电商客服
在线客服
电话客服
英文客服
内容审核
案例方案
关于萌客
快手是近年来崛起的一款短视频平台,随着快手直播、快手电商等新功能的推出,快手不仅仅是一款娱乐软件,也成为了一个涉及到商业的平台。对于快手商家来说,物流是必不可少的一环节,但有时候物流单号填错或者更新了物流信息,就需要修改物流单号,这就需要快手商家知道如何操作了。 1.快手商家需要登录快手商家后台,进入“商家服务”页面。 2.在商家服务页面,点击“订单管理”进入订单管理页面。 3.在订单管理页面可以看到所有订单的列表,找到需要修改物流单号的订单,点击进入该订单详情页面。 4.在订单详情页面,找到“物流信息”,点击“修改物流单号”按钮。 5.在弹出的“修改物流单号”页面中,输入新的物流单号并确认。 6.在修改完物流单号后,点击“保存修改”按钮,修改就会生效了。 7.在修改物流单号前,需要先确认新的物流单号是否正确,以免造成不必要的麻烦。 8.修改物流单号后,如果物流状态出现异常,需要及时跟进处理。
2023-11-29
拼多多以拼团为人们所熟知,产品通过走量的形式,让大家得到实惠,现在每天都有大量的订单。对于商家朋友来说,有时订单过过多,难免会出现物流单号填错的情况。有许多商家会担心,修改物流但会会不会判虚假交易,下面小编就为大家科普一下。 拼多多修改物流单号会有影响吗 根据拼多多客服的回答来看,如果商家填错的物流单号,可以在订单管理中重新导入,选择覆盖导入。如果超过24小时,你只能在订单上做备注,然后告诉客户正确的订单号,否则大概率会被投诉。 怎样会判定为虚假交易?比如商家在后台上传的物流单号,但是这个对应的物流信息明显错误,像物流轨迹缓慢、或买家没有在规定的时间里收到商品,就为判定位虚假交易。 拼多多是可以修改物流订单号的,但这不是物流异常的原因。但是如果你发现订单号错误,最好及时修改。 拼多多物流异常原因是什么? 1、在物流单号上传后24小时内对应物流公司官网没有物流信息。 2、在物流单号上传后24小时内对应物流公司的网上有揽件信息,但在后面24小时内没有更新。 3、在物流单号上传后24小时内对应物流公司的网上有很多异常的重复揽件信息。 4、商家上传商品的物流订单号后,物流订单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不一致。 以上就是本文对拼多多修改物流单号会不会判虚假交易的介绍,希望对您有帮助。我们可以看出,当物流单号填错了后是可以进行修改的,不过尽量在24小时内完成,这样才能保证物流信息的更新。
2023-09-07
快手小店退款后取消了我们可以联系卖家,跟卖家说明理由,将自己的需求告诉卖家进行协商退款。这样不行的,我们就只能找客服,跟客服说明理由,进行退款。 快手小店快递单号好,用快递那个扫描一下就可以上传了。 快手小店快递单号好,用快递那个扫描一下就可以上传了。 快手小店物流单号填错商家能收到钱吗?买家收到货了,如果是物流单号填错了,那么只是把物流单号填错了,但是商品照常会发给买家的,商家也照样可以收到货款的。 快手退货快递单号填错了怎么处理?这个的话是很简单的,如果我们发现我们的这个退货的快递单号填错之后,我们再去这个快手的这个小店里面找到这个订单,找到订单。 第一步:电脑端打开快手小店订单管理,找到需要发货订单;手机端也是如此,点击需要发货订单。 第二步:点击发货输入快递单号系统自动匹配物流公司。 先打开快手app,点击左上角的图标。选择左侧快手小店,点击最上方的退款售后,即可查看到快手小店的退款订单。然后点这开这个订单,向下拉,就可以看到订单。 可以直接搜索他的店铺名或者是店铺的编号之类的,这样都可以去快速的搜索。 在快手里买的东西怎么查取货码?我们在快手上买的这个东西的话,那么它这个快递的话也是通过这几个快递去发给我们的,不管是韵达还是中通又或者极兔。 填写物流单号,就在你退款的那个流程上,你点击退款,然后商家同意退款之后填点击填写单号,然后把你的物流你发的什么快递的单号给他填上就可以了,这个单号你需。 点击【小店订单】进入快手小店, 如您想查看快手订单/物流: ①在快手小店页面点击【查看全部订单】进入订单页面; ②选择想要查看的商品即可进入订单详情…
2023-08-19
随着信息化时代的到来,我们的生活也发生了翻天覆地的变化,对企业的发展也产生了很大的变动,就拿仓储物流管理来说吧。 我国相较于其他国家起步要晚一些,所以到现在为止还存在很多的不足,可能有些人对这方面不是很了解。 下面小编给大家详细介绍一下目前我国仓储物流管理的现状: 1、仓储管理人才紧缺 近几年,我国在物流行业的发展虽然比较迅速,但是我国物流相比其他国家起步较晚,导致人才培养储备不足,也就出现了人才紧缺的问题,并且当前物流行业和各高校对人才培养的意识薄弱,使物流仓储管理缺少优秀的管理技术人才,具调查显示,我国仓储管理人员的学历大多数都在大专以下,各项技术水平都不达标,目前这方面还有很大的提升空间。 2、信息化程度低 信息化时代的到来给人们的生活和工作带来了方便,物流仓储管理也开始使用自动化、信息化的管理模式,这种管理模式能够提高工作的效率,节约管理的时间,从而提高企业的经济效益。但是,由于管理技术人才紧缺导致信息化管理难以实现,部分中小企业依旧采取人力资源管理为主,是使信息自动化管理停滞不前。 3、仓储技术不高 我国当前仓储物流管理依然以人力资源管理为主,技术水平整体较低,相较于其他国家处于落后状态。此外,管理人员的技术水平也不高,对管理技术的认识不够透彻,与高端技术人员相比有很大的差距,仓储管理体系可通过信息化技术达到高效管理的目的,但是,信息化技术却没有被有效合理的应用,物流仓储管理的整体规划也不够合理,也是导致物流仓储技术水平不高的主要原因。 4、仓库布局规划不合理 当前,各企业存在着一种为了满足自身发展需求建立独立仓库供自己部门使用的现象,导致仓储无法统一进行管理和规划,从而产生了很多不必要的麻烦,造成物流行业投入更多的人力、物力和财力,这时一种很严重的资源浪费现象,规划不合理的仓库也严重的阻碍客物流行业的发展。 下面我们再来说说仓储物流管理的一些改进方向 1、通过借鉴国内外优秀经验 了解到只有先进的管理技术才能有效推动物流行业的发展,必须对管理技术进行改进,使其朝着信息化、自动化、智能化方向迈进,改进传统的通过人力进行记录和手动操作,通过网络信息化技术实现智能化,能够有效节约管理时间提高工作效率,这种现代化物流仓储的管理能够有效进行集体化、规范化的操作,当前各物流行业使用的条形码技术、电子标签就是信息化技术带来的便利成果。 2、调整仓库布局 对于个企业为了自身带去方便,对建立独立仓库的现象进行调整,才能够减低资源的浪费。要从各个地区的交通畅通情况以及市场活跃度出发,结合企业的实际情况,对物流仓储布局进行优化调整。物流仓储的规划和建设一定要规范合理,不能出现重复的仓库以免浪费资金的投入,只有科学合理的规划管理才能提高管理及时,降低物流成本。 3、建立信息化平台 我国物流行业局限于人力资源的管理模式,缺乏信息化统一的仓储管理体系。只有建立一个合理有效的信息化交流平台,才能够对全国仓储管理进行高效的管理,全国各地的仓储信息也能够得到共享,方便企业之间进行密切的合作交流,从而节省时间,降低成本。 4、加强对管理人才的培养 物流行业可以和各校相关专业建立合作关系,到校内进行培养满足企业需求的高端人才,将理论与实践相结合,培养学生的动手操作能力,锻炼学生吃苦耐劳精神和团队意识,从而企业得到自己想要的人才,高效学生的就业问题也能得到有效的环节。 并且企业现有的管理人员也要进行培养管理,毕竟上面那种方法是需要时间的,想要尽快提升管理人员的能力,还需要企业聘请优秀的相关专业人员,到企业对员工进行技术和理论知识的教学指导,以便提高全员管理技术水平和文化知识。 通过对以上文章的阅读,现在您了解我们现在仓储物流管理的情况,以及未来的改进方向了吧,想要提高我国的仓储物流管理并不是一朝一夕的事,需要大家长时间的共同努力。
2023-08-25
有一些朋友看到天猫国际店铺的东西做活动,价格很划算,于是下单了,过了几天没到货,去查询物流信息,发现天猫国际物流信息不更新了,想要问问大家遇到这种情况该怎么办呢? 不是不更新,是更新有延迟。我这边快递货很多,也经常遇到这种情况,你可以打客服电话,输入订单号,查询货物具体信息。 有些快递公司那边都是系统有所延迟的,如果是报关出来的货物,配送情况就要以报关公司的为准,天猫之类的系统有些延迟的。如果打客服电话还是没用,建议投诉,这样子也是比较有效的方法。 商家发货后,物流查询不到信息,怎么办? 【天猫无忧购】亲,如果您查看物流跟踪信息一直停留在同一个状态,可能有以下原因: 1、物流公司还没来得及录入新信息; 2、物流公司更新后同步到淘宝网存在滞后;但不会影响正常收货,您可先联系卖家或物流公司,确认货物运送是否出现异常。建议您关注交易超时情况,及时延期收货或申请售后。 温馨提醒:大件商品走物流可能会导致物流信息不会更新,建议走大物流商品电话核实货物状态。 保税备货模式有何优点? 一、保税备货模式采用的是试点货物暂存模式,消费者在平台下单之后,货物直接从保税仓发出,避免了国际运输线上的时间,能够较快取到货物,对消费者而言能够有较好的消费体验。 二、因为大幅降低了进口环节税的税收优惠政策,而集中采购能够大幅降低商品的采购成本和物流成本,以上因素能够为进口产品带来更高的利润和更具竞争力的价格。 三、商品在进口通关、检验检疫方面全称接受严格监控,各流程信息阳光透明,能够更好的保证商品本身的质量以及消费者的利益。 天猫国际延迟发货怎样申请赔偿? 中国及发货地法定节假日外,商家在买家付款后实际未在120小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。 天猫国际破损无忧服务怎样申请? 消费者自签收之时起的72小时内通过“奶粉爆罐/扁罐””包装/商品破损/污渍”“货物破损已拒签”的原因发起维权申请,并提供有效凭证。 消费者可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”-选择退款原因“奶粉爆罐/扁罐””包装/商品破损/污渍”“货物破损已拒签”发起“破损无忧”服务申请。 在消费者提供有效凭证的情况下,对破损商品对应金额做退款处理的服务。(包括消费者支付的运费以及消费者在购买商品时已经支付的进口税或者行邮税)。 天猫物流就是菜鸟物流,总体来说菜鸟也是整合三方物流的物流资源,菜鸟平台本身不是承运方。总体来说因为天猫体量大是有一定的价格优势,体验也还是可以的。
2023-09-13
很多的快手用户除了使用它来观看视频直播外,相信最多的一件事情就是在一些带货主播的直播间内购买一些自己喜欢的商品。而它下单的方式跟一般常见的网购平台一样,但是很多人在下单后不知道如何查看自己的订单物流信息。其实方法非常简单,我们可以直接在快手中的订单处完成查询,如果您不知道如何操作的话,下面小编就带您了解一下。 快手小店怎么查看物流信息 1、打开快手的侧边栏,点击快手小店 2、然后直接点击我的订单选项 3、找到要查询物流信息的订单,直接点击查看物流选项 4、随后即可查看到具体的物流信息 以上就是快手如何查询订单物流信息的全部内容了。
2023-09-01
很多小伙伴们在开店之后会去关注一下自己的店铺信息,同时很多消费者他们也是会去关注商品的物流信息的,都希望能够快速地收到相关的商品,那么抖音物流查? 一、抖音小店物流怎么查? 大家在抖音小店购买完了之后,就会有物流的查询入口,点击进入就可以看得到啦。 二、怎么提升? 1、输出有价值的内容 抖音开店是很注重视频内容的,为了获得流量,商家要确保视频是原创的,而且视频的内容要积极向上,才可以赢得用户的青睐。 2、产品要与视频相关 商家一定要牢记,销售的产品一定要和账户短视频的内容有相关度,就比如说商家卖的是一个体育用品,但是却拍一个美食类视频,那么销量肯定不会高到哪里去,想卖产品,必须让视频跟产品相符合。 3、增加粉丝的粘度 在抖音平台,有很多的视频的爆发,是存在着一定的偶然性的,就是说视频开始有几十万上百万的播放量,可能只是一个点赢得了用户的双击和点赞,那么这个是有偶然性的。 4、坚持输出有价值的内容 商家打造持续性的、高品质的原创视频内容是非常重要的,而且也没有任何人能保证每一条视频的播放量都能火爆起来,因此坚持地去创作会增加爆发的机会。 抖音小店的销量越高,也在一定程度上吸引买家下单。 当然每个商家刚刚开始的时候,都会遇到各种困难,但是只要坚持的去处理,就能获得不错的效果。 抖音小店,物流信息的查询方式就给大家介绍到这里了,大家在抖音购买完商品之后,点击到相关的物流入口进去查询就可以了,每个商品都会有相关的物流信息,具体的物流时间需要问客服。
2023-07-25
随着电商的快速发展,各大电商平台的物流也得到了极大的发展,物流速度也越来越快,抖音小店也不例外。但是,有些买家在购买了抖音小店的商品之后,却不知道物流信息怎么查,所以今天我们就来介绍一下,抖音小店物流怎么查。 首先,我们需要打开抖音APP,进入个人主页。 在个人主页中,我们需要点击底部的“我”按钮,在“我”页面中找到“订单”按钮,进入订单列表。 在订单列表中,我们可以找到已经购买的商品订单,点击进入订单详情页面,在订单详情页面中,我们可以找到物流信息,点击物流信息就可以查看物流详情了。 在查看物流信息的过程中,有几个需要注意的事项: 1.如果物流信息显示“已签收”,但是买家并没有收到快递,建议先联系快递公司,查看签收人是否是买家本人,如有问题再与卖家沟通。 2.如果物流信息显示“未妥投”,建议先联系快递公司,查看具体原因,并与卖家沟通解决。 3.如果物流信息长时间没有更新,可以联系卖家了解具体情况。 通过以上的步骤,我们就可以轻松的查看抖音小店物流信息了,如果在查看物流信息的过程中,遇到了问题,可以先联系快递公司,然后再与卖家沟通解决。希望买家们在购物的过程中,能够顺利的收到心仪的商品。
国内玩抖音的人非常多,所以,每天抖音的流量是非常可观的,许多商家都从中看到了商机,纷纷在抖音开起了店铺。不过,抖音对于抖音小店的管理有自己的规则,若是物流更新是否会被处罚呢? 一、物流信息没更新会不会被处罚? 如果物流信息24小时没有后续更新,平台平台判定你的店铺存在抖音虚假发货的情况,会给予相应的处罚。 二、处罚方式 积分累计处罚:每次违规,累计积分B0.1分,每日上限B1分,每周累计不超过B2分。 商品下架或者店铺被清退:如果同一个订单在多次被判罚为虚假发货,但你仍然没有规范发货状态,或者与用户协商退款,平台会对商品进行下架处理,严重者店铺会被直接清退。 对商家店铺的评级有影响:虚假发货也是商家评级的重要指标,如果你的抖音小店虚假发货情况频繁,就会影响平台对店铺的评级以及店铺在平台的相关权益。 当然,如果你的抖音小店虚假发货并不是故意操作,是可以申诉的。我们运营抖音小店时也遇到过虚假发货的预警,及时申诉并规范发货后,申诉成功,对店铺就不会影响。 三、发货超时违规处理 1、订单关闭 在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。 2、扣除保证金 每笔违规订单,扣除保证金10元。 违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。 此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。 3、商品封禁 单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。 如果商家发货之后,物流信息迟迟没有更新,就有虚假发货的嫌疑,若是被判定虚假发货,是会被处罚的。不过,如果并不是虚假发货,我们可以进行申诉,只要提供有效证据就行。
因为现在科技的发达,很多事情都不用在耗费人力来完成,不仅大大提高了工作的效率,也节省了不少的人工成本,今天小编想带大家来了解的就是常用的物流仓储信息管理系统,给做物流的朋友做一个参考方向。 1、WMS仓储管理系统 WMS是仓库管理系统(Warehouse Management System) 的缩写,主要负责货区规划、出入库、库存管理,与EPR、MRP、WCS等系统对接。由仓库控制系统(WCS)承接WMS的指令任务。进行设备任务分配,实施统一调度和监控。该系统可以独立执行库存操作,也可与其他系统的单据和凭证等结合使用,可为企业提供更为完整企业物流管理流程和财务管理信息。 2、TMS运输管理系统 物流运输管理系统适用于运输公司、各企业下面的运输队等,它主要包括订单管理、配载作业、调度分配、行车管理、GPS车辆定位系统、车辆管理、人员管理、数据报表、基本信息维护、系统管理等模块。该系统对车辆、驾驶员、线路等进行全面详细的统计考核,能大大提高运作效率,降低运输成本。主要应用在配载运输过程中,进行配载作业、线路规划、行车管理等多项任务管理。 3、YMS园区管理系统 YMS是园区车辆管理系统(Yard Management System)的缩写,园区车辆管理系统主要应用于各大物流园区,为园区管理者提供可靠、高效的信息化工具,对园区资源进行优化管理和维护,合理、高效利用园区内的资源,为到场的车辆提供便捷的预约、现场排队取号服务。该系统能够有效管理物流园区进出的车辆,缩短司机在园区的等候时间,减少园区车辆因排队造成的拥堵现象,实现物流园区进出车辆与园区资源的高效匹配,提升物流园区的工作效率。 4、OMS订单管理系统 OMS订单管理系统定位于为处于供应链上游的供应商和下游的买方,以及提供各种物流服务的各类物流服务供应商提供基于订单进行业务沟通、实现物流服务和控制管理的系统。通过对订单的管理和控制,合理安排运送计划、有效降低库存。系统接收客户订单信息并将处理后的订单指令传导至仓储管理系统(WMS)或车辆调度系统(TMS)。 以上就是常用的四种物流仓储信息管理系统,各有各的优势,您可以根据企业的实际情况来选择。
2023-04-10
1、快件破损:亲,请您放心,我们一定给您一个满意的答复,但是请您也配合一下我们: (1)发送破损商品的照片给我们; (2)如果瑕疵您不能接受,根据您的照片情况,您可以选择退货或者换货。这个事
2024-06-04
1、开首接线语 您好!XX物流×××,有什么可以帮到您! 2、我的货和货款到了没有? 分析问题:问清客户什么时候发的?从哪里发来?什么货?多少货款收货人姓名?并仔细查询定单,然后答复。 解决问题:“
2024-04-24
1、运输途中,客户催发货 friend,just be a little paitent , your item is in transit.if you still not receive the goods within 20 days. i need refund you full money or send u newone ,thanks for your understanding. 2、更换快递 hi,friend, this is
2024-04-09
1.快递可以拦截吗 您好亲,为保证您的快件安全,如您确定需要退回的话,我们需要联系发件网点,确认后可以安排退回。快件运作速率较快,为避免拦截不及时也可在快递员送件时拒收哦,您看是提
2024-01-26
1.确认到岗人数 管理层要明确知道当天排班出勤的人数是否正常到岗,以便任务传达到位。 2.问好 ①管理层向员工传达关怀,并以问好的形式作为工作开展的第一步。 ②除了日常的问好外,可着重关
2023-12-27
熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。
2023-10-27
淘宝网店进行物流信息设置的步骤 1.设置发货地址 在开店前,我们需要先到淘宝后台中心的我的店铺-店铺设置-发货地址中设置发货地址。在这里,卖家需要填写详细的发货地址、联系电话、联系人等
2023-09-04
打开京东APP,点击右下角我的,接着选择我的订单,选择自己要查看物流的商品,点击选择该商品,即可查看到最新的物流消息。
2022-12-12
亲,请把商品破损的地方发照片给我们,我们会进行核实;如果瑕疵您不能接受,根据您的照片情况,您可以选择退货或换货,我们会承担来回邮费。很抱歉这个事情给您造成困扰,请接受我们深深的歉
2022-11-26
1、物流问题。亲爱的,抱歉,最近快递忙,发货较慢,这边先不要着急,我先联系下询问下具体情况,然后根据情况解决。 如果遇到物品被没收的情况,应先商量确认责任人,赔偿损失。其次跟顾客
2022-11-14
微信联系
全国咨询热线
方案咨询
即时服务
咨询在线客服
Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号