餐饮店铺的售后客服其实挺好做的，一般店铺把食品的味道做好，办证店铺的干净卫生，一般就不会有什么售后产生。
1. 有个端正的态度
当售出的商品，有了问题的时候，不管是客户的错还是快递的问题，都应该及时解决，而不是回避、推脱，要积极主动与客户进行沟通，尽量的打造优质的售后及售前服务。
同时要礼貌，多说“谢谢”，拿出诚意来待客，作为...
了解自己负责的业务内容，礼貌的回答客户，认真为客户解答问题就可以。
1、熟悉京东平台规则，了解一般违规，严重违规和高压线;
2、准确简洁，高效友好地回复顾客购买时提出的各种问题;
3、熟悉掌握商品信息，了解客户需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点;
4、做好相应备忘记录并及时跟进，...
1丶对待顾客要热情尊重，切忌冷淡
2丶在拒绝的时候，一定要说抱歉的话。
3丶不要下断言，要让顾客做决定。
4丶用自己承担责任方式说话。
5丶多用赞赏和感谢的词汇。
6丶避免用命令式丶反问式。
7丶少说否定句。
1、看托管公司在行业中的影响力。
2、看托管公司的外在条件：硬件设备、人员数量、公司规模等。
3、看托管公司的内在条件：托管公司的办公系统是否先进，公司的成功案例是否全面、有说服力，公司是否具备相关客服资质，公司是否有丰富...
1、专业度不同
网店自建客服：能力不足，商家自己招聘的客服人员比较业余，没有经过专业的培训和实战，缺乏经验，不懂得电商平台的规则。
外包客服：客服上线前会受到专业的培训，客服外包公司会对客服进行严格的筛选和考核，具备专...
1.管理更加规范，自己有自己的管理和培训部门，有多年的行业经验和培训体系;
2.能够有自己的办公场所和专业的设备，为客服准备宿舍等等福利，给店铺节省资金;
3.给您降低成本的同时解放您，您可以去做更有意义的事，把客服包给客服公司...
1、横向对比一下市场上的托管公司。就是先在行业内挑选几家网上评价比较好的公司，对比一下这些公司的规模、服务价格、地理位置、员工人数、服务项目、合作过的案例。
2、纵向对于一下托管公司的发展历程，发展平稳，并且基础扎实的托管...
1、市场占有率要高
2、口碑要好
3、成立时间要长
4、公司规模不能太小
5、收费是否符合市场规律
