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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 拼多多网店客服托管的好处是什么?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-08-15 09:46

1.管理更加规范,自己有自己的管理和培训部门,有多年的行业经验和培训体系;
2.能够有自己的办公场所和专业的设备,为客服准备宿舍等等福利,给店铺节省资金;
3.给您降低成本的同时解放您,您可以去做更有意义的事,把客服包给客服公司,让专业的客服帮您打理店铺;
4.提高客服的工作质量和归属感,外包公司的客服流失性会比较小,不会出现人员不够用,公司不断招聘就是确保店铺正常的运营。

回答数:30   被采纳:0  2022-08-15 10:34

1、客服托管可以做到全天8-16小时无间断替换班,节假日采用的是轮休,因此也会有人在线管理店铺。
2、托管公司人员多,有很多的互相学习的机会。
3、托管客服人员稳定。
4、客服托管可以降低网店的运营成本。

回答数:29   被采纳:0  2022-08-22 11:11

不用在频繁的招聘、培训客服了。

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