1、一般400电话客服托管公司常年都在储备客服人员，团队人员众多，及时扩展新的业务或者项目，也能及时开展，不用再花几个月的时间现招聘、培训客服人员。无论是增加人员还是减少人员都更加方便，企业对400电话客服人员数量掌握更灵活。
2、降低服务成本。
3、提高服务质量。
4、提高公司的竞争力。
1、能够快速解决企业客服人员不足的问题，而且企业也不用担心有客服人员辞职时，电话业务没有足够的人员处理了。
2、托管公司的客服人员都是经过专业培训的，有着丰富的工作经验，服务质量好，客户满意度更高。
3、托管后企业的经营成本可以得到一定的降低。企业可以直接省去客服人员的招聘、培训与相关设备购买的费用，一家办理各种琐碎的员工录用(退工)、保险、住房公积金等各种福利。
4、客服的服务时间更长。
1、避免自建呼叫中心接听客服造成的招聘、培训、设备、系统等巨大投资;
2、在短时间内满足客户服务的需要;
3、免去自建呼叫中心接听客服的精力，专注于加强和集中发展自身核心业务;
4、避免因为自身的管理经验和水平问题造成的客服体系运营问题。
