因为电商平台需要的客服越来越多，用人成本又越来越高，所以淘宝客服外包是大势所趋。
省时省力， 因为外包是有相对任务 和提成的， 所以外包等于是多了一个销售部门，所以很多人愿意外包。
因为一般的淘宝店都只是个人注册的小公司没有社保登记证和一些其他的公司资质，所有为了避免用工风险和节约成本就包出来了
因为节省自己的劳动力和资金，加速优化自己的店铺。让自己有更多时间去做你想做的事情，一个客服部的减少会使公司转速加快很多。当然如果咨询少，成本不多的情况建议你先坚持肩带客服岗位。像客服这块个人觉的一天16小时在线是比较重要的，因为现在的国民都是夜猫子。
