可以从调查外包公司的结实力、调查典型案例、看服务商的沟通流程、看服务商的客户支撑这四个方面来区分客服外包是否好。
以下几种抖音快手店铺适合外包客服。
1、没有完善培训和管理的
2、服务效果不好的
3、客服成本高的
4、临时需要大量专业客服的
这样来区分好的客服外包公司。
1、看一看这个公司有没有足够的客服可以帮助店主打理网店，客服本身的流失性会很大，公司如果客服众多，店主也不必因为客服不足而流失顾客。
2、看外包公司客服的专业知识了，专业的话术，响应的时间，包括客服的打字速度，客服的热情服务，能不能有耐心的为顾客解答问题。
没有条件限制，只要有需求，随时都可以外包的。
看自家店铺情况吧，可以说所有店铺都可以外包客服，就是结合自己情况看看有没有必要外包吧。
