英语电话客服话术

在移动有这样一类工作人员，他们的主要任务就是给外呼，给客户推荐一些适合的业务，虽然是根据客户的日常消费来推荐的业务，但也需要相应的营销话语来映衬才更容易让客户接受，小编今天想带您了解的就是移动电话外呼营销话语话术术语大全，感兴趣的话一起来看看吧。 1、您是xx先生/女士，您的生日是xxx? 2、根据您的情况，我们给您推荐了XXX业务，您在X月X日就可以免费拨打国内的电话了。它不包括国际和港澳台长途、漫游费用。 3、先生/女士，您好，我是中国移动10088电话经理，现在给您打电话是想告诉告诉您一下好消息，打扰您几分钟时间可以吗? 4、xx先生/女士，您是我们的贵宾客户，我公司为您准备了一系列特权服务，其中就为您准备了一份特别的生日礼包(生日免单)，就是您可以在您生日当天免费拨打国内的电话。 5、请问您，有什么需要? 6、我可以帮忙吗? 7、请问您办理什么业务? 8、我的解释您满意吗? 9、语(致歉语)：对不起/很抱歉/请您谅解/这是我们的工作疏忽。 10、大哥/大姐，过年好!过年好!新春就用新春卡，回家就用新春卡，实惠又吉祥。中国移动“新春卡”，0月租、0接听、通话1毛、春节期间特惠，100包打200! 11、中国移动大品牌优惠多先不说，一个月600分钟还不够你用的?出门在外，省一点赚一点，是不是?! 12、先生/小姐，您免费用两年“夜话畅聊”先不说，一般长话一分钟3毛9，您用这张卡是1毛钱，也就是说您每打一分钟就赚2毛9,6块钱21分钟不到就赚回来了。 13、叔叔/婶婶，您打电话多少钱一分钟?我这边有张卡只要1分六厘，还没月租，过来看看啊。这两天办理，我送您三个月的“亲情网”—每个月免费200分钟，和儿女想聊啥聊啥。 14、对不起，电话声音太小，我听不清楚您的声音这边就先打扰您了，祝您生活愉快，再见!停顿2秒，然后挂机。 15、对不起，我听不清您的声音，麻烦您大声一点，可以吗? 16、对不起，我听不清您的声音，请您拿起电话说话，(或者请您把免提关掉)好吗? 以上这些都是移动电话外呼中常用的营销话语，希望能帮到您。

2022-11-23

淘宝电话客服这个职业想做好不容，但有客服技巧和话术想做好客服也不难。如果您正在为服务问题苦恼，不防花三分钟读一下小编为您总结的淘宝电话客服聊天技巧和沟通话术大全。 淘宝客服问候话术 1.亲，在的哦，请问您喜欢本店的哪款宝贝了呢?我可以为您介绍的呢? 2.亲，您好!真的非常的抱歉，有事请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您好吗? 3.小仙女，您好!本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦，这个请您放心，如果有看中的宝贝您就可以去拍下了哦! 4.亲，您好!请问您是要哪个款的颜色的呢，我好去帮您查询看一看宝贝是否有货哦! 优秀淘宝客服聊天话语 (1)亲，您来的太巧了，刚好今天我们做活动的呢，满xx元减xx元哦，而且现在下单还有送一些礼品的呢，活动明天就结束了哦，价格恢复原价，就没有这些礼品送了，买到就是赚到。现在下单还能赶上最后一班快递发货的呢。 (2)亲，价格已经是最优惠的呢，这样吧，我给您申请送店小礼品，也算是我的一份心意了，下次您再过来，我给您申请个VIP老客户，这样您过来就都有礼品送。 (3)比如当客户说”就这个价格80元，不行我就去别家了”---客服回答:”亲，我们开店以来都卖过这个价格，您也是个爽快人，这样吧，给您批发价格90元，这个极限价格了，这样您都不满意的话，那小妹也没办法了，不行您就多对比下吧”(这种客户说出一个价格，可以在这个价格上面在增加点，具体问题具体回答) (4)亲，产品都是优惠价格在售的，这样吧，我这边给您申请送一张员工内部优惠券，这个只是针对于老客户的，您领取下下单付款，我给您备注老客户。 淘宝客服话术沟通技巧 1：最起码的礼貌用语，“亲”“你好”等等，这个不必说了，我想大家都知道。这是对别人的尊重，也相信大家都能做到的。。 2：尽量耐心的为顾客解决问题，不论他有多少问题，都细心的为他解决。。即使他最后不买了，也不要为此而生气。这是没有必要的，买卖这个东西，是一个愿买一个愿卖，不是嘛。。即使做不成这次生意，难保下次就成功了呢。你要是对他生气的话，那他可能永远都不来了，这样岂不白白丢了一个顾客。也许影响还不只这样呢，他可能还影响到他身边的朋友，这样的话岂不是得不偿失嘛。。有什么问题都可以好好沟通，沟通是桥梁嘛，对不? 3：有可能的话，问问自己的买家是从哪知道自己的小店的，就是看看自己店里的来源在哪里，这样有助于小店的推广工作。。 4：在遇到买家问了很多，很想买的情况下，可最后还是没有买的时候，你可以跟买家沟通沟通是为什么。有很多买家的是善良的，他会告诉你在这交流过程中的不足，从而得到改进，不是很好吗。你们同意不? 5：在你跟买家聊得很愉快的时候，一般在你和他的心里，已经默认了对方是自己的朋友了。既然都是朋友了，他就没有必要不相信你啦，反而在他了解你之后，会给予你必要的帮助，就是在你的小店shooping啦。这样不仅交到了朋友也为自己的小店带来了生意，不是挺好嘛。。呵呵。 淘宝客服电话基本话术大全 1.您好，您喜欢的话，还希望您能尽快下单哦，这样我们就可以尽早给您安排发货，您就可以早点收到心仪的商品啦! 2. xx先生/女士您好!我是xx专营店的xx，刚刚在后台看到您这边下了个订单，但是还没付款，您这边付款遇到什么问题了么?(或者您这边什么时候方便付下款呢，我这边好早点帮您安排发货) 3.亲爱的朋友，您在【XXX旗舰店】购买的【xxx移动电源】还未付款哦,库存有限,如果需要,请尽快付款哦,我们在17:00前给您发货哦,可拨打400080XXXX进行咨询，祝您生活愉快! 4.您好，这边还没有看到你下单成功，不知道您下单是遇到什么问题了吗?有什么这边可以帮您的吗? 5.您好，还有什么需要了解的吗，如果没有请尽早拍下您所需的商品并完成支付，我们好及时给您发货，谢谢您的支持! 总的来说淘宝客服聊天技巧和沟通话术对客服工作很重要，也有很明显的作用，但是想要做好网店，只靠这些是不够的，还需要保证商品质量和售后服务。

2023-06-25

英文客服是服务跨境电商行业或者外贸行业的客服人员，英文客服的需要解决的问题一般与普通客服有所不同，有时会遇到很多的售后问题，有的客服英语不是很熟练，遇到售后问题需要联系国外客户会比较吃力，这里汇总了常用的实用英语模板，希望能够对大家有所帮助。 一、账号登录出现问题 Hi there, My account is 2XXXXX3@qq.com(账号邮箱), but I can't log on with my password. Would you please help check my account and confirm my registration status. Thanks. 二、催促网站发货 Hi there, My order number is 123456(订单号), which was placed on 05/22/2016(订单日期). I kindly request if you could accelerate the processing and the picking so that the order will be delivered ASAP. Thanks. 三、要求发货合箱 Hi there， My order number is123456(订单号), which was placed on 05/22/2016(订单日期). I'm writing to check if you will ship all things that I ordered in a single package. Please do not separate them into several packages. Thank you. 四、申请退货 Hi there， My order number is 123456(订单号), which was placed on 05/22/2016(订单日期). I don't like it since color is different from what I have expected(退货理由). Can you offer me free shipping label to return it? Thanks. 五、追问快递号 Hi there， My order number is 123456(订单号), which was placed on 05/22/2016(订单日期). May I have the tracking number of it? Thanks. 六、要求退回价格差 Hi there, My order number is 123456(订单号). XXX was $20(下单时的价格) and it is $15(现在的价格) now so I strongly request price match, which is $5(差价). Please refund the difference to my original credit card. Thanks. 七、追问砍单原因 Hi there， My order number is 123456(订单号), which was placed on 05/22/2016(订单日期). However, you cancelled it without notifying me. May I know the reason? 八、修改送件地址 Hi there， My order number is 123456(订单号), which was placed on 05/22/2016(订单日期). I wanna request to change shipping address, which is XXX(新地址). Thanks. 以上就是小编为大家汇总的英文客服常用语，希望小编的文章能够帮助大家，想了解更多关于英文客服的内容，请关注小编。

2022-11-21

网店客服需要注意的问题非常之多，关于销售话术这块涉及的东西也很广泛，精炼总结一下，关于客服态度方面其实不外乎以下几点，能将以下几点领悟透彻，并运用到了实际的客服工作当中，相信顾客消费体验度肯定会上升一个台阶。 1、讲话不要直白 与人交流，讲话过于直白永远都不会得到好处。我说的忌讲话直白并非叫你去欺骗消费者，说一些谎话，这是有本质区别的。 2、说话不要拖沓 许多消费者都不喜欢客服说话过于拖沓，或是话过多，或是长时间不回复消费者的询问，这样都会遗失顾客。 3、不要质问 所谓消费者是上帝即使你不认同他的看法，也不要和他进行争辩。你卖的是商品，卖的不是理念，你无须让买家认同你的看法，但是只要让他接受你的商品即可，销售实体商品要比销售虚拟的理念简单容易得多。 4、不要命令顾客 这一点可以概括为不要使用祈使语句，态度要和蔼，在一些语句前加上请字可以达到不错的效果。要永远记住自己和买家的地位关系，不要像领导一样去指点顾客去做些什么，这是服务行业最大的忌讳之一。 5、不要浮躁 不要浮躁、学会耐心、学会忍让。 专业的电商客服外包团队非常重视客服态度及客服销售技巧方面的培训，笔者从事淘宝客服外包行业多年，认为好的客服做到了态度平和，沟通有亲和力，能从沟通中抓住客人的心里，做事细心，那么一定能将客服工作做好，假以时日一定能晋升为金牌客服。

2022-07-09

电话客服的服务质量直接影响客户满意度和企业形象。为了帮助电话客服人员提升沟通技巧，本文将分享一些实用技巧和经典话术，助您轻松应对各种电话场景。 一、电话客服实用技巧 1. 引导问题：电话客服应学会引导客户的问题，让他们的问题集中在产品或服务上。这样可以更有效地解决问题，同时也能节省双方的时间。 2. 灵活应对：电话客服应有足够的灵活性来应对各种问题。如果遇到超出自己权限的问题，应清楚地告知客户解决方案，并告知后续跟进的步骤。 3. 积极解决问题：电话客服应以积极的态度去解决问题，而不是逃避问题。这样不仅可以增强客户对公司的信任，还能提高自己的工作效率。 4.保持积极心态： 电话客服人员应时刻保持积极乐观的心态，将热情和专业传递给每一位客户。 5.认真倾听客户： 耐心倾听客户的需求和问题，避免打断客户，并适时给予回应，例如“嗯”、“我明白”等。 6.使用清晰简洁的语言： 使用通俗易懂的语言，避免使用专业术语或过于复杂的句子，确保客户能够准确理解您的意思。 7.控制语速和语调： 保持适中的语速和清晰的发音，语调要亲切自然，避免给客户造成压力。 8.做好记录和总结： 及时记录客户信息和沟通内容，并在通话结束后进行总结，以便后续跟进。 二、电话客服经典话术 1.开场白 呼入：“您好(早上好/下午好/新年好等)!我是XX公司客服XX，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您?” 呼出：“您好!不好意思打扰您了，我是XX公司的客服XX。给您打电话是想……(说明来电目的)” 2.处理客户咨询 了解客户问题：“请问您具体遇到的是什么情况呢?麻烦您详细说一下。” 解答问题：“关于您的问题，是这样的……(详细解答)，您看这样解释您是否清楚呢?” 3.客户表示不满 安抚情绪：“非常抱歉给您带来了不好的体验，您先消消气，我们一定会帮您解决问题。” 解决问题：“针对您说的情况，我们会……(提出解决方案)，您看这样可以吗?” 4.需要客户等待 短时间等待：“XX先生/女士，麻烦您稍等一下，这个问题我帮您查询核实一下，很快就好。” 长时间等待：“先生/女士，您的问题比较复杂，可能需要一些时间查询，您看是否方便留个电话，我们有结果后第一时间给您回复?” 5.结束通话 “非常感谢您的耐心沟通与支持，祝您生活愉快!如果您后续还有任何问题，欢迎随时拨打我们的客服电话，再见!” 总之，电话客服要不断提升自己的专业能力，熟练运用这些实用技巧与经典话术，以优质的服务赢得客户的信任和满意，为企业的发展贡献力量。

2025-02-18

在京东平台有着分工是很明确的，每个岗位都自己的职责，今天小编想和您唠唠的是其中电话客服的服务技巧和话术术语。 京东电话客服的服务技巧 1、必须清楚你的电话是打给谁的 营销人员在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。 2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁 在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。 3、电话目的明确 比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。 4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚 在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。 5、做好电话登记工作，即时跟进 电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。 京东电话客服的话术术语 1. 您好，请问您咨询的商品名称是什么或商品号是多少? 2. 您请讲。 3. 对不起，麻烦您稍等片刻，好吗? 4. 对不起，请稍等。 5. 对不起，让您久等了! 6. 不知道我说的您清楚了吗? 7. 对不起，目前我们暂未开通这项业务/服务，请您原谅。 8. 很高兴为您服务，感谢您关注**品牌商品，再见! 9. 详细信息您可以浏览**界面查看，如果有疑问您可以随时联系我。 10. 很抱歉给您带来了不便。 11. 商城所售商品都是正品，商品出现问题有完善的售后服务做保障，请您放心购买。 12. 感谢您的咨询，祝您购物愉快! 13.真的很抱歉让您不愉快，关于您反馈的问题，我会反馈到我们的质检处理，请您相信我们。

2022-11-23

淘宝售前售后客服不仅仅是淘宝网店必要的职位，更是为网店提高业务量和网店形象的途径。作为一名好的淘宝客服离不开客服聊天技巧和话术，下面就和小编一起来看一下客服技巧和话术吧。 专业淘宝客服聊天技巧 1.亲切问候,内容随和,没有距离感,消除陌生。 2.尽可能的了解客户需求,如果不在自身服务内容,尽早结束谈话,避免耽误客户时间。 3.对于客户的需求,分析自身客服内容做出优质推荐,避免客户无功而返。 4.解答问题要换位思考,尽可能清楚简单的对客户提问做出满意有效的回答。 5.正确引导客户购买,如暂时未有需要,保持职业礼貌,请客户保留联系方式并说明有需要可以再联系自己。 淘宝客服电话话术 开头语：您好，请问是**小姐吗?我是**店的售后，不好意思占用您两分钟的时间，想对您购买我们产品做一下回访可以吗? 1.物流异常 话术：亲，您好，请问一下，您订购的货收到了吗? 如果收到。进入2 如果没收到。通话前先查询好客户的订单号，通过网站查询好物流信息，电话中提供给对方，并提供快递网址和当地的查询电话，并和客户说明，我们也主动从发货地快递公司协助查询和催促他们尽快送达。 2.产品 话术：您对产品方面还满意吗? 如果满意。请客户给予我们好评，并3项都打5分。进入3 如果不满意。具体询问原因。 3.物流服务 话术：您对物流服务还满意吗? 如果满意。请客户给予我们好评，并打5分。进入4 如果不满意。具体询问原因。 4.建议和意见 话术：您可以帮忙参考一下，我的店铺还有什么地方可以改进的呢?我们想不断的进步。 如果暂时没想到，以后想到的话，可以随时联系我们哈。 结束语：很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，为了答谢您，我们会发5元现金券到您账上，您下次在我们店购买产品可以直接优惠哦，感谢您的光临，祝您生活愉快，再见。 淘宝客服售前话术大全 1、问候语 您好~ 欢迎光临本小店，请问您喜欢哪件宝贝? 欢迎光临本小店，请问您喜欢哪件宝贝?我可以帮你介绍一下哦哦~ 我可以帮你介绍一下哦哦~ 我是客服“某某”~ 2、物流常见问题 亲爱哒~16点以前付款的订单当天就可以发货哦，1 点以前付款的订单当天就可以发货哦，16点以后付款的订单要次日发货喽!、亲爱的， 点以后付款的订单要次日发货喽!、亲爱的，国内件一般4-5天都可以到货的哦，但是因为物流公司和天气的因素会导致晚到货，请亲爱的耐心等待哦! 3、质量常见问题 宝贝都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务，所以亲爱的尽可放心购买哦~ 当然除了这些，还有很多其他情况下的话术啦。其实淘宝店铺的成交量除了客户技巧、话术、产品本身、顾客的评价以外，客服的服务态度和响应速度也很重要。

2023-06-25

在整个销售环节中，不止销售环节重要，售后环节也是很重要的，那么售后电话客服该怎么跟客户沟通呢?来看看作者给您准备的售后电话客服跟客户沟通话术对话技巧。 售后客服沟通技巧 1.售后与买家及时主动联系。 收到货物后及时联系买家，询问详细情况，如果没有什么问题就可以让买主尽快给予好评，然后货物就走了，自己也可以在第一时间知道，占据主动地位。 2.好评一定要回复 得到好评后，回复购买者，感谢购买者的评价，让购买者看到心理上也会有一种认同感，在得到好评后还可以向身边的朋友推荐呢。 3.在运输途中发生损坏，必须先赔偿顾客。 虽然运输途中损坏的原因不在双方，但卖方仍然不能与买方发生纠纷，必须先赔偿买方，以便买方还能理解你，如果发生纠纷，后果你也明白。 4.适时的关心顾客 将已成交客户全部加好友，然后适时发信息问候，自己也可以通过信息宣传来促销，经常问候可以让客户感觉到你的关心，经常出现在客户面前，可以让客户在需要的时候第一时间想到你。 5.对退货和更换负责 假如是运输途中损坏或本身质量问题，买家要求退货或换货时，买家痛心疾首，不欢而散，不欢而散，说不定买家下次还找你做生意呢。 6.平和心态处理投诉 买主性格各不相同，运输限制，地域限制等种种原因，使买主避之不及，遇到买主投诉时能和平解决的，和平解决的，买主居心不良或固执的，也是不能妥协的。 7.买家信息管理 这需要客户服务人员做好整理工作，如买家的联系信息，商品的发运和到达时间，买家的性格，买家的喜好，目的是为了便于下次沟通等等。 注意事项 1、拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作(包括物品，态度，资讯)。 2、拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。 3、开门见山，直截了当，切忌耽误客户时间。因为你不知道客户是在何种情形下接的电话。客户正忙时，你拐弯抹角耽误人家时间，会引来反感。 4、不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。

2023-06-25

有很多时候淘宝电商的客户都不是一下子就下单的，客户会先把商品放到购物车或者收藏夹的情况，这时就出现了需要淘宝客服跟进的情况，不然时间长了商品很可能会被客户忘在购物车或收藏夹。下面给您分享一些第三方客服服务常用的跟进话术技巧。 一、淘宝第三方电话客服服务跟进客户技巧 1、“嗯，哦，额”! 在很客户聊天中，多次出现回答“嗯，哦额”我建议同一个客户不要出现3次回答这以上3个字。客户会觉得你对他的问的问题，有点厌倦。怎么说客户不明白再会去咨询你，你懂网购程序懂产品的相关信息，未必别人也懂~耐心是重要的。所以各位在考核客服的能力，耐力，能否做到事事都“忍”是最重要的~你回答“明白清楚知道”比“嗯哦”相信会更好，更加亲切点。 2、学会赞美 用真诚赞美赢得客户的心。通过聊天交流，发现客户的优点，用最美好的语言赞美对方。 3、换位思考，诚恳待人。 不要把客户放到我们的敌对面，要把客户当成是朋友，从朋友的角度出发，了解客户的需求。 4、实事求是 不隐瞒缺点，网购的很多纠纷都起源于卖家的隐瞒。 二、淘宝第三方电话客服常用跟进话术大全 1.我真的很能理解您，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复。 2.“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” 3.“我能体会您真的很生气，我给您提供一些其他的建议，您看好吗” 4.您好，给您带来这么多的麻烦实在很抱歉，如果我是您，我也会很生气的，请您先消消气，给我几分钟时间给您解释一下原因，可以吗? 5.您都是长期支持我们的老客户了 6.我不太明白您的意思，能否再麻烦您重复一下您的问题? 7.这样做主要是为了保护您的利益 8.非常感谢您这么好的建议，我们会向上反应的，有了您的建议，我们才会不断进步 9.先生/女士，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任…… 三、淘宝第三方电话客服常用跟进话术 1、亲爱的，我们所有宝贝都是仓库发货的哦，宝贝的质量与手工很好的，是实拍图，请放心购买! 2、亲，宝贝都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务，所以亲爱的尽可放心购买哦~ 3、亲爱的，一分价钱一分货哦，我们都是正品，品质值得放心哦! 4、亲亲，我们针对老顾客是有会员制度的哦，多买多优惠的。亲爱的，记得多多关注哈~ 5、亲亲，此次活动完全是亏本赚人气的，回馈广大新老顾客朋友的。我们每一批货都是同一厂家进货，质量我们都是严格把关的，正品保障，和以前正价商品一摸一样的，所以亲爱的们完全不必担心宝贝质量问题哦~ 文章篇幅有限，今天就先和大家分享到这里，希望能对您有实际的帮助。

2023-06-25

在网购中，很多消费者收到货后都没有评价的习惯，可是像天猫平台的网店为了提高自己的竞争力，让消费者能相信自己，以前消费者的评价是很重要的，那么对于这些没有评价的顾客，网店该怎么办呢? 于是就有了天猫客服催评和电话邀评的情况，邀评和催评肯定也是讲究话术的，并不是想怎么说就怎么说的，那到底该怎么说才合适呢?比如： 1. 亲，您好，之前在本店购买的宝贝xxxx您已签收，如果宝贝不错的话，还望好评哦，5星好评截图给客服的话，还能获得红包哟，【xxxx你的店铺名称】(表情) 2. 您在XX旗舰店购买的xxx：已被xx快运揽收，愿她以火箭般的速度飞到您手中!期待您打个全5分!(表情) 3. 亲，您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦，旅途号{单号}。宝贝即将送到，满意请给5分好评哦~(表情) 4. 亲爱的{昵称}，小店收到飞鸽传书，得知您的宝贝已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5分好评，一路相知，伴随左右~(表情) 5. 亲，包裹正在派送中!签收时记得检查哦~满意的话请给我们全5星评价分享您的试穿感受哦!截图联系客服可领取10元优惠券。(表情) 6. 亲爱的，您好，小妹看到您在小店购买的宝贝签收了，不知美丽的小仙女收到后是否满意呢，如果感觉不错的话耽误您几秒帮我们评价一下可以么，点满15颗星星和小红花后提交就可以的了，这边给小仙女发放【粉丝福利】哦，麻烦可爱的仙女了。 7.小仙女，再次打扰您真的十分抱歉，真的麻烦您，您长得这么好看，可以麻烦您动动您的小手指帮忙点歌全分评价吗?这边给您发放一张5元的优惠券呢送给小仙女。 8. 亲亲，打扰您了，看您在xxx家买的衣服收到了，如果满意的话麻烦您帮忙点亮【15星+小红花】支持一下好么，晓得有业绩考核的，找工作不容易，拜托您帮帮忙好吗。 9.亲亲您好，我是xxx客服，实在没办法的呢，差几个好评就能下班了，不好意思给您打电话了，淘宝给您留言了，帮忙评下可以吗，支持下在外追求梦想的年轻人。 10.亲，对不起，打扰您了，您买的xxx产品您还满意么，小店最近上活动继续5星评价所以才去麻烦您的，如果您不忙求您善意的给个全15颗星星评价可以吗? 您只要在您的待评价里面吧三排15颗星星点亮发布就可以了，求您帮帮忙吧 11.小仙女 ，在哒么，小店在做活动哦，瞒腥截图给小弟，小弟这边就能给您奖励五元呢，快点来吧，小弟在这里等您的平价哦。 12.小姐姐 在吗?您在小店购买的心爱宝贝平价要过期了 ，瞒腥评价截图给我奖励3元 耽误亲几秒帮帮忙，就当请小姐姐喝瓶水好吗? 13.女神在吗?求您了，搭理我一下吧!在小店买的衣服还满意吗?满意的话帮忙给宝贝，一个瞒星平价行吗?虽然一个平价对您来说不值一提，但对于我们打工的人来说真的很重要，求求您帮帮忙。 14. 亲，您在本店购买的商品物流已签收。请您尽快拿到包裹拆开查验，若有任何问题请联系我们客服。期待您使用满意后帮忙点个全五星好评支持一下好么?小妹有业绩考核完成不了要扣工资，工作不容易，拜托您帮帮忙好吗?您不用担心售后问题或商品问题(评价后仍然可以照常申请售后服务或解决退货退款，也仍然可以追加评论的)祝您好人一生平安!(步骤：我的淘宝-我的订单-评价)。 15. 亲，不好意思又打扰您了，不知道您对我们产品是否感到满意呢?是否有其它需求?您可以提出来我们会及时为您服务的呢，若各方面都满意的话还劳烦您帮小妹给个好评呗，感激不尽哈! 16. 大人，您好，您订购的产品已委托中通镖局，正快马加鞭赶往您身边，若您满意请五分评价下哦，小的万分感激。 总结就是：首先，自报家问，然后询问对方是XXX(客户的收货人名称)，然后询问产品的使用情况，再恳求客户好评，如果不行，可以适当的好评返现，虽然返现的不多，但也是店铺的一份心意，而且客户也很好操作，所以百分之六十以上都会成功。

2023-06-21