如何管理好网店

相比于淘宝店铺，天猫入驻比较严格，因为要想成功入驻也是比较难的，而真正难的可是以后店铺的运营，尤其是新手，经营起来肯定会吃力，那天猫店好做吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 一、天猫店好做吗? 天猫店铺好不好做完全取决于商家的经营水平，商家运营经验足，会推广，运营天猫店铺就会很容易! 二、天猫店怎么做? 1、做好店铺定位以及货源选择 新手卖家在开店之前，需要明确自己店铺所售产品的定位，然后需要搜集行业数据进行类比分析，了解有关产品的市场竞争力，竞争大往往供过于求，就会导致利润降低。同时新手卖家也需要在产品本身上下足功夫：产品的卖点在哪里?买家对于产品的需求是怎样的? 2、店铺推广 线上销售最重要的什么，当然是流量了，流量是支持店铺生存下去的动力，没有流量，就算你的产品再好也无济于事。现在能推广的方式有很多，而作为天猫的主打推广方式就是直通车了，毕竟是阿里自己的产品，只要直通车开得好就能获取更精准的流量，提供产品的转化率。我们在决定做付费推广前，一定要做好推广计划，这样才能让推广费发挥到极致! 3、及时上新 没有新产品的店铺就是一潭死水，大概率的结果就是不断掉粉，保持更新也是一种好的促活方式。 4、产品评价 首先会影响新买家的下单动力，其次保持与老顾客互动，还要及时控制差评，这就需要客服与售后的服务要到位。减少差评，增多好评。 其实运营天猫店铺也不难，只要我们将商品以及店铺基础做好，然后再进行店铺推广引流，当然天猫商家也要学会与时俱进，知道消费者的痛点才行，不然落后于时代可就不好经营了!

2023-10-24

拼多多注册店铺是比较简单的，只需要提交材料就可以通过审核，真正让商家望而却步的是店铺管理和运营。想要将拼多多店铺做好，商家需要借助一些管理软件，这样才可以提高效率，那么拼多多多店铺管理软件有哪些? 一、拼多多店铺管理软件哪个好用? 1、易掌柜 这是一款专用于电商平台集中打单的软件，支持拼多多在内的所有电商平台绑定店铺下载订单操作打单。拼多多商家在易掌柜上绑定好多多店铺后，直接下载店铺订单打印，支持多平台多网店打单、共享拼多多电子面单，集中处理订单、一键打印发货等。 2、魔店 拼多多平台对于客服回复速度是很严格的，有三分钟、五分钟、十五分钟回复时长限制，超时回复就很有可能受到平台限制，因此商家使用魔店的智能客服功能能有效避免，能够同时管理多个店铺的客服，同时在线回复，还可以设置自动回复。 二、店铺怎么运营才能有订单? 1、选品很重要 在选择商品的时候，尽量选择那些大众比较可以接受的商品，而且选择的产品最好可以应季，顺应市场需求，多多开发应季的产品。因为只有顺应市场需要我们的产品才会被更多的人看到。 2、定价 产品定位什么价格，可以观察行业平均定价、观察竞品定价。价格的定位尽量参照同行，分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。 3、商品标题 标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键。设置拼多多商品标题的时候，可以找得分比较高、竞争性比较小的关键词，对比数据得出优秀的关键词。只要把商品的标题做好了，就算是新开店铺也是会有一定流量的，商品关键词的竞争不大，刚上架展现机会是很大的。 拼多多运营工作十分复杂，如果全部靠手动的话，是比较累人的，也不利于商家做更有意义的事情，所以借助工具是一个不错的选择。

2023-09-18

在进行拼多多网店运营的时候，卖家一定要注意多多了解和学习网店运营的相关知识和技能，这样才能够更好地进行店铺运营操作。拼多多的商家管理页面也是拼多多卖家必须要熟悉的一个版块。那么，下面我们就来跟一相关方面的知识，供大家参考。 一、配置发货地址信息 在进行拼多多店铺管理的时候，卖家需要进行发货地址信息的配置，方便我们在进行发货的时候能够快速进行信息匹配，生成相应的免单。在设置的时候，选择左侧侧边栏【发货管理】中的【电子面单】项，就可看到电子面单服务的相关页面了。 二、申请开通电子面单服务 首先 需要点击“开通电子面单服务”页面，选择我们需要合作的快递名称，然后点击“申请开通”的按钮。在申请页面中，首先需要选择您的发货地址，若您还未维护发货地址也可点击“发货地址管理”按钮;点击【发货地址管理】跳转至发货地址管理界面，在【电子面单发货地址】栏点击【新建】按钮选择发货省市区和详细地址，点击【保存地址】完成地址配置;返回【申请开通】界面，选择刚刚维护的电子面单发货地址，平台将根据您选择的发货地址，自动匹配对应区域内的网点，您可选择您的合作网点;最后填写好联系人信息用于电子面单功能。检查无误后同意协议，点击确认提交申请信息就可以了。 好了，以上就是我们本次分享的全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。

2023-09-15

商家拼多多开店运营的过程中对于拼多多平台的运营规则是需要做好相关的了解，在店铺的运营中，商家需要不断的对店铺的进行日常的管理和优化，这样才能及时发现店铺运营过程中存在的问题从而能够进行改善和优化。 一、引流产品 我们知道店铺的流量和质量关系到整个店铺的生死。为了保证店铺的顺利运营，流量是一个必不可少的因素。用于引流的商品必须有足够的吸引力，吸引消费者进入店铺，完成改造。在选择商品时，我们还需要参考商品本身的数据。 二、主推产品 主推产品是店铺运营的重点，一般是店铺的优质产品，最有包容潜力。主推款也是店铺的形象款，可以确立店铺在市场竞争中的地位，也是店铺未来发展的重要基础。对于主推款的产品商家要在商品的引流和曝光上多增加渠道，这样才能将主推款更多的展现给买家。 三、盈利产品 利润主要是给店铺带来利益，也是店铺生存的关键，是店铺发展的核心力量。利润也是大众化的高价产品，容易销售，利润保持在一定水平。盈利产品一般都不会有太高的成本，但是商家需要注意好产品的品质。 四、辅助推送产品 辅助款作为一种备用品，在主款不够强的时候被替代。也可以作为主推的组合商品，可以搭配操作。这样很多时候产品足够具备吸引力的时候买家可能还会搭配购买，对于店铺销量的提升也会有着很大的帮助。 拼多多店铺的日常管理可以先从店铺的产品做好优化，提高店铺的发展。

2023-09-14

网店管理的核心是以人为本，管不好人，做多少事都不一定能取得预期收益。下面是关于新开网店主如何管理店铺员工的内容，欢迎阅读! 一、亲近员工，保持联系 一个不能亲身去感受员工工作的店长不是一个好店长。作为一名店长，要想管理好员工，首先就应该与员工保持紧密的联系和良好关系，只有这样，员工才会服从管理，听从安排。如果作为一名店长，平时对员工不管不问，那么员工只会对你产生生疏的感觉，并不会与你进行过多的交流，也不会心甘情愿地服从管理，那么店面的运营也会变得非常的困难，所以做一名店长，首先要做的就是亲近员工，与员工保持联系。 二、积极鼓励，用心感动 每一个人都是感性的，都喜欢被认真的对待和积极的肯定，而员工也是这样，作为店长，我们一定要积极肯定员工对店面的付出，并给予一定的鼓励，在员工遇到困难时，我们要积极去帮助她们克服困难，用心感化她们的内心，只有这样，员工才会心服口服的为整个店面付出，店长才能把工作做好! 每一个人都是感性的，都喜欢被认真的对待和积极的肯定，而员工也是这样，作为店长，我们一定要积极肯定员工对店面的付出，并给予一定的鼓励，在员工遇到困难时，我们要积极去帮助她们克服困难，用心感化她们的内心，只有这样，员工才会心服口服的为整个店面付出，店长才能把工作做好! 三、知人善用 每个人的性格都是不一样的，对待问题处理的方式也完全不同，因此店长想要管理好自己的员工，就必须懂得知人善用，根据每个员工不同的性格和对待问题的不同态度，合理的与每个员工进行单独的沟通，了解每个员工的特长与不足。例如可以将平时乐于沟通的一些员工放在推销岗位，而把平时比较内向，不善于沟通的员工可以放在后台等等。只有这样，店长才能将每个人的特长发挥到最大化，扬长避短，形成良好的管理模式。

2024-03-29

无论是淘宝、天猫、京东、拼多多网店，运营都是需要一些技巧的。没有一点运营手段是很难把网店店铺做上去的。现在我们就拿京东网店来举个例子，看看有哪些运营技巧。 1、参考同行或者通过互联网资源查阅运营方法，比如：知名论坛、百度经验、知乎、贴吧及电商平台等，这些较大的平台资源是相当丰富的，电商运营技巧也比较完善。 2、京东网店商品标题一定要拟好，标题不是越长越好，也不是关键词越多越好，主要是描述要精准、抓重点。商品关键词描述尽量保持在30个字符左右，中间布局属性词，两边布局大的流量词。 3、京东卖家服务要好，服务是最能体现一个店铺的口碑的，服务好回头率自然就好，服务不好基本第一次也会变成最后一次购买了。不仅如此，服务也是运营手段方法之一。 4、淘宝有直通车，京东也有快车，京东快车是网络营销的一种营销模式，主要内容包括：联盟推广、邮件推广、站内推广等多种方式去投放。这样营销策略精准，面向人群定位高，但是好的效果消费也自然就高。 5、京东商品的价格定位，不管是线上还是线下，商品的价格的高低是直接影响销量的，这样在价格定位这一块要再三考虑，不要过高或者过低。如何合理定价?这个是要根据商品数量及成交量去定位的。 6、店铺评价这个板块也是需要重视的，差评会直接影响到店铺降权和扣分的，更加会影响店铺的销量，现在很多消费者购买产品第一步骤就是查看评价的。 想要运营好一家京东店铺以上几个步骤是要重点注意的，想了解更多其他网店运营相关常识可直接咨询小编，小编会在第一时间帮您解决问题的，本次分享希望对大家有所帮助。

2024-01-03

打开快手在直播间点击对方的头像打开对方的资料界面点击右上角的【…】按钮。 具体步骤如下： 1、打开快手，点击右上角的【摄像头】按钮，开启直播; 2、在自己的直播间内，通过点击头像，或者是在打字的公屏上选择自己要设置为管理员的账号; 3、然后打开对方的资料界面，点击右上角的【…】按钮; 4、随后在弹出的菜单中，根据需要把对方设置为超级管理员或者管理员。 对于在快手平台上主播的朋友，特别是一些新手主播往往会有一些找麻烦的人，所以快手支持在我们自己的直播室中设置管理员功能。就可以设置管理员，然后授予权限为我们提供管理。

2023-07-12

随着手机功能越来越强大，淘宝网店宝贝管理都可以通过手机进行后台操作。这对于网店主来说，手机的这个功能是个很便捷的网店管理途径。下面来看下手机淘宝网店的宝贝怎样上架管理，以及从哪里找。 1、手机淘宝网店的宝贝上架管理 (1)注册淘宝账号 在手机桌面上找到淘宝客户端图标后，点击进入手机淘宝的登录界面，找到“快速注册”按钮后点击开始注册。注册时应该填写手机号和验证码。 手机号就是你的淘宝号，并且设置16位以上的密码。填写完手机号和验证码后，页面提示将会给你的手机发送一条验证短信，注意及时查收。将手机短信上收到的验证码填写在对应的方框内，然后点击“下一步”。 用邮箱注册淘宝账号的步骤和用手机注册淘宝账号的步骤一样，首先是输入“邮箱账号”这时候淘宝会自动向你的注册使用的邮箱发一份邮件，你只需要打开邮件，点击邮件下面的链接即可完成注册。 (2)打开你的淘宝 进入淘宝以后。在右下角点开我的淘宝。打开我的淘宝页面。你会看到“我要开店”的选项，点开它，进行下一步。 点开“我要开店”，你将会看到下面的操作界面。首先要给自己的手机淘宝店铺设计一个LOGO上传上去，并取个好听的名字作为店铺的名字，接下来是对店铺进行简单的描述。就这样，手机淘宝店铺就建立成功。 (3)实名认证 因为只有通过了实名认证之后，你的淘宝店铺才能被客户搜索到，你发布的宝贝才能被买家选中。 首先找到“实名认证”选项后打开，当你打开“实名认证”之后会弹出“添加银行卡”界面，要求把已经开通网银的银行卡号填写在对应方框。实名认证成功后店铺也就注册成功了。 2、手机淘宝网店的宝贝管理在哪里找 (1)首先大家要做的也是打开淘宝的网站，然后去输入我们的淘宝账号和密码进行登录，然后在登录成功之后，点击页面上面的“卖家中心”的一个功能。 (2)之后点击进入到“卖家中心”的界面之后，那么我们也就能在这里面找到“宝贝分类管理”这样的一个功能，同时进行点击。 (3)然后我们打开了“淘宝分类管理”之后，因为我们需要来对于商品的分类进行设置，所以我们也要去新建一个淘宝宝贝的分类，然后我们新建宝贝分类完成之后，此时我们也就还需要点击到界面里面的“添加手工分类”这种的一个功能了。 (4)选择这样的一个功能之后，我们也可以输入我们的宝贝分类了，同时自这里我们也可以为我们的淘宝宝贝添加子分类，只可以点击“添加子分类”这样的一个按钮，然后输入到我们的子分类目录也行了。 (5)当然了，目前在这里可能也会有人问了，既然是这样的话，此时如果我添加的分类不太合适想要进行删除怎么办呢?这个也非常的简单，如果我们想要删除分类的话，此时我们也就只需要点击子分类后面的“删除分类”这样的功能选项就可以了。 在运营店铺的过程中，对商品做好分类是很重要的部分，如果能通过手机进行淘宝网店的宝贝管理就能大大提供工作效率。以上是小编总结的手机淘宝网店的宝贝上架管理以及怎样找的方法，供大家参考!

2023-03-09

天猫客服可以说是每个天猫网店必备职位，但会因为网店的规模和流量决定客服的数量，一些中大型网店基本会设有客服部，当然也不乏有天猫网店选择外包客服的，这样就不用网店主操心客服带去的一系列事务。不过今天我们主要讲的是网店自聘客服需要怎样管理才能达到好的效果。 1、客服心态调整 知道为什么很多网店会出现客服频繁离职，即使是涨薪也留不住客服的原因吗?其实很简单，客服在工作时受到了委屈却无地诉说，只能自己扛，扛不住的时候就会辞职。如果网店想留住客服人员，就要通过及时疏导客服心理，传授客服自我心态调整的技巧，客服心理舒坦了，自然就会好好工作。 2、售前客服管理 售前客服服务质量决定网店的销售量，这一点网店主都清楚。所以加强售前客服技能管理很重要。像售前的客服接待、销售、催付、记录、发货、物流等等问题的话术和技巧都需要管理者定时为客服培训，提高客服服务技能。 3、售后客服管理 售后客服管理不同于售前客服，售后客服注重的是客服处理问题的应变能力。这个环节对网店的发展来说也重要，客户的中差评、投诉会对网店带去不可估量的后果，消除中差评、解决售后难题都是售后客服的责任。所以管理者在进行售后客服管理的时候要特别注意售后流程和话术技巧的培训管理。 4、客服综合能力管理 这一点圈起来，很重要。每个客服人员的能力不同、素质不同，为网店带去的利益也不同，如果管理者用同样的待遇会对有能力的客服不公平，很容易流失优秀客服。所以管理者在一个环节一定要秉承公开公正、多劳多得、优秀者奖励的方法，一来留住优秀客服，二来可以激励客服积极工作。 综上所述，天猫网店管理也不难，管理者只要掌握好分寸，严格按规定执行，就能很容易管理客服。当然，在客服管理过程中也会有特殊情况的出现，具体情况具体对待吧。

2022-12-21

“爆仓”很多人应该都听说过吧，尤其是双十一、双十二这些促销节的时候，那么为什么会出现这种情况呢?主要是因为网店的仓储管理出现了问题。那么该如何避免“爆仓”，网店该如何做好仓储物流管理呢? 一、仓库布局和货物摆放 仓库分为进货口、出货口、仓储区、打包区、出仓区(有的仓库进货口和出货口是同一个)。中小卖家的仓库一般面积不大，甚至只有几十平米，似乎不需要分这么详细;但这几个功能分区还是很轻易就能划分出来，甚至不需要专门去规划，在工作过程中就会自然划分出来，只不过功能区的位置有所重叠而已。 仓库的布局当中，最重要的是货架的摆放，因为货架摆放的科学与否决定了拣货路线是否合理。到底是按照货架设计拣货路线，还是根据拣货路线设计货架位置。往往这两者是互相影响的，到底是改变货架，还是改变拣货方式，这就看卖家是处于什么阶段了。 商品的摆放分两块:合适的货架，货架上的合适位置。货物的摆放首先要为不同售卖规模的商品选择一个合适的货架。这个货架在仓库中的位置相对固定，但上面的商品不是固定的，需要卖家根据不同的销售状况进行调整。 货物的位置摆放，应该遵循几条原则 1、销售量大或者促销商品应该摆放在靠近仓库出口处或进口处的货架上; 2、销售量大或促销商品应放置在黄金货架中间的黄金位置。之所以不把靠近仓库出口处的货架都摆上销售量大的商品，是因为货架中间的货物不需要拣货人弯腰垫脚，利于快速拣货，快速出货。销量小的产品放在货架的最下层或最上层。 二、仓储作业信息化 全程信息化管理。依托电商仓库管理系统，对仓库内每个作业环节和人员操作情况进行信息化管理和可视化管控，所有作业流程和人员操作均在信息系统的规划指导下进行，对每一步骤和动作都进行分解、计算，并合理规划，提高人员操作的效率和可执行性。 1. 设计多重防错措施。通过唯一标准条码、数量比对、重量比对、视频监控等方式，依靠管理系统对人员操作进行防错、纠错，人员在系统的管理和提示下进行操作，即使面对大批量订单，仍能有效避免误操作，降低错发漏发率。 2. 预分配策略。采用管理系统根据整仓任务量和不同岗位的需求量提前进行规划安排，使资源与人力配置最优化，人员开始工作前便可获悉一天的工作安排和工作量，便可自主进行工作安排，增强灵活性和人本精神。这种策略的优势在双十一等订单高峰期间尤其明显。 3. 有效工时考核法。根据各岗位工作强度和特性，依照合理算法将人员工作转化为有效工时，进行公平合理的绩效考评，并通过电子看板实时展现工作状态，有效提高人员工作积极性、主动性，彻底解决仓库员工/临时工考核困难等问题。

2022-07-22