菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 如何更好地进行网店经营管理?

3条回答

回答数:22   被采纳:0  2023-05-15 16:37

网店经营管理技巧有
1、选择商品货源。网店货源的选择是网店经营的重点之一,而选择适合的经营产品是确定货源的前提。货源分为实物货源是指看得见摸得着的实物商品即可以用来价值交换的物品;虚拟商品是无实物性质,网上发布时默认无法选择物流运输的商品。可由虚拟货币或现实货币交易买卖的虚拟商品或者虚拟社会服务等。选择货源是网店的经营与管理的第一步。
2、装饰网络店铺。PC端和手机端的编辑同样重要,不能忽视手机端的页面。
3、网店订单交易管理。有时我们会看到很多顾客进入网店选购商品加入购物车,可是却迟迟不付款完成订单。这就是缺乏网店订单交易管理的表现。客户订单管理分为客户订单管理、网店线上管理和网店线下管理,每一个都非常重要。
4、网店推广与营销。网店推广与营销就是一个很大的命题了,它有许多经验与技巧,在运营和推广的过程中,它也是及其重要的一环。主要有平台内营销、搜索引擎优化推广和论坛及博客营销推广、活动推广、自媒体内容营销、付费推广等。
5、网店客户服务与管理。网店客户服务与管理要求运营者熟悉网店客户服务工具的使用,重视网店客户关系管理和维护,善于处理客户咨询及投诉并积极处理客户评价。

回答数:30   被采纳:0  2023-05-17 16:44

1、要做好定位,你一定要清楚淘宝产品定位,这是事关店铺后期的发展方向走势的重要一点,因此在产品定位方面一定要慎重的思考。你要去了解你所想做的领域的行情,产品的需求量,是否受大众所喜爱,还要做长远打算,思考这一领域是否有长期发展下去的空间。
2、做好产品的布局,产品的布局应该与市场的需求相符合,这时我们需要配合一个合适的营销战略。一个产品如果是爆款的话,我们应该要努力的去提高他的性价比,让他在同商品之中脱颖而出,让爆款变得更为火爆。而一些商品虽然它的点击率比较低,但是随着你的店铺越做越大,人气越来越高,店铺的粉丝越来越多, 这些商品也能很好的引流。因为他们本身就是占有优势的,只要你的店铺不弄虚作假,不卖假货,讲诚信,我相信你是会有一个很好的收益的。
3、我们的店铺门面不能忽视,把基本详情页设计做好,需要精心包装设计,让消费者被你的产品所吸引,从而增加店铺的浏览量,提高商品的成交率。
4、淘宝商品标题可不是随便取的,是有讲究的。我们的标题不但继续要符合商品的特征,把商品的特点和用处都表现出来。还需要结合时代的特点,让买家能够更多频率的搜索到我们的商品,提高商品的曝光率。
5、确认产品的上架,商品上架之后,我们不能就说当甩手掌柜,而应该要时刻关注他们的动态。如果一个商品卖的很好的话,我们可以加大对他的宣传。但如果一个商品的购买率很低的话,我们就要考虑让它下架或者投入更少的资金和精力去运营他,从而实现我们店铺收益的最大化。
6、做好宣传推广,我们可以让自己的亲朋好友去光顾一下自己的店铺,如果有喜欢的话就可以下单,这样一来可以提高自己商品的竞争力,增加商品的购买率,当然我们肯定要保证自己商品的质量,如果质量都不过关的话,你的店铺肯定也是不能长久的运营下去的。在我们每发一件宝贝的时候。
7、重视客户体验,做好售后服务,一是我们的客服需要保持热忱,用自己热情来让顾客感受到他们是被尊重的,他们是上帝。而且客服要及时的给到买家反馈,在买家提出问题的时候,要及时的去回答,解除他们的后顾之忧,让他们更果断的下单。而当买家确认收货之后。
8、做好数据分析,不断优化,查看每天的数量数据,看哪种商品是最符合买家的口味,从而来确定我们商品的分布,商品的购入。毕竟我们面向的是广大的消费者,消费者的多样意味着需求的多样,我们要做的是迎合消费者的需求,增加他们对我们店铺的关注和点击率,要提高我们的人气,留住顾客。

回答数:31   被采纳:0  2023-05-18 16:48

1.选品:需要找到那种市场需求大,竞争度小,还有利润的产品;可以借助查词工具,找到搜索人气高,在线商品低,有转化的产品,这样做好标题。
2.销量:你的基础销量是否有,例如你行业前三名的销量是几万+的,而你只有几个,很难让顾客敢买,最起码做到几十个销量。
3.评价嗮图:顾客是很关心买你的商品效果是什么样子的,所以他只能看你的评价嗮图是什么样子的,他才放心。
4.主图和详情页:第一张主图是为了让顾客点进来,而后面几张就是让顾客购买的,主图其实就已经可以把产品介绍完了,很少人会去看详情页的,可以在主图和详情页上写上活动下单送礼品,红包啥的,都是几块,这就取决于你的商品利润了。
5.优惠券:不管哪个类目,优惠券都可以促进转化。

    两步即可获得专业解答

1. 清楚的描述您的问题

2. 耐心等候专业人士的解答

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号