拼多多商家类目保证金规则

现在网上开店都需要缴纳店铺保证金的，但是当你闭店以后是可以退还的。快手小店也不例外，下面我们一起来看快手小店保证金咋退?保证金提现和退回规则是什么? 1、首先打开【快手】-【设置】(打开快手软件，左上角三条杠)。 2、打开【快手小店】(打开设置后，向下拉找到快手小店)。 3、点击【快手小店名称】(打开页面之后，先看右上角是否是卖家端，如若不是，点击双向箭头改成卖家端)。 4、点击【关闭快手商品售卖功能】(在最后一行点击)，点击【继续】。 5、注意：关闭快手商品售卖功能后意味着：A. 一段时间内不可提交开店申请即不能交易快手商品(包含挂其他平台商品的权限)。B. 部分重要权益会立即时效。 6、点击【继续】。关闭前账号需满足3个条件：A. 账户不存在异常即未在违规期间B. 不存在未发货、未签收或未成团订单，无售后订单C. 账户余额已清空。 7、阅读关停协议， 勾选【已阅读】并点击【下一步】。 8、选择关停原因，并点击【完成】。 9、填写支付宝账号，支付宝实名，及绑定手机验证码，并点击【下一步】。 10、注意：支付宝账号必须是快手实名认证人的认证支付宝。点击【完成】等待审核。 11、注意：正常为审核时间7-15个工作日。若期间出现订单问题，审核会在3个月内。 保证金提现和退回规则是什么? 01、店铺保证金提现： 店铺高保证金类目已关闭; 店铺最高特殊保证金类目下的商品，在上自然月内未产生销售; 符合以上条件可将店铺保证金标准以外的保证金申请提现。 02、店铺保证金退出： 商户申请关闭快手小店中快手平台商品经营权; 符合《快手平台小店商家退店规则》中退店条件和规则; 快手平台将依据商户服务协议及相关规则扣除应扣除的部分后，将店铺保证金余额退还至商户已实名认证的支付宝账户中。 以上是为大家介绍的快手小店退回规则以及退回的步骤。

2024-01-02

拼多多保证金规则，拼多多怎么缴纳保证金问题汇总，请具体看下面： 1、入驻平台会收取哪些费用? 解答：拼多多商城目前不收取任何提点，只有：一，入驻的时候会有个保证金的费用，根据类目不同保证金不同，二，代微信收取0.6%交易手续费。 2、保证金以后可以退吗? 解答：当商家退出拼多多平台时，保证金会退还给商家。退保证金的流程为： ①商家申请关闭其在拼多多平台运营的店铺; ②商家下架要关闭的店铺中所有售卖商品; ③以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准，经过30天无售后监测期; ④完成关店的最终审核，保证金会在最终审核后的工作日30天内到账。 3、只能用支付宝缴纳保证金吗? 解答：保证金暂时只支持支付宝缴纳，如果在手机端缴纳不了，商家可以在电脑端打开平台发送的链接，缴纳保证金。 4、保证金有限制缴纳时间吗? 解答：资质审核通过后，缴纳保证金无时间限制，只有当商家缴纳保证金后，才能进行下一步开店步骤。 5、保证金缴纳完了，为什么还不能开店? 解答：商家缴纳完保证金后，平台会审核，确认无误后，平台会在工作日24小时内给商家发送短信，内容包括后台登陆链接、店铺登陆名及密码。 好了，以上关于拼多多怎么缴纳保证金的相关问题就给大家累述到这了，大家在看完上面的问题汇总之后，应该对于拼多多保证金规则的这个问题应该是清楚了，如果还有其他的问题，请大家关注我们，谢大家!

2023-09-13

现在很多创作者想通过短视频平台来变现，开通店铺带货赚钱就是平台粉丝变现的方法之一。不少人通过快手平台开通了快手小店，毕竟0粉丝就能够开通，于是决定在这个平台来进行卖货，那么快手小店保证金收取标准是什么?下面就和大家说说这方面的内容，希望对大家有帮助。 创作者通过快手小店销售商品，不管是直接开通店铺售卖商品还是通过快手小店推广售卖其他平台的商品，都是需要缴纳保证金的。保证金低缴纳标准为500元人民币。 如果商家开通的店铺是经营特殊类目商品的，除了缴存店铺保证金之外，还需要缴纳特殊类目店铺保证金。如果是跨类目经营店铺，一般按照就高原则来收取。 在经营的过程中新增类目保证金标准如果高于店铺当前保证金余额，是需要另外补足差额后才能新增成功。 当然，平台还会根据商家店铺上个自然月的销售情况，对商家店铺保证金进行调整。 举个例子：如果商家上个自然月的销售额为55000元，那么店铺保证金由1000元，调整至3000元，需要补缴2000元的保证金。也就是说保证金的缴存金额是根据商家的每个自然月的销售额来进行调整的，并不是一成不变的。 推广保证金的缴纳情况也将根据店铺历史销售情况来进行调整。 1、商户按照经营范围和开通的服务向快手平台缴纳的用以保证其商品质量和服务质量的资金，当商户发生侵权、违约、违规行为时，快手电商可以依照与商户签署的协议中的相关约定及快手小店规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予消费者的赔偿。 2、保证金是不需要每个月都去交的，是需要根据订单额度上调的。 3、商户根据其经营方式、开通类目、开通服务等因素，缴存店铺保证金，保证金缴纳金额无高限制原则，商户店铺保证金低缴存标准为 500元人民币。 4、如经营过程中新增类目保证金标准高于店铺当前保证金余额，商户须补足差额后才能新增成功; 5、平台有权每月根据店铺历史销售情况，对店铺保证金进行调整，调整标准如下： 举例：店铺(未开通其他服务和特殊类目)上自然月销售额为 55000 元，则店铺保证金由 1000 元，调整至 3000 元，需要补缴2000 元。

2023-08-24

其实在快手平台上面申请入驻开店，那肯定也需要先去了解一下快手的服务商入驻的要求，另外也有一些保证金的规则，我这就来给各位详细介绍这方面的知识点。 一、快手服务商入驻要求 1、资质要求 企业必须为独立法人，有固定办公场地，且可开具服务类专用发票 ; 公司有专门的项目招商和运营团队; 具备短视频电商或直播电商运营经验，有快手账号电商经验和案例的优先; 具备优质商家资源或供应链资源。 对接人建议最好有短视频账号运营或电商从业背景，了解基本运营及电商术语，具备较强的学习能力和数据分析能力。 2、公司类型 直播服务商; 快手电商第三方服务机构; 快手MCN; 短视频电商机构; 直播电商机构(电商供应链等)。 3、合作基础要求 团队规模：有专人负责的不少于10人招商或运营团队，正规办公场所。 内容要求：账号发布的内容必须符合平台要求;在快手进行相关的电商直播时，必须使用快手小店小黄车作为交易工具。不得使用任何其他第三方平台，不得双开直播、引流至其他平台，否则平台有权停止合作、下架、关闭店铺等。 二、快手服务商保证金规则 1、缴纳标准 10万人民币/服务商(平台有权根据服务商的实际情况调整保证金缴存标准)。 2、退回 服务商主动申请退还： 服务商申请退还保证金，需要符合退出条件(包括但不限于申请的材料齐全、信息完整、签字盖章完整、无未结算的款项、无未处理的纠纷等)，平台将在收到申请后的2周内完成审核，审核通过后与服务商签署合作终止协议，并将保证金退回至服务商提交的对公账户中，因服务商信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误，损失由服务商自行承担。 注：快手电商服务商清退后，存在于服务商以及该服务商在电商资质下所合作的商家之间的绑定关系随之取消。 违规清退情况下保证金处理： 如服务商在快手机构服务平台经营期间因违反《快手电商服务商经营管理规范》而被扣除部分或全部保证金，最终退还的保证金金额为扣除罚款后的剩余部分。 若你也想成为快手电商服务商，满足以上要求的同时，还需要缴纳一定保证金才可成功入驻哦。

2023-08-22

拼多多平台现在是比较火热的，近几年收获了很多的客流量，对于补偿金方面，很多商家都是比较迷糊的，对这方面并不是很了解，想要了解有关补偿金的情况，那么拼多多补偿金退到哪里? 拼多多补偿金退到哪里? 拼多多中的补偿金一般会退到付款账户中。若用户没有收到款项，可检查购买商品时是否使用了另一个微信号，或者是否使用了他人代付功能。 如果使用微信付款，会退还到微信支付账户中，如果使用支付宝付款，会退还到支付宝账户中。拼多多支持微信支付、支付宝、微信找朋友代付、QQ钱包，拼多多无法收到补偿金，可能是网络延迟导致无法及时显示补偿金到账情况，可以打开微信账户查看资金是否增加。 商家售后规则有哪些? 1、拼多多上线商家补偿运费功能，商家可通过售后订单详情页的“运费补偿”按钮给买家主动补偿退款运费，满足买家的运费补偿需求，从而避免因为退货运费产生的不必要纠纷。 2、首先是退货退款售后单，其次是商家同意退货，并且消费者提交了退货信息后，商家才可执行“运费补偿”操作;一笔售后类型为退货退款的订单只能进行一次退运费打款操作，执行完一次操作后，商家不能再次退运费; 3、一次退运费金额应小于等于订单金额，但不能超过100元;一个商家一天“运费补偿”操作总额不能超过500元;消费者支付账户需支持“运费补偿”功能;商家余额账户不能有异常;若平台已为该订单补偿过运费，则商家不能再次进行补偿。 4、商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计，并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理，本规则所称退款包括仅退款和退货退款。 制定一切售后规则以后，对售后服务进行考核来提高售后的服务质量，发现售后的不足，售后退款问题处理的速率和失效，平台将以近30天介入率和近30天介入量作为店铺考核指标。

2024-01-23

封店可以说是在拼多多开店受到的最重的惩罚之一。店铺的封店时间不确定，从15天到几十年不等。这将毁掉所有以前的投资，而这是普通人负担不起的。那么就有人会问了，要是我的店铺被查封的话，还能够继续再开店吗? 答案很显然是不可以的，被封掉的店铺只能在开封后继续营业，否则只能再重新注册新店后继续营业，所以我们一定不能违反拼多多的规则，导致店铺被封，下面就让我来说说什么行为会导致店铺被查封。 1.店铺违反平台规则。每个平台都有各自的规定，这取决于你犯的错是一个小的错误还是一个大的错误，封店也只是时间长短的问题。 2.客服说了禁止词汇，禁止词也是拼多多里一个非常严重的问题。被抓住后，要么你必须支付10w的押金，要么你只能看着店铺封店。 3.销售假货是每个电子商务平台的一大禁忌。一旦平台抓住违规者，店铺就不可避免地要封店，封店时间相对较长。 如有恶意投诉，需准备采购凭证、收据、授权证明等投诉材料。 4、缺货/假货单数太多，各位商家不要认为这两种情况只是罚款就可以了，如果在自然年份超过了规定的次数，这店也会封店大吉的。 拼多多店铺被封的影响有什么?店铺封店，所有商品将从货架上撤下，店铺中未签字和签字的订单资金将被冻结，称解冻需要400小时，但其中大部分需要400多小时等待一段时间。 如果店铺封店的时间很短，即使解封之后店铺也会被打回原形了，你也必须重新开始，所以每个人都必须避免上述行为，以使店铺经营得更好。 以上就是我对拼多多被封还能再开店吗的回答，希望能帮到大家。

2024-01-13

如今说到拼多多平台特别受消费者们的欢迎，因为这里的商品价格真的非常的优惠，有的时候某个拼多多店铺人访客非常大，那么、拼多多客服分流在哪里设置?有哪些作用? 拼多多客服分流设置规则如下： 当有多个客服账号同时存在时，咨询买家将按照分流规则分配给对应客服 1.若该咨询买家存在最近联系过的客服，消息将分配给该客服，若该客服不在线，消息将被随机分配给其他在线客服; 2.若该咨询买家不存在最近联系过的客服，则消息将按照页面分流规则分配给对应客服，若该页面分流客服均不在线，消息将随机分配给其他在线客服; 3.若没有客服在线时，消息将按照离线分流规则分配给对应客服。 怎么设置客服分流? 1. 进入到页面分流的主页;点击左侧的导航栏目中的多多客服—消息设置，进入到页面分流主页; 2. 在页面的顶部我们可以看到有非常详细的客服分流规则，大家可以详细阅读; 3. 四个页面初始默认都是未设置分流的，我们点击更改，就可以选择客服进行页面分流; 4. 我们也可以选择客服角色和输入客服账号名的技巧来搜索客服; 5. 最后点击确认就完成了一个页面分流设置，然后再就可以进入下一个的设置了。 分流设置有哪些作用? 1、 完善店铺售前、售后客服分工; 2、 提升消费者购物体验，提高店铺转化率。 分流设置注意的问题： 1、 只有所有客服都不在线的时候，才会给离线客服推送消息; 2、 若手机端离线客服曾经登录过APP，即使不在线也能收到推送消息; 3、 同一个账号的PC端和移动端聊天记录同步，手机端离线客服能看到客户历史聊天记录。

2024-04-10

拼多多客服必备规则，如果有不全面的请多多指教。如果有好的建议请留言补充大家分享。 1.严禁说淘宝、天猫京东、美丽说、百度等其他购物平台的字眼，也严禁发送其他平台的链接，否则罚款10万元。 2.严禁添加微信、QQ、VX、支付宝等第三方支付平台的app 否则罚款10万元。 3.严禁和买家说我们的具体地址，也不能上门提货，只能网上下单。严禁添加买家手机号座机号 微信号等否则罚款10万。 4.买家申请退货退款，原因绝对不能是假货、质量问题、描述不符、空包裹、缺货等原因，出现上面问题，联系主管处理，不能私自同意。妥善处理 否则店铺受到2级限制和罚款。 5.我们卖家已经发货了，并且填入了快递单号，这个时候买家申请仅退款的，务必联系买家修改为退货退款，否则货物要正常给买家发出，货款也收不到，造成财货两空。 6.买家申请退货退款的，有的会出现极速退款，发生极速退款的订单，一定及时备注好，每隔一天查一下是否收到货如果没有收到货，需要申诉，如果是买家用虚假单号那就联系主管申诉并投诉。 7.关于发货一定要在承诺时间内发货，否则会出现罚款。不能出现延迟发货，后台显示即将延迟发货的时候，一定要及时发货，不能发货的打出快递单让快递协助先录一下单号信息。发货后两天没有物流信息的，买家申请退款 会直接秒退，这个时候如果发现有退款的一定及时联系快递及时进行拦击退回快递包裹，并登记记录，及时和 快递索还发货商品。 8.如果商品涉及到好评返现了，请用小额打款切记不要用微信等其他客户端，如果买家咨询是否做了好评返现，请说，我们只是售前客服，如果有活动请您看收到货物说明仔细阅读，操作，谢谢理解。 9.买家如果在聊天窗口发一个非我们的产品一定说不是我们的产品，否则可能会被差评师攻击为卖假货。例如 一个人问你某某品牌这个品牌是你们的货吗?一定说不是我们的货，我们的商标是劲龙。 10.买家咨询是否能送小配件，如果价格不高 我们可以送 但是一定要告诉买家 您付款后联系我们备注 否则我们无法备注，这样可能会忘记备注，您现在付款吧 付款后联系我给你备注。 11.遇到总是聊天解决不了的 一定及时电话联系 安抚客户，并且及时解决。每次处理售后的时候，涉及到补发漏发的一定把补发快递单拍照片给你买家，并3天后回访。 12.刚发货买家需要修改地址的或者更换其他快递的，一定及时更改地址或者更改快递，并一定要回收快递单号，最重要的是后台修改为新的快递单号，否则会造成物流信息不更新，造成延迟发货罚款，并且会造成买家无法跟踪快递，我们也会白白给买家发货造成我们货物损失和罚款损失还有店铺数据影响，所以这个一定要记住。 13.SKU编码是商品标准的唯一，不要把标题上的字认为是订购的产品，比如说，标题上写了黄色 蓝色 产品 ，但是买家订购的SKU是蓝色那么就是发蓝色 不是黄色 也不是可以随机发货。 14.如果产品链接里出现买一送一的产品，买家在购买了2套或者多套的情况下，一定标注具体几套否则发货人员可能会漏发。例如 买家订数是 2 SKU是买一送一，那么要标注一下是4套。 15.遇到买家情绪激动并进行了辱骂等行为的，切记要安抚，不要激化矛盾，更不能辱骂侮辱客户，否则店铺会被屏蔽降权，甚至更严重的处罚。 16.关于快递问题的，可以及时联系对接的快递负责人员，进行快递跟踪回访，出现问题件一定要及时记录解决，如果遇到丢失坏损的要及时上报并进行记录。并要和买家联系补发，并且把补发单号记录后发给买家，并且也要和快递及时要丢失价值损失。 17.每天要看售后中是否有24小时内退款的，如果有要及时处理。特别是仅退款的，如果不处理会造成直接退款，这样如果买家没有退回货物，我们会造成货物损失。如果买家退回了要及时给办了退款，否则会影响我们的退货时间，造成后台数据不好影响权重。如果发现买家是用假的单号退回的，务必驳回仅退款，并且联系主管对买家进行投诉。 18.每天快递退回来问题件，一定让快递在退货登记表里自己写上拿回来的快递单号和货物数量并且签字，避免快递没有拿回货物慌说送回来了，对我们造成货物损失。 19.关于备注打单，如果已经打开了打单软件，切记在备注好以后点击更新打单软件，否则备注的信息在打单软件不会更新，造成错发，这样会给我们造成售后损失。 20.关于部分配件等行为的，一定备注好什么产品的具体哪一部分。否则会错发配件造成损失。 21.回复时间是拼多多考核店铺的重要数据，一定及时回复买家信息，回复的速度越快越好，后台每天都会统计回复时间对店铺考核，这个很重要。 22.及时关注商品库存，如果发现爆款商品库存显示为零或者超卖，一定及时补上库存或者联系主管处理。 23.如果遇到长时间账号显示无人聊天或者显示信息发布不出去，一定及时联系主管进行网络检测并用手机及时登录做紧急回复处理。 24.关于退回货物验货，如果退回货物非我们的产品或者影响2次销售的，一定及时拒收，否则签收后，买家退款那里就不会申诉成功。 25.店铺开通退货包运费的一定记住让买家垫付运费，并让买家把退货快递单号及时填到退货快递单号框里面。如果遇到买家恶意说大额运费的例如20元30元，千万不要怕投诉委屈求全打款。 26.聊天窗口突然弹出退货成功的订单，一定及时查一下退款原因，如果是极速退款的 要备案，如果是到期退款的要看看货物有没有收到，如果没有收到 继续和快递跟进，如果收到了的一定及时标注出来完成。 27.聊天窗口旁边的商品推荐那里有成团推荐和开团推荐，如果连接待成团人数少，那就推荐的时候选择开团推荐，如果待成团人过多那就选择拼单推荐。这样能有效提高转化率。 28.备注信息切记在第三方软件去修改，这样备注的信息在后台是不显示的，例如在打单软件里备注的信息后台就看不到。这也是很多新客服经常忽略的问题。 29.打印快递单的时候一定看一下快递单号和快递纸张是否吻合，例如不要用中通的快递纸张打上韵达的快递单号，这样会造成延迟发货和货物丢失无法索赔。 30.快递更换面单纸张一定注意正反两个方向，不要放错方向，否则快递也是发不出去的，会造成延迟发货。

2023-10-14

拼多多为了提升客户的消费体验，其实，对于商家的发货要求也是很严格，需要在规定的48小时内发货，如果商家出现了超时发货，那就需要按照赔付规则进行赔偿，那赔付规则到底是什么?有些商家还不太知道。 一、拼多多超时发货赔付规则是什么? 1、揽件超时比较严重，拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时说明超过24小时，可能会判定为假发货，进行赔付处罚，会影响店铺流量。 2、物流更新超时，在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样会导致物流异常，如果物流异常率持续高于平均值5倍，那么店铺就会被二级限制，商品降权。 3、派签超时，已经安排派件，但是在24小时没有派送到买家的手上，这样的情况比较少，处罚也比较轻。 二、超时发货赔偿多少? 由于流量不稳定，可能前天还没单，然后突然一天多了几百单，最后就爆单，因为平台有规则超时不发货就会直接进行罚款。每单3元的进行处罚，然后平台会把这3元发给消费者给予补偿。 三、拼多多超时发货怎么申请赔偿? 碰到超时揽收可以在详情处点申诉，按照提示填写相关信息进行申诉。平台的规定是单发出1天后没有信息将被判定为超时，超时可能会被判为假发，需被处罚和赔付，如是客观原因，可以进行申诉，不是就只能接受处罚了，所以，尽量在处理好发货的问题。 四、注意事项有哪些? 1、单号不要过早传。规定2天内需完成平台发货，当订单出现时，如对发货有疑虑，不必急着点发货，在2天时效内完成点发货即可。如出现客催发货情况，客服正常做好解释即可，这样至少不会被罚。 2、经常清点库存，对活动的销售量要有预估和准备。对库存要做到有数，不能等打单后才发现无货。 3、压着没有的处理的单。要优先处理单品数量在50单以下的单，因为此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致假发货。 拼多多超时发货赔付规则就是在平台的规定时间内如果没有揽件信息或者是物流信息，那用户就可以根据对方的发货情况向平台申请赔偿，赔偿的金额会直接给予消费者作为补偿，作为商家，尽量还是要按时发货才行。

2023-09-13

对于不少开店没多久的拼多多商家来说，拼多多平台活动众多却不知该报哪一个，不知道哪一个活动才是最合适自己店铺的...那么，本次我们就来了解拼多多活动规则，及注意事项吧。 一、场景一 报名平台招标活动，不清楚如何结算?该开票未向平台开票导致贷款无法结算到账? 1、官方解释 符合结算条件的商家平台运营会定期为商家发起结算，平台会在次月20号按照结算流程统一发起结算。 如有结算项目可在【商家后台】-【营销活动】结算页自行查看结算批次及进度。 如果批次涉及发票，商家等结算批次流转到寄票环节(下图)后，商家需先按照开票要求将发票寄送至平台等待验票。 2、多多小妙招 (1)如果结算不涉及发票，商家无需寄送发票至平台，平台审核通过后会将补贴款汇入商家账户。 (2)如结算审核未通过，会将结果反馈给平台运营。 (3)结算完成后，商家可在站内信/结算页查看具体明细;如果商家有疑问，可咨询平台客服为商家上报解决。 (4)发票类型规范请查看：https://mms.pinduoduo.com/finance/expense/involce-norm 二、场景二 提报官方活动，活动建议价太低无法接受。 1、官方解释 不同活动要求的折扣力度不同，如果不能接受活动价可以再选择其他活动进行报名，建议多提报官方活动。 2、多多小妙招 (1)报名参加官方活动时需详细了解此类活动报名门槛，包括但不仅限于清楚参加活动的商品名称、规格、价格、库存量等,详细报名要求可参考提报的活动规则。 (2)查看路径：【商家后台】-【店铺营销】-【营销活动】-点击提报的【活动报名入口】-查看【活动要求】。 三、场景三 报名平台招标活动，不清楚如何结算?该开票未向平台开票导致贷款无法结算到账? 1、官方解释 平台部分特殊活动商家如未在规定时间内申请而是自主临时取消，属于违反活动规则会被扣除活动保证金。 2、多多小妙招 如商家因自身原因导致已确定排期的活动无法正常进行，需在活动规则规定期限內通知平台。 并说明理由(规定期限参考下表)此时可免除处罚，平台有权在此后30日内禁止该商家参与平台的任何活动。 (1)某些特殊活动商家可选择不提前确认活动排期以减少因临时取消活动造成的违规; (2)建议商家在报名活动前详细了解官方活动规则并做好备案，减少因临时取消造成违规。 以上就是本次关于拼多多活动全规则解析的全部内容，希望对各位商家能有所帮助!

2023-09-04