1、合理引导好评
诱导好评是指商家通过承诺返现、给予红包、优惠券等方式，诱导买家确认收货并作出好评的行为。包括我们常见的在包装袋放“好评返现卡”、甚至在和客户沟通过程中，以其他给予利益的方式让买家作出好评。
2、稳住 DSR 动态评分
DSR 也叫评价管理，是店铺近 90 天内消费者给的动态评分。数据得出，DSR 评分越高，订单量越高。
那如何提高 DSR 动态评分呢?如实描述、按实发货，选择有实力的物流公司，不掉链子。售前售后齐发力，收获好评。
3、避免诱导非官方交易
(1)禁止通过非拼多多平台与用户收付款。
(2)禁止与用户交换非拼多多平台的账号。
(3)禁止在商品包装中附带任何非正常交易或服务所必需的的第三方信息等，包括好评返现卡。
禁止欺诈发货
欺诈发货：是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为。
1、商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务，拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计，并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理;
2、本规则所称退款包括仅退款和退货退款，仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品;
3、拼多多订单未发货，且尚在承诺发货时间内的，用户应向平台申请退款，由平台审查后作出处理，如平台需要向商家核实订单有关情况的，商家应配合并提供相应的信息、证据等;
4、在售后规则中，在买家提出仅退款/退货退款申请后，商家的响应处理时间改为48小时，若超时未处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。
