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1、通过不正当的手段作假商品销量，通过不正当方式获取虚假销量、店铺评分等，会被处罚。 2、通过异常低价商品 延长货款结算的方式来诱导用户成交。 主要是通过设定预售模式，销售远低于成本价格的商品，来引导用户下单。但最终会出现商家不发货、商品货不对板等问题。 3、抖音小店体验分低于4分，会被关闭精选联盟权限，如果体验分太低，要优化商品、物流及服务体验分。
尊重顾客，有礼貌，能解答商品相关的问题就可以。
处理售后时，如存在不接听消费者来电、售后联系方式无效、无故拒绝消费者售后请求、超时不回复客服请求等情况，平台将扣除一定的保证金。
抖音小店客服的基本规则有：打字速度快、有自己的沟通技巧、服务态度好、熟知产品、了解平台规则、具备一颗销售的心态等。
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