京东客服外包公司的客服具有的素质有哪些？

3条回答

青 泞

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-06 09:44

京东客服外包公司的客服需要具有的素质：
1. 处世不惊的应变能力
2.挫折打击的承受能力
3.情绪的自我掌控调节能力
4.永不言败的心态

半世琉璃

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-13 11:08

外包公司客服需要具有的素质包括这些：
1、必须十分了解产品。
2、要使用规范的话术。
3、熟练基本系统的操作。

风灵的角笛

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-14 10:03

外包客服素质：
1.要第一时间了解新产品和其相应的信息
2.会使用专业话术，并且能够形成习惯
3.客服打字速度一定要快