做网店外包客服需要具备哪些素质？

3条回答

涐不是一般人

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-06 09:31

网店外包客服需要具备的素质：
1、要有良好的心态
2、掌握专业的知识
3、有丰富的沟通技巧
4、具有随机应变的能力

慵

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-09 10:12

客服是所有行业中最需要技巧和耐心的行业，外包客服需要学的东西有很多，其中心态是最重要的。

孤星

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回答数：37   被采纳：0  2022-09-13 12:17

外包客服具备的素质：
1、要有处事不惊的态度
2、有迎难而上的韧性
3、有充足的专业知识
4、有灵活变通能力