客服外包价格费用

一般情况下，如果是长期固定外包，有两种基础报价：...

随着网购潮流的火热电商行业逐渐崛起，各个电商平台上卖家的生意越做越大，面对每日的顾客和接待开始增多，尤其遇到节假日，很多网店原有的客服数量不足以应对日益增加的咨询量，所以想找外包客服帮忙解决这个问题。...

在节假日选择外包客服需要每天支付200-400元左右的费用，而且这还是一个客服的费用，如果店铺咨询量太大，需要支付的金额更多。...

在法定节假日的时候，一般情况下是所有员工都可以享受到这个假期的，客服也不例外。如果客服在节假日正常休假，只需要按其日常工资水平来计算;如果在节假日期间客服外包公司不给客服放假的话，应当支付客服一定的加班工资。...

按咨询量阶梯报价方式。报价单最后提到的按咨询量阶梯收费的方式是目前大多数中小企业的热门选择。这个收费方式具有以下优点：首先综合服务费用低廉，性价比可以说是非常之高，这也是大部分企业热衷的理由;其次，按咨询量收费方式是根据咨询量来浮动的，旺季企业...

北京作为首都，既是全国的文化中心也是经济中心同时也是网络发达中心，所以北京从事电商行业的企业要比其他地区多的多，由于电商企业的增多导致需要的客服人员增多，但是客服急缺导致客服成本相应增多，为此很多企业会选择客服外包服务。...

按坐席收费的方式。这种方式是租用全职客服坐席的方式，一般是按照坐席人员来收费的，根据客服种类不同价格不同，一般外语客服收费会高一些但是不会高出太多，选择按坐席收费的公司一般都是业务量比较大的客服外包公司。...

第一种：低底薪+提成。这种收费方式是目前商家比较能接受的一种，也是采用最多的。提成一般都是从客服询单转化的销售额进行提点，提点的多少也由店铺客单价以及销售额来定。一般都需要卖家购买数据统计软件，随时都能监控到客服的服务质量。北京萌萌客售前客服外...

京东客服外包有好几种收费方式，其中，有个按咨询量收费的方式是很多企业的选择。...

一个正常客服的基本工资是4000元左右，加上社保，办公费用等福利。一个月的综合费用至少需要6000元左右，这还是一个客服的费用。稍微忙一点的店，至少需要两个客服人员日夜轮班。考虑到排班方便，甚至需要三个客服人员同时工作。这些费用加在一起就挺多的，店铺的血...

固定薪资的费用：收费标准在5000元/人/月左右。一般售后客服比较喜欢这样的收费模式，根据店铺咨询量和工作量的大小，收费会有所调整，但是浮动不会太大。这种方式分白夜班，白班：9:00-17:00，晚班17：00-00:00，不分节假日全年不休。...

每家在线客服外包公司的收费都是不一样的，不同的收费代表着不同的服务模式，一般外包公司会跟企业的实际情况来制定合作方案。那么，客服公司是越便宜越好吗?当然不是，...

为了给广大消费者一个良好的消费体验，萌萌客外包公司提供三天的试用期，先考察再付费，先让企业看到我们客服的服务水平，然后收费，这样会让商家更加踏实，让企业放心的把客服工作外包出去。...

一、长期客服外包是按两种方式收费，其一，底薪+客服销售额的提成，一般是1500-1800元左右/月/人/班次;其二，固定薪资，4000元左右/月/人/班次，具体报价是可以综合店铺的咨询量和类目协商定下的。...

按咨询量阶梯收费模式：...