外包客服节假日怎么算工资

在法定节假日的时候，一般情况下是所有员工都可以享受到这个假期的，客服也不例外。如果客服在节假日正常休假，只需要按其日常工资水平来计算;如果在节假日期间客服外包公司不给客服放假的话，应当支付客服一定的加班工资。

一般客服外包公司在法定节假日需要客服加班的话应该支付客服当天工资的三倍，即日薪资×3。不过不是所有的节假日都需要支付三倍的加班工资，一般春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天，在这些时间里才是三倍的加班工资。

但是现在很多外包公司不愿意支付外包客服加班工资，或者是加班工资不能给到3倍，只能支付两倍的加班工资，或者说直接要求客服免费加班。针对这些情况，客服在入职公司之前就需要咨询好关于节假日加班的问题，而且在签劳动合同时也需要注意这条内容。

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