客服外包价格费用

按照时间收费。这是最常见的一种收费方式，也是最容易理解的。即按照时间来计费，比如每小时100元、每天800元等等。这种方式的好处在于清晰明了，对于商家来说也好控制成本。萌萌客客服外包服务商的运营经理曾提醒过，但是也有缺点，比如客服效率高低不同、工作质...

首先，来看看，北京客服外包这个行业一般是怎样的一个收费方式。第一种：低底薪+客服销售额的提成。这是商家普遍接受的收费方式。会根据店铺销售的情况，量身定制一个报价。第二种：固定薪资。一般是一个班次一个坐席固定多少钱。这种方式，多数是大型商家以及销...

专人客服收费方式。专人客服收费方式相对其它两种方式来说价格要高一些，价格一般在4500-5500元左右每人每月。也有一些县城或偏远地区的客服服务费用更低，但服务质量不一定有很好的保障。总的来说专人客服更重视服务品质，客户选择专人客服也比较省心，这种服务方...

虽然市面上对电商客服外包的价格并没有统一的标准，但是外包客服的价格也并不是毫无规律可循。它的价格是根据它的服务方式制定的，外包客服的收费方式非常灵活，可以按照店铺的需求进行不同的收费，除了长期客服外包服务方式外，针对有明显的淡旺季之分的店铺可...

首先，客服外包可以降低电商老板的成本。自己组建一个完善的客服团队需要花费大量的人力和财力，包括招聘、培训、管理等环节。而如果采用客服外包的方式，电商老板们只需要支付一定的费用，就可以获得专业的客服团队服务，而且无需担心员工的招聘、培训和管理等...

客服托管公司的价格怎么规定的呢?为什么说客服托管便宜，能节约成本呢?现在咱们用一家外包公司的报价来举例说明一下。...

地域位置。阶层越高的城市，费用就越高。这一点比较好理解，像北上广深等一线城市人均收入高，人工成本高，办公场地租赁费用高，面对“三高"的情况，托管客服成本无形间增长。萌萌客客服托管商表示，相对来说小城市的托管成本价低，比较划算。...

低客服底薪+客服销售额提成：萌萌客客服托管服务商介绍，一般售前客服的托管收费是1500+2%的提成，这个提成是客服接待转化的提成，而且退款的也是刨除了的。这种收费方式能够大大的带动客服的积极性，有利于提高咨询转化率。...

短期收费模式。选择这种外包形式的商家基本都是网店临时需要客服，北京萌萌客外包商就有相关的客服内容，如：商家临时有事离开、假日客服、平常的促销活动客服、618大促、双11大促、双12大促等客服。这种短期客服的特点就是服务时间短，对服务的质量要求没有长期客...

企业自身的因素。首先决定客服外包预算的就是企业自身的情况，包括企业的咨询量、产品类目的难易程度、企业对外包客服服务质量的要求。企业的咨询量多少直接决定着企业需要外包客服的数量，咨询量越多需要外包的客服岗位也越多，预算也就越高。产品类目的难易程...

公司规模和经验。大型客服外包公司通常拥有更多的专业人员和行业经验，所以这些公司的收费可能会更高。当然还有具有丰富经验的客服公司在处理各种问题时更加熟练和得心应手，因此也可能会收取更高的费用。...

客服外包价格的计算方法：...

淘宝网店要是自聘客服除了客服人员的工资还需要负担办公场所和设备的费用，以及一些日常的开支。一个客服人员每个月大概就要3000-4000，一线城市高一点，二三线城市会略低，一个网店最少也要两个客服人员，而且一些法定假日还需要店主来顶替，这样算下来一个月最少...

客服外包行业的价格暂时还没有一个固定的标准，外包公司的报价也会受到很多因素的影响，所以这个行业的价格并不固定，有的店铺只需要几百块就能解决客服的问题，有的店铺几千块才能做好外包客服的任务。其中最主要还是取决于企业选择的外包方式和收费方式。...

临时客服，按天收费，150元左右每天，这类客服一般上班时间早班8。00-16。00，晚班16。00-24。00，保证全天16个小时的接待，防止漏掉一个客户。...