预售是一种常见的锁定销售模式，但如果发生预售尾款未付的情况，不仅会浪费之前的营销投入，同时会导致大量买家的售后服务，为了让用户尽快支付预售尾款，商家可以主动出击，发送短信进行提醒。下面这些话术，商家可以参考一下。 一、设置自定义催付话术 1、针对【爆款/新款/活动款/直播款等】 例如：亲，您看的这款补水面膜在直播间是最低价哦，先到先得，赶快下手吧! 2、针对【特定人群】 例如：亲，这件衣服是店铺的经典款，新人下单可用10元专享购物金!穿上保证您美美哒! 3、针对【场景-库存】 例如：请这款裙子是爆款哦，库存有限。请尽快付款! 4、针对【场景-物流】 例如： 亲亲，现在下单4点前就能发货，明天就可以到您手中啦! 二、更多催付话术模板参考 1、亲，非常感谢您选择了XXX店，您的订单已经收到了，您付款后今天就可以帮您发出了!希望您能尽快收到心爱的宝贝哦! 2、亲，非常感谢您对XXX店的信任，看到您的订单还没有付款，亲有什么疑问都可以咨询我哦! 3、亲，请问您购买的是XX款的宝贝吗?，先跟客户确认一下，然后告诉客 户说这款宝贝我们库存不足了，问客户需不需要帮她包装好，放到一边，付款后马上就可以帮客户发出了! 4、亲，您还是对这款宝贝的尺寸不放心是吗?小店都是支持七天无理由退换呢，亲可以买一个运费限，收到不合适，亲退回来也不需要承担运费呢! 5、亲，非常感谢您对我们的支持，亲的宝贝已经帮您打包好了， 我们XXX时间点发货，您付款遇到任何麻烦都可以跟我联系哈 6.亲爱哒， 请问对于我的介绍，还有什么疑问吗?很乐意为您服务~我们仓库每天发货的时间是下午4点钟，超过时间后，将会在第二天发货，现在购买有小礼物赠送，数量不多先到先得，如果有需要可以尽快拍下付款哦~ 7.亲爱哒，您看好可以下单的哦 本店正品保证，支持退换货，赠送运费险，您看我们的销量和评价!选择我们肯定不会错的哦! 8.活动催付：全年最低价，过了今天就不会有,喜欢还请请您去尽快下单哦，先支付订单优先发货哦 9.亲爱哒，请问还有什么疑问吗?有任何问题都可以联系我的呢，为您服务是我的荣幸，如果没有什么疑问就可以拍下付款哟，付款后我们会及时为您发货，感谢您购买我们的商品，售后有任何问题，也可随时联系我们，谢谢您对我们的支持哟~! 10.亲亲，看您这边一直没有下单，是对我们的产品有疑问还是对我们的服务不太满意，或者其他原因呢?麻烦您看到留言回复下哦，抱歉耽误您宝贵的时间啦~感谢您的理解与支持，么么哒。
2023-07-07
