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    淘宝新手如何去管理好店铺

    淘宝新手如何去管理好店铺相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到淘宝新手如何去管理好店铺相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
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    热门知识 淘宝新手如何去管理好店铺
    淘宝客服主管如何管理团队?

    要知道淘宝客服主管是怎样管理团队的,我们首先就要清楚客服主管的工作内容是什么,要清楚客服主管应该具备哪些专业知识和技能,这样才能做好团队管理。 1、淘宝客服主管工作内容 (1)监督检查下属处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中出现的各种问题。 (2)定期组织客服会议,对客服人员存在的问题进行指导和培训。 (3)配合店铺活动,制定有针对性的客服协助计划。 (4)跟踪每日订单记录,跟踪和控制订单的下达和交付,避免出现问题。 (5)负责客户投诉和处理。 (6)处理店铺中差评,处理客户反馈与投诉,维护店铺形象及信誉度。 (7)汇总整理每日客服人员销售报表。 2、淘宝客服主管专业知识 (1)对于服务行业来说,管理者对待员工既要做父母,又是哥哥姐姐。员工犯了错误的时候,要像父母对待孩子一样教育他们,耐心的教育,而不是一味的批评和职责。员工心情不好的时候,要像哥哥姐姐对待弟弟妹妹一样开导他们,不要不闻不问。 (2)员工为我们的顾客服务,那么作为管理者,就要为我们的员工服务。要理解他们,他们也背负这很大的压力,客人的投诉、领导的责备、工作的压力,他们也很累很累。所以作为管理基层者一定要为我们的一线员工服务,尽量减轻他们的压力和包袱,让他们开心、轻松的工作。 (3)作为管理者,要以身作则,而不是背着手只动动嘴就可以的,员工需要指点,但并不是指指点点。基层员工的自觉性相对较差,但不能一味的拿制度去压他。所以就要以身作则,用实际行动来带动他们。 (4)员工犯了错误,不要当场指责,更不要当着他人和同事面前批评他们,因为那样他们会带着很大的情绪上班,服务行业在工作中如果员工是带着情绪工作的,那么给你带来的损失是无法估计的。所以要尽量下班以后,单独的和他谈谈。 (5)不要把自己看作是一个管理者,把自己看成一个员工关系和矛盾的协调者,只要把员工与员工、员工与上级、员工与顾客的关系协调好,那么员工就会亲近你。 (6)要有很强的专业知识和技能,不要以为管理者就不需要员工的技能,做管理者不是以权压人,而是要以出色的能力让员工信服你,让员工感受到从你身上能够学到他们需要的知识和技能。 3、客服基础技能 (1)日常交易流程:包括卖家购物流程丶卖家付款方式丶卖家订单流程丶退换货流程,这些都是客服必须掌握的基本知识。 (2)遵守规则规范:交易安全规范丶消费者保障规则丶违背承诺高压线丶举证规范等。 (3)常用工具软件:这点就不需要多说了吧?阿里旺旺是必须要精通的,然后是熟悉插件功能和了解辅助软件。 对于客服行业的客服主管来说也很是重要,首先,客服部门需要面对客户和自己内心双重压力的部门。其次,客服部门人员众多,人员素质普遍相对偏低。要做好客服团队管理需要掌握以上文章内容。

    2023-04-21

    如何做好淘宝客服管理员?做好客服主管的方法?

    很多淘宝店铺的客服团队中,客服管理员更多的时间是在做救急工作,但这本不应该属于主管的工作范围,今天小编为和大家分享一下如何做好客服管理员,如何从真正意义上帮助到团队进步! 1、透明化管理 做到透明化管理需要客服管理人员提前基于业务需求制定对应的客服管理规范和制度,并将相关信息向员工公开,在日常工作中基于相关制度对客服员工进行管理,在过程中吸取员工的反馈,对既有制度进行改善。 实行透明化管理能够帮助员工了解并掌握企业发展、经营管理的全过程,使客服员工真正从单纯的劳动力工作者转变为企业经营管理的参与者,这对于激发员工的工作积极性、提高企业管理水平、防止决策者出现重大失误具有重要作用,还能够为树立企业信誉和形象提供保障。 2、与客服员工多交流 人类是社会性的生物,我们需要社会关系才能生存(这就是为什么社交媒体如此流行的原因),我们有一种天生与他人分享和交流的需要。在工作中,客服管理人员也许很少与员工讨论工作之外的事情,但是适当的交流沟通会让员工和你的关系更加亲密,这也是建立信任关键的一个步骤。 而且只有通过交流管理者才能把握客服员工的想法和期望值,知道如何帮助员工实现她的期望值,从而提升员工满意度。 3、指导客服员工成长 比起管理员工,指导客服员工的效果会更好。作为管理人员,你要支持你的员工,帮助和指导他们实现自己的目标,不要只是很死板的管着他们。 但需要知道的是,并不是每个人都能成为很好的指导员,这可以说是一门值得研究的艺术。这也是为什么强调管理者的核心工作内容是给员工提供一个成长的舞台,同时管理人员需要具备内训师资质(主要是要具备辅导和培训他人的技巧),这样才能更好地带领员工一起进步。 4、定期进行客服员工满意度调研 实施阶段性的客服员工满意度调研可以很好的了解员工的工作状态,聆听他们的心声,从而更好的满足他们的需求。员工满意度调研可以涵盖工作环境、绩效体系、员工发展、对管理层的反馈意见等驱动因素。 更为关键的是要对客服员工满意度调查的结果进行分析,对存在的问题要制定相应的行动加以改善,相关信息要告知员工。 5、不要恐吓客服员工 作为一个管理者,你要想办法消除客服员工对你的恐惧。要多鼓励他们说出自己的想法,让他们知道自己在公司的价值,让他们知道他们的想法和建议很重要,你以及所在客服团队有兴趣听他们的分享和建议。而不是恐吓他们,不要一味警告他们指标不达标就有惩罚,或者不能犯错。 6、尊重客服员工 这是最基本但也是最容易被忽略的点。客服管理人员需要做的就是向员工展示他们应得的尊重。曾经看过一篇新闻,其中提到某客户中心每个月会向接线量最低的三名员工颁发一个“乌龟奖”。“获奖”的员工需要在次月穿着印有龟壳的背心工作。很明显,这家客户中心在员工尊重上就做的很不好。 7、给予客服员工认可 客服员工需要经常被鼓励和认可。研究显示,出于多巴胺在大脑中的工作机理需要,人们应该每个星期都得到至少一次的赞美。所有的员工都想知道管理者重视他们的工作,并意识到他们做了什么,为他们感到自豪。 8、树立团队目标 其实现在很多公司都没有明确的愿景、使命、核心价值,这是一件比较可怕的事情。作为领导者,你需要为员工设定明确的目标,并经常与他们沟通交流,促进客服员工进步,有明确的目标会让大家“劲往一处使”,没有目标的团队是没有灵魂的。 9、提供良好的客服员工福利 虽然福利不代表所有,但不得不承认,这是吸引和留住人才的有效方式之一。每一个员工都希望可以得到好的福利,至少和自己的付出能够匹配。所以公司在员工福利设计上要多花一些心思,不单单只是物质层面的福利。 淘宝客服不好做,淘宝客服管理员的工作更不容易做,不但要懂得客服的工作内容,还要懂得怎样管理好客服。掌握以上几种管理方法,让您更有效管理客服人员。

    2023-06-26

    淘宝网店如何进行管理?怎样管理有助于网店发展?

    随着淘宝网店越开越多,市场竞争力越来越大,为什么相同或相似的商品,别家买的好自家买的少呢?那就要从淘宝网店如何进行管理上讲起了,怎样管理才能有助于网店的发展呢? 一、宝贝管理 这个问题好像说得有点多了,现在宝贝快下架的时候排在淘宝网前面,已经不是秘密的秘密了,这里需要强调一点的是什么呢:宝贝应该选择性的上架。这里就拿我的店铺举例:小编是卖运动鞋的,据这两个月来的观察,一般上午参加参加网购的大多数是女孩子,下午和晚上男孩子占多数,所以上午就要选择上女款比较多一点。然后下午和晚上上男款也要谨慎,比如上篮球鞋最好晚上,对篮球鞋有需要的顾客一般下午在打球,晚上购买篮球鞋的占多数,周末的运动量大,鞋子被穿坏的几率也就更大,千万不要错过这两个晚上哦。这样选择性的上架宝贝,才不会让您宝贝在首页位置白白的浪费掉,好钢应该用在刀刃上。 二、店铺管理 1、不论是店招还是店铺内模板,都应该简洁,让顾客进入店铺心情舒畅,不宜弄的花哨,让顾客看得眼花缭乱的。 2、不少店铺为了追求完美,把顾客一打开店铺主页设置有背景音乐,其实这样并不好,很多顾客在进行网购的时候都有在听音乐,一打开店铺两种音乐搅合在一起给顾客会起很大的反感。 3、店铺首页左边板块可以添加一些比较适合自己店铺类目的图片和适合自己店里的宝贝人群喜欢的图片,这样让顾客认为您们是同一路人,有可能会对您下一步和顾客的交流有所帮助的哦。 三、关键字 宝贝标题的30个关键字可以参考一些帖子,很容易学习到的。 四、沟通技巧 1、微笑服务:这点说起来大家都能理解,可是有几个商家做到了呢?不相信您扮作买家多去几家店铺问问。大多数都是如果换成同样的商品,您会选择哪家的呢? 2、专业知识:必须要记牢自己的要卖的宝贝,专业的给顾客讲解商品所用材料,各个部位的优点,不要顾客问您一句,半天回答不上来,或者是随便搪塞几句,是你你买吗? 3、要有耐心:随着网络的日益广泛,很多新手买家加入了网购,我们必须要有百分百的耐心去对待他们,他们有时候问题可能很无聊,也很幼稚,但是我们都要认真去对待,有时候他们会一个问题反复询问好几遍,我们都要非常耐心去讲解,直到让顾客搞懂为止。很多情况下这样的顾客询问完了以后不会马上购买,但是也不要生气,人心都是肉长的,只要您百问不厌,总有打动他们的时候,只要您的商品时他需要的,只要的您店里的价格不是很离谱,相信他们一定会成为您走向成功的一份子。 4、给顾客拿主意:在顾客犹豫不定要选择哪个款式的时候,您要主动的有针对性推荐给他,这里要提醒的是不是哪款利润高推荐哪款,是要针对性的推荐,并迅速促进其交易。 通过以上文章得知想要淘宝网店能够得到有利的发展,店主就要懂得淘宝网店如何进行管理。

    2022-12-28

    淘宝网店运营管理技巧,淘宝网店如何提高商品排名?

    提高淘宝网店商品排名属于淘宝网店运营管理的范围,想要提高商品排名,就要找出影响商品排名的因素。通常情况下点击率、跳出率、转化率、综合评分是直接影响着商品排名,所以我们要将这几个因素做好。 一、检测点击率 我们检测是根据新品上架,很简单,假设随机显示100次展示。所谓100次展示机会并不是随便给你带来流量的,而是判断你商品指标如何,点击率如何。如果点击率不错,例如100次展现量里面有10次点击,说明该商品标题和图片合理化比较高,点击率不错,会给予继续增多展现量的机会,反之展现量过低则给予原封不动或者降低排名处理。(如果第一次做的不好,请不要灰心,继续努力,还有每次快到下架是给予高排名的展现机会,以后每周循环一个机会,一定要把握好机会做好) 二、看转化率 转化率的重要性不用说太多,一般转化率高的产品页面,说明客户信任度高,产品描述比较好,购买的人就会比较多。反之,一个转化率低的商品,很多人看了,都没有购买,淘宝会让这样的产品拥有其他人一样的排名么?淘宝也不愿意浪费他的流量。 当然转化率太过于高,也就是高于同行评价水平,可能进入人工审核系统,如果检测出刷单嫌疑可能降权。 三、检测产品描述、客户体验如何 淘宝不是买家不能去看宝贝性情页去判断,淘宝会利用程序的算法来认定你的产品描述质量合不合格,方法是通过客户停留时间和跳出率。如果大部分客户进来后,假设停留时间超过10分钟,那么宝贝描述就就是比较完美的了,淘宝会给加分,那么对于淘宝排名就比较有利了,如果看了没几秒钟就跳出去了,肯定是产品描述出了问题,淘宝会减分或者降低排名或者排名不动。 四、最终检测产品质量如何?服务如何?好评率如何? 具体产品质量和服务,可以通过好评率、动态服务、发货速度、服务态度平方等等做参考。综合评分值过于低,就会被降低排名和权重,这个大家都知道。如果综合评分控制在合理状态,将会良性循环,不断有很好的排名和展现量。 都知道客服可以增加网店转化率,但是网店和商品不能被买家看见,买家都不知道有这个网店的存在,又怎么会去浏览商品?怎么去购买商品?所以在客服之前淘宝网店运营管理技巧还是非常重要的,只有通过以上文章中的四种方式提高网店和商品的曝光度,吸引买家过来,才有可能将潜在买家转化成会员。

    2022-07-22

    最新知识 淘宝新手如何去管理好店铺
    新手如何运营快手账号?怎样管理好店铺?

    快手短视频是国内知名的短视频应用平台,快手日活跃量达1亿,总用户数超7亿,快手也成为了商家企业不可或缺的宣传推广平台,那么怎么高效运营快手成为我们共同关心的话题,在这里我们就一大方向帮大家高效运营。 在快手运营中,我们会遇到各种问题,其中曝光率不高便是典型,在这里我们就从四个小技巧来探讨怎么增大短视频曝光率,助力内容创作者高效运营。 1.快手有三大功能版块,点击、发现、同城,我们可以利用这三个版块增大曝光。 1)点击页 点击界面实时推送我们点击用户的最新内容。对于商家来说,粉丝是一大资源,粉丝量多也有利于将升级内容推送到发现版块。因此建议我们在运营初期多多积攒粉丝,亲人、同学、同事、微信好友、 2)同城页 同城页发布的是附近区域的视频。建议小伙伴们平常发视频选择在热门商圈或者人流量比较多的地方,曝光量就会更高。比如我们在人口密集的万达广场发视频,其曝光率肯定大于人数较少的西二环。 此外对于服饰类、美食类等受地域限制的商家来说,同城页是非常重要的,因为此类商家的目标用户多为附近居民,而同城页的宣传对象正是商家的潜在用户,因此多刷同城页也是增加账号曝光率的必要手段。 3)发现页 发现页主要依托快手的算法推荐内容,与抖音的算法不同,快手则是去中心化,由用户主导,基于社交+兴趣来推送内容,先推送给粉丝,接着分发给感兴趣的用户。视频发布初期,作品被推送给小型流量池,随着热度提高而进入更大的流量池,而在热度达到平台的流量上线后,系统便减少推荐,限流头部流量在30%,保证中长尾的稳定流量。 这种“长尾”算法使得用户都能展示自己,使得快手更适合草根人群,同时其强社区属性使得商家也可以在此建立稳固的私域流量,增大粉丝转化。我们要做的就是深化作品内容,通过作品封面、标题等方面入手增加播放量和完播率使作品进入更大的流量池,从而增加曝光。 2.站在“巨人”肩膀上,借助外力增曝光 1)外力一——热门视频 在运营账号中难免会遇到创意枯竭的情况,模仿借鉴优质作品也是一个方案,这里推荐大家使用飞瓜快手的【快手热门视频】来参考借鉴,飞瓜快手的【快手热门视频】采集了快手平台最新最热视频榜单,同时支持多维度排序展示。还能限定视频发布时间、视频时长等数据。更支持观众选项筛选,让你更精准找到热门快手视频。 2)外力二——热门标签 我们在发布新视频时可以添加热门标签,当其他用户在搜索标签时,会很容易搜到我们的视频,在一定程度增大了曝光率。注意:标签选择需要符合我们的领域和定位。而这里我们同样也可以借鉴飞瓜快手的【快手热门标签】来选择合适的标签,通过飞瓜快手的【快手热门标签】我们可以发现最近使用人数上涨多的标签,还能查看昨日视频增量最高的标签并精准筛选与视频内容相应的热门标签。 3.强势曝光工具,作品推广见效快 作品推广是快手推出的增大视频曝光度的付费功能,能够让作品置顶给点击页的粉丝,还可以让多多的人在发现版块和同城板块刷到我们的视频,有帮助到账号增大曝光量。 1)作品推广前期测试 我们在购买作品推广时,可以通过进行少额、短时间的投放测试来确定哪种“期望增加”(即推广目标)更适合我们的账号,建议选择4000—6000的曝光量,如果投放数据还不错,就可以加大投放力度。 常见的推广目标有播放量、点赞评论、粉丝量、个人主页访问量和直播引流人数这几类。 对于想要通过视频进行卖货转化的商家,可以选择提高“播放量”; 对于想要增加粉丝粘性的账号,可以选择增加“点赞评论”; 对于想要涨粉的账号,可以选择增加“粉丝量”,有帮助到商家快速涨粉。此外还可以尝试“个人主页访问量”,它能在短时间内吸引新粉丝,但想要留存和转化粉丝,还需要依靠账号的质量,如新颖精致的主页、高质量的内容。 对于重心在直播的商家来说,就可以选择“直播引流人数”,在直播期间,通过推广进入作品播放页的用户可以点击头像上的LIVE进入直播,从而达到引流效果。 2)作品推广的操作方案 第一:点击设置,找到“作品推广”,进入作品推广首页。精准推广包括推广给多多的人、推广给粉丝、和多多的推广方式,根据提示操作即可。 第二:点击自己的视频,点击视频上方的设置图标,选择”作品推广”,根据提示操作即可。 第三:进入他人视频,点击“去分享”按钮,找到“帮他推广”,根据提示操作即可。

    2023-11-18

    开天猫网店怎么样?如何管理好天猫店?

    相比于淘宝店铺,天猫入驻比较严格,因为要想成功入驻也是比较难的,而真正难的可是以后店铺的运营,尤其是新手,经营起来肯定会吃力,那天猫店好做吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 一、天猫店好做吗? 天猫店铺好不好做完全取决于商家的经营水平,商家运营经验足,会推广,运营天猫店铺就会很容易! 二、天猫店怎么做? 1、做好店铺定位以及货源选择 新手卖家在开店之前,需要明确自己店铺所售产品的定位,然后需要搜集行业数据进行类比分析,了解有关产品的市场竞争力,竞争大往往供过于求,就会导致利润降低。同时新手卖家也需要在产品本身上下足功夫:产品的卖点在哪里?买家对于产品的需求是怎样的? 2、店铺推广 线上销售最重要的什么,当然是流量了,流量是支持店铺生存下去的动力,没有流量,就算你的产品再好也无济于事。现在能推广的方式有很多,而作为天猫的主打推广方式就是直通车了,毕竟是阿里自己的产品,只要直通车开得好就能获取更精准的流量,提供产品的转化率。我们在决定做付费推广前,一定要做好推广计划,这样才能让推广费发挥到极致! 3、及时上新 没有新产品的店铺就是一潭死水,大概率的结果就是不断掉粉,保持更新也是一种好的促活方式。 4、产品评价 首先会影响新买家的下单动力,其次保持与老顾客互动,还要及时控制差评,这就需要客服与售后的服务要到位。减少差评,增多好评。 其实运营天猫店铺也不难,只要我们将商品以及店铺基础做好,然后再进行店铺推广引流,当然天猫商家也要学会与时俱进,知道消费者的痛点才行,不然落后于时代可就不好经营了!

    2023-10-24

    如何运营京东自营店?怎样管理好京东店铺?

    很多商家入驻京东成功后,却不知道怎么运营店铺,店铺如果运营做的好,那么店铺的生意也会特别好,但很多人对于运营却并不怎么会,所以这就需要商家们去多多学习运营知识了,即便是京东自营店,也是需要做好运营的。那么京东自营店又该怎么运营好呢?有什么思路技巧? 1、店铺的基础管理 (1)基础的上新 做运营最重要的一点,做的就是产品,也只有在先将产品展示在京东平台上后,才会有业绩的出现,所以商家们要注意每天都要及时的进行上新,就算是没有上新,也是可以修改产品的。 (2)页面的跟进 无论是PC还是手机端,每天都需要将页面进行调整,要查看产品是否在架上,查看是否有什么细节上的问题。尤其是手机端,出现了问题和差错一定要及时的调整,因为现在人们在手机购物的占比已经在70%以上,所以必须要重视手机端的优化。 (3)活动的设置 不管是什么样的产品,如果想要做好营销的话,促销对于产品来说,是很关键的,所以商家一定要合理的去设置促销。 (4)店铺细节的跟进 商品标题的要注意更新,商品的条码也要进行更新检查 ,商品是价格同样要注意进行更新检查。 2、访客 京东搜索官方曾经说过一句话,宝贝的访问量以及访问深度,停留时间等等,都一定程度的反映出宝贝是否合适市场,也就是说当你做一个新品,你想去做排名,那么就要先调整好数据再去"做销量",例如:流量,如果流量数据没做好就去"做销量",有两个可能, (1)越刷权重越低 (2)做好被罚款的准备。流量方面大家也可以找上面提到的 推他她 或 绝版概念 这样的工作室去刷,都是优质的小号挂机流量 3、提示 流量尽量要按周期去提升,例如,第一个周期,我每天做200-300访客,然后每天补3-5单,前期的转化数据低于同行平均转化,持续一到两个周期,再提升到500或者600,或者更多的流量,去做15-30单,而这个阶段我们转化率要跟行业平均转化率差不多偶尔要超一点,这样才能比较快获得排名。 4、评价问题 做几个优质评论,尽量把产品外观、质量、发货时间、售后、服务等优点都表达出来,这样的评论多了,就会被认定是优质宝贝,而且对转化也有比较大的帮助。 以上就是给入驻京东自营不知道如何运营的新手商家提供的建议指导,希望可以帮助到你们。

    2023-08-24

    如何做好抖音店铺类目分类管理?

    现在的抖音小店可以说是非常受欢迎的,很多小伙伴们更愿意在抖音做电商,因为抖音的流量更多,同时还可以利用短视频来做推广,在抖音开店同样需要选择类目,抖音小店类目怎么更改? 一、抖音小店类目怎么更改? 抖音小店的类目是可以修改的,不过比较麻烦,需要把抖音小店的商品全部下架,然后再进入抖音商家后台,找到店铺信息,就可以修改主营类目了,提交后客服会进行审核。抖音小店的主营类目与保证金息息相关,所以有变动的话,可能需要调整保证金金额,有必要的话还要补缴,不及时缴纳的话小店会被暂停营业,严重的会被清退。 二、如何运营账户? 1、抖音账号运营前期,主要吸粉为主,避免广告嫌疑,这才是最关键的,我们前期不要着急去变现卖产品等,我们前期的目的就是吸引目标粉丝,让你的粉丝对你产生第一步的认知,为我们之后的视频大爆发打下一个基础,吸引更多的粉丝,后期开始要我们考虑到的变现,前期主要要让粉丝知道我们是做什么的,对我们有一个初步的心理认知定位。 2、抖音账号运营中期,主要注重信赖感,因为粉丝是第一次跟我们有接触,他们对我们的账号缺乏一定的信赖感,对我们推广的产品不放心的心态,我们就是要解决这个信任度的问题,就在于我们平时的日常维护粉丝运营了,比如粉丝评论了我们或者对我们产品有疑问的时候,我们要第一时间为他们解答,尤其是通过抖音购物车成交过我们产品的粉丝用户,我们一定要主动与他们保持良好的沟通信任关系,甚至可以为这些粉丝谋取特别的福利,提高他们的信任感,后期才会更加的信任我们。 3、抖音账号运营后期,后期主要注重变现模式,我们做电商的都知道,不管淘宝电商还是抖音电商,流量才是一切订单的源泉,我们通过抖音账号运营吸引来粉丝,进而变现,后期我们既要正确获得更多的稳定的粉丝人群,这个时候,我们的核心工作就是持续不断的内容创作,我们只有不断创作优质内容才能获得更多的推荐量,获得更多的粉丝。

    2023-08-09

    从哪里找抖音官方客服入口?如何管理好店铺?

    抖音现在有很多博主会直播带货,刷短视频的人越来越多,因此也越来越多人想要在抖音上开店,毕竟现在自媒体非常爆火,流量是王,利润也是很可观的,那么抖店官方客服入口在哪?要如何做好店铺? 一、怎么找官方客服? 1、要联系在线客服,登抖音后台,点开。 2、点按联系商服,随意输入内容。 3、点按转人工就可以了,等待时间很久,1-2小时才能够排到队。 二、因此想把小店做好要提醒的事 1、做好内容,如果内质做得好,那么就会让这些玩的用户们关注、点赞、或者是私信交流等,另外平台也会设些附近、关注和等这些进入店流。整个流程就是为了让更多人去看,从吸引下单促成交易,所以,就应该要做好亮点和内功这才是最关键的。 另外对于内容也有很大的要求,因为在十五秒钟内都没有办法吸引到人,那就没戏了,因此要好玩有趣的,而且还要好看的,这样才能够给用户们冲击感,让对于有下单的欲望。 2、要把成交拉起来,在描述的时候不能简单明了,主要是让人有欲望。这样才能够激起想要点的心。另外外在要做到美观,带货要让人积极参与,不管是不是单元素的新,都要让客户拥有下单的冲动。 目前小店有两种方式,分别是个人和企业入驻,费用是600元/年,个人加入需咨询下客服。当你开通后,登选商品管理按照指引创建,然后慢慢来完成后续,导入详情。 结款通常是十五天/次,每月1号结算上月16-30(31)号确货且无后续申请的单。账单出具后核算人员会提交账单至结算里,然后大家等够时间就可提取了。 对于本身粉量足够的人来讲,这个是很容易达成的条件或者是已经有了店铺的朋友,信誉还不错的,基本上也能开小店,对大家来讲再上开店,其实机会很多,不少人通过转化了很多的销量,所以,也是有很多在模仿,想要为店多卖出点货。 总而言之,大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后台,然后选中商服就可以联系到客服了,当然,每日咨询量都非常的大,所以,大家要耐心的等待才行,如果暂时没有联系上也不要着急,稍微等等肯定会找到客服的。 推荐阅读: 抖店怎么使用电子营业执照入驻?步骤是什么? 抖店如何开通运费险?理赔条件是什么? 抖店被清退还能用吗?为什么被清退?

    2023-09-13

    网店如何做好仓储物流管理?

    “爆仓”很多人应该都听说过吧,尤其是双十一、双十二这些促销节的时候,那么为什么会出现这种情况呢?主要是因为网店的仓储管理出现了问题。那么该如何避免“爆仓”,网店该如何做好仓储物流管理呢? 一、仓库布局和货物摆放 仓库分为进货口、出货口、仓储区、打包区、出仓区(有的仓库进货口和出货口是同一个)。中小卖家的仓库一般面积不大,甚至只有几十平米,似乎不需要分这么详细;但这几个功能分区还是很轻易就能划分出来,甚至不需要专门去规划,在工作过程中就会自然划分出来,只不过功能区的位置有所重叠而已。 仓库的布局当中,最重要的是货架的摆放,因为货架摆放的科学与否决定了拣货路线是否合理。到底是按照货架设计拣货路线,还是根据拣货路线设计货架位置。往往这两者是互相影响的,到底是改变货架,还是改变拣货方式,这就看卖家是处于什么阶段了。 商品的摆放分两块:合适的货架,货架上的合适位置。货物的摆放首先要为不同售卖规模的商品选择一个合适的货架。这个货架在仓库中的位置相对固定,但上面的商品不是固定的,需要卖家根据不同的销售状况进行调整。 货物的位置摆放,应该遵循几条原则 1、销售量大或者促销商品应该摆放在靠近仓库出口处或进口处的货架上; 2、销售量大或促销商品应放置在黄金货架中间的黄金位置。之所以不把靠近仓库出口处的货架都摆上销售量大的商品,是因为货架中间的货物不需要拣货人弯腰垫脚,利于快速拣货,快速出货。销量小的产品放在货架的最下层或最上层。 二、仓储作业信息化 全程信息化管理。依托电商仓库管理系统,对仓库内每个作业环节和人员操作情况进行信息化管理和可视化管控,所有作业流程和人员操作均在信息系统的规划指导下进行,对每一步骤和动作都进行分解、计算,并合理规划,提高人员操作的效率和可执行性。 1. 设计多重防错措施。通过唯一标准条码、数量比对、重量比对、视频监控等方式,依靠管理系统对人员操作进行防错、纠错,人员在系统的管理和提示下进行操作,即使面对大批量订单,仍能有效避免误操作,降低错发漏发率。 2. 预分配策略。采用管理系统根据整仓任务量和不同岗位的需求量提前进行规划安排,使资源与人力配置最优化,人员开始工作前便可获悉一天的工作安排和工作量,便可自主进行工作安排,增强灵活性和人本精神。这种策略的优势在双十一等订单高峰期间尤其明显。 3. 有效工时考核法。根据各岗位工作强度和特性,依照合理算法将人员工作转化为有效工时,进行公平合理的绩效考评,并通过电子看板实时展现工作状态,有效提高人员工作积极性、主动性,彻底解决仓库员工/临时工考核困难等问题。

    2022-07-22

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