客服遇到辱骂自己的顾客应该这样做
1.缓解客户情绪
2.弄清楚客户生气的原因
3.给出详细的解决方案
4.给予折扣补贴
5.售后回访...
1.熟悉产品和服务的优缺点，能够随时回应客户对产品的疑问。
2.对行业有清晰的认识，能够清楚的了解对手产品的优劣，区分自己产品与对方的优势。
3.你要有完美的口头表达能力，做到心中有数，才不会惊慌失措，失去客户。
4.我有客服的专业素养，词语表达的恰当运用，沟通能力，主动找话题等。
5.要有一套解决客户砍价的技巧，因为砍价基本上是每个客户都可能有的问题。...
做好一名京东客服人员的些条件
1.明晰规则，清楚哪些规则可以让店铺获利，哪些规则应该小心谨慎地对待。
2.清晰讲解产品的优势、性能等，解答顾客心中疑虑，热情的态度。
3.即使是退款的客户在退款成功时也要主动告诉退款成功了，让客户查收。
4.产品回访，询问买家的使用情况、满意程度，了解其购买爱好。
5.作为一名好的客服，还必须保持好的心态，要有良好的职业素质。...
1.大促期间熬大夜，工作强度大。
2.处理客诉被客户骂，损心度大。
3.对客服人员不尊重。
4.没有完善的管理系统。...
有很多培训班的，如果时间不允许，可以在网上报课。如果想省钱可以自学。...
1.网站设计
2.网站内容
3.网站布局
4.网站排版...
1.服装平铺拍摄务必相机要与空中平行，假如手持无法坚持与空中平行，可选用支架固定相机。
2.把镜头扭到18的那端就能够了18焦段的视角相当广。
3.衣服上丘陵般的褶皱也是必不可少的，这样才干表现衣服的质感和平面外型效果。...
1.亲，您好，您在本店所拍的订单至今还没有付款哦，为了方便尽快帮您安排发货，亲请您收到留言后尽快上线付款吧!若有任何问题都可以咨询我们的在线客服的。
2.亲亲，拍下付款成功后，系统会自动减库存的，届时未付款的宝贝不做预留，所以，建议亲您尽快完成付款，以免因为断货造成您的遗憾哦。本店的商品都是限量出售，售完不补货哦!
3.亲亲，看到亲的订单了，小的心情澎湃，一直在这候着不敢离开半步，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦!
4.当初拍下时叫人家小甜甜，现在却迟迟不来接我，哼哼，不是说好要在一起么?咱俩之间也没啥不好意思表白的话，【尺码问题】尽情咨询XX哦，吼吼吼!
5.亲爱的，您拍的这个是特价限时限量款的哦，拍下了抓紧付款，我们好尽快给您发货的哦，若是对我们产品有任何疑问可以随时问我的哦!...
1.颜色、款式：亲，您好，这件衣服的颜色（款式）有XXXXXXXXX
2.尺码：亲，您好，本店的衣衣所标注的尺码都是标准码，亲可以按照自己平时穿的尺码购买，如果方便的话您也可以把您的身高体重告诉我们，我们帮您选择最合适您的款式。
3.色差：亲，是这样的，本店内所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，已尽可能确保颜色逼真，最接近实物。但影响色差的因素包括显示器、周围环境对光线的变化等等，这个是网络购物现在无法避免的问题，所以也请亲慎拍。
4.面料：亲，本店的面料用的是80英支的纯亚麻面料，而不是半亚麻和棉麻混纺等廉价的面料，所以成本上可能会高一点。
亲，本店的面料用的是24K的纯棉面料，而不是18K等廉价的面料，所以成本上可能会高一点。
5.细节：亲，您可以看到本店的衣服在缝制的时候用的是每厘米XX针，不会出现脱线、绣珠脱落和短线这些质量问题。
6.做工：亲，本店的所有衣服都是由我们自己的工厂制作的，全部是工人手工缝制的，每一件衣服都是经过严格检查才上架的。...
1、已经有成交订单的客户不要催单，比如，一个客户在同一个店铺买了两个以上的产品，其中一个付款了，其他的没付款，这个不能进行催单。
2、不要强行催单，不要用生硬的语言对用户追单 。
3、注意频率，对于已经催过一次的不要不就又催一次。...
