1.颜色、款式：亲，您好，这件衣服的颜色(款式)有XXXXXXXXX
2.尺码：亲，您好，本店的衣衣所标注的尺码都是标准码，亲可以按照自己平时穿的尺码购买，如果方便的话您也可以把您的身高体重告诉我们，我们帮您选择最合适您的款式。
3.色差：亲，是这样的，本店内所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，已尽可能确保颜色逼真，最接近实物。但影响色差的因素包括显示器、周围环境对光线的变化等等，这个是网络购物现在无法避免的问题，所以也请亲慎拍。
4.面料：亲，本店的面料用的是80英支的纯亚麻面料，而不是半亚麻和棉麻混纺等廉价的面料，所以成本上可能会高一点。
亲，本店的面料用的是24K的纯棉面料，而不是18K等廉价的面料，所以成本上可能会高一点。
5.细节：亲，您可以看到本店的衣服在缝制的时候用的是每厘米XX针，不会出现脱线、绣珠脱落和短线这些质量问题。
6.做工：亲，本店的所有衣服都是由我们自己的工厂制作的，全部是工人手工缝制的，每一件衣服都是经过严格检查才上架的。
1、我非常理解您的想法，但非常抱歉，您的要求我们暂时无法满足，我会先把您提议反馈给领导哦。
2、您说的确实有道理，如果我们能帮您一定会尽力的，没能帮到您的地方，还请您谅解。
3、尽管我们目前暂时无法立刻去解决这件事情，但是我现在可以帮您…。
4、感谢您对我们活动的支持，由于购买人数较多，XX产品已经卖完了，我们陆续还会推出更多活动，也请您继续关注我们。
5、感谢您对我们的关注，目前我们还没有接到有关通知，也请您继续留意最新消息哦。
售后客服日常用到的话术
1、非常抱歉给您造成的不便，我的心情跟您一样。
2、您的心情我可以理解，我马上为您处理。
3、不好意思，我们出现这样的失误，非常抱歉。
4、很抱歉之前的服务让您有不好的感受，这是我们需要改进的地方。
5、让您产生这样的顾虑，实在抱歉。
