1.非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意;
2.亲，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!;
3.亲，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢;
4.您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;
5.感谢您对我店铺活动的支持!由于很多的客户都有兴趣参加，**已兑换完了/指定的产品没有货了(卖完了)，请您留意以后的优惠活动;
1.已发货仅退款快递还在路上的
亲物流还在发出的路上，这边给您拦截处理，拦截不一定都能拦截成功的，要是没拦截到您就拒收一下哈，麻烦了~
2.收到货了申请仅退款
亲这边看到您已经收到货了，如果收到产品有问题或者不喜欢不想要您可以联系在线客服给您核对处理哦，或者您也可以申请退货退款将产品寄回给您退款哦，这边先拒绝一下不影响哈，您放心的
3.已发货仅退款，快递还没退回的
亲物流还在路上未收到，这边平台有规定时间，麻烦您再稍微等待一下，等退回后我们给您处理退款，这个拒绝退款不影响的，不会不给您退的，就是暂时处理一下避免平台超时处罚了，有问题随时联系我们客服哈~
淘宝电商客服日常话术
1.当客户首次发起会话时
亲，您好!欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢?
2.如果客户问在吗。
亲，您好!在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?;
3.当客户发起会话却不说话
亲，您好!请问有什么可以帮助您的吗?;
4.如果要求客户稍等
亲，您好!真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您好吗?给您带来不便，敬请谅解!
