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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 流量用超怎么和移动客服咨询?有什么技巧?

3条回答

回答数:34   被采纳:0  2023-06-09 12:00

可以要回来,但要看值得与否,假设你开的是移动5元30M套餐,但使用了60M,你就可以改套餐为10元70M,改套餐当月生效,如果是上个月的,那就已经迟了。

回答数:16   被采纳:0  2023-06-10 10:55

流量用超了怎么补救?客服就会说你的流量套餐升级多一点的流量,然后多扣的钱就会返回到你的手机上的。如果你还要原来的流量套餐,就跟客服说清楚,下个月的流量套餐就还是你原来的套餐的。打电话给客服说你的流量超了,客服就会说你的流量套餐升级多一点的流量,然后多扣的钱就会返回到你的手机上的。如果你还要原来的流量套餐,就跟客服说清楚,下个月的流量套餐就还是你原来的套餐的。手机流量超出后按套外资费计费,即使办理流量包等也不能抵扣之前所产生的流量。客服就会说你的流量套餐升级多一点的流量,然后多扣的钱就会返回到你的手机上的。如果你还要原来的流量套餐,就跟客服说清楚,下个月的流量套餐就还是你原来的套餐的。打电话给客服说你的流量超了,客服就会说你的流量套餐升级多一点的流量,然后多扣的钱就会返回到你的手机上的。如果你还要原来的流量套餐,就跟客服说清楚,下个月的流量套餐就还是你原来的套餐的。手机流量超出后按套外资费计费,即使办理流量包等也不能抵扣之前所产生的流量。

回答数:30   被采纳:0  2023-06-13 14:30

1、关闭移动数据传输,本月来不要使用流量,这样可以有效避免流量继续超出。
2、开流量加油包,流量加油包是当月生效的流量,即开即用,开了流量加油包本月就可以继续使用流量,而且流量不会继续超出,流量超出部分是按流量单价kb或者M计费的,当你超出的同时,就已经开始扣费了,但是当月内流量超出一定数额或者产生的费用达到一定数额,移动会自动关闭你当月的流量的。

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