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一、业务水平：你必须具备有扎实的业务水平。 二、职业道德：做为银行的客服，你必须要有很好的职业道德! 三、交际能力：银联客服是一个银行与客户交流的桥梁!与客户沟通是必不可少的，这方面的能力必不可少呀!! 四、敏锐的观察力与判断力：这有助于你如何发现潜在的优质客户! 五、处理特别事件的能力：这也是一个不可或缺的方面!
银联客服是为客户提供银行卡相关服务，解决问题的人员。对于服务器的操作肯定是要熟练的。
熟练的业务操作能力，以及语言理解能力。
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