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    惊蛰花压重门

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-03-08 惊蛰花压重门 回答了该问题

      刚开的网店应该选择什么货源?

      1、特色选择法: 寻找有特色的货源,有与众不同的地方。“新”往往能够吸引大家的眼球,也更容易引起买家的购买欲。如果你不希望太多同质商品带来的压力,可以试着去发现一些目前比较冷门但是有不小发展潜力的商品,“人无我有,人有我新”的定律在开网店找货源方面同样适用; 这个需要比较有创意,网上卖蚊子、萤火虫、剩余人生等都是成功的代表。 2、利润空间选择法: 选择货源应该保证其有价格优势,有很大利润空间。即使是打折处理,薄利多销也能发财。当然前提是,商品的廉价不是以牺牲质量为代价的。基于这个前提,我们也能够知道,利润空间较大的商品更适合新手卖家经营,这也是找货源一大要点,也就是说,尽量联系厂家或一级供货商,这样价格上能获得更大的优势。 利润方面,可选择外贸商品、化妆品等,利润较大。 3、地域性选择法: 就近选择货源。这个是相对价格和邮费来说的。如果你的货源就在附近,你就在价格战中获得了对手无法超越的优势。因此,如果可以,开网店找货源时优先考虑选择本地商品是很有好处的; 家乡有特产可以买特产、附近有服装厂可以卖服装。 4、质量选择法: 这是亘古不变的法则,质量好的商品更容易获得顾客的认可。选择质量过硬的网店货源,则有利于店铺的后期发展,和顾客忠诚度的建立,从而帮助网店获得更大的发展空间!选择品牌货源等就比较好。 ...

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      2022-03-08 惊蛰花压重门 回答了该问题

      网上物品货源的选择有什么?

      网上开店的货源渠道有:1、 阿里巴巴1688网。2、联系厂家直接进货。3、各地的批发市场。 ...

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      2022-03-08 惊蛰花压重门 回答了该问题

      管理处的客服主要做些什么?

      客服工作主要的职责: 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。 3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、为公司各类客户提供业务咨询。 5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。 6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。 8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。 9、完成上级领导临时交办的其他任务。 ...

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      2022-03-08 惊蛰花压重门 回答了该问题

      什么是客服服务关系管理系统?

      客户服务管理系统针对客户综合服务而构建,与各部门进行信息对接,进行客户信息、业务信息、服务信息等的汇总,管理客户基础信息,为客户提供各项业务的售后服务工作,接受客户的反馈意见和投诉建议等问题,在基础业务实施后为客户提供后续的业务服务保障。 ...

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      客服如何守住规则底线?

      了解规则、理解规则、避开规则的底线就可以呀。 ...

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      拼多多客服应注意哪些规则?可以在哪里看?

      在网上就能搜到,或者直接在拼多多平台找。 ...

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      银联客服需要什么专业知识?

      银联客服是为客户提供银行卡相关服务,解决问题的人员。对于服务器的操作肯定是要熟练的。 ...

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      2022-03-08 惊蛰花压重门 回答了该问题

      从事客服工作需要掌握什么专业知识?

      1、熟知工作流程; 2、备较强的网络运作知识;熟知后台操作运作; 3、体力充沛,思维敏捷,思路开阔; 4、、有极强的学习能力和转化应用能力; 5、有良好的逻辑思维能力。 ...

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      金牌客服都有什么考试?

      每家的考试内容都是不一样的,没办法回答你。 ...

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      2022-03-08 惊蛰花压重门 回答了该问题

      淘宝客服考试需要考什么?有哪些条件?

      1、首先要了解自己产品规格:比如长度、纯度、容量、重量、大小等。 2、客服一定要了解自己的客户人群,这样才能制定适合的话术,比如是青少年,要表现出的是活波,中老年要表现的是稳重专业等。 3、产品的特性卖点一定要充分了解。 a、产品和其他产品不一样的特点、功效等,这些一定要清楚; b、产品包装特点:如果卖生鲜的或者易碎的产品,一定要突出包装能够保证产品完整,其实这个能够很大程度的提高转化; c、熟悉自己的产品,了解哪款转化率高,哪款利润高,哪款是上新,做好关联销售,合理的推荐。 ...

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