京东客服外包流程怎么样？

3条回答

梦念人

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回答数：31   被采纳：0  2022-11-11 14:37

1、在选择外包公司之前想要查看一下网上介绍的外包公司有哪些，外包公司的大概服务有哪些以及服务方式收费标准，只有都了解清楚了才可以知道自己的店铺是否适合客服外包服务以及选择哪种服务方式。
2、看外包公司是否具有合格的证件以及服务资质。
3、考察外包公司的规模。
4、制定一下店铺选择外包公司的预算，最后敲定合作的公司。

沫年℅夏至未至

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回答数：34   被采纳：0  2022-11-23 10:16

1、客服外包服务需求的确认
2、服务价格洽谈 合同签署
3、客服岗前培训和上线
4、服务费用结算

秋月春花

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-25 17:37

1、在查看一下网上介绍的外包公司有哪些、外包公司的大概服务有哪些、服务方式收费标准是什么，了解自己的店铺是否适合客服外包服务以及选择哪种服务方式。
2、判断外包公司是否正规。
3、了解外包公司的收费模式。
4、签订合同。
5、培训外包客服。
6、磨合期。
7、支付服务费。