京东客服外包流程是什么？外包步骤有哪些？

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白首有我共你

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-10 11:27

京东客服外包流程是京东网店将客服工作外包给服务公司的过程，其步骤有：
1、与外包商在线上沟通
2、签订外包合同
3、客服内容交接
4、客服培训
5、客服上岗
6、工作沟通

做人要淡定

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-15 12:09

京东客服外包流程：
1、线上沟通咨询
2、商家在线订购
3、店铺信息交接
4、客服接受培训
5、客服上岗服务
6、后期沟通反馈