电商客服外包公司对客服的要求是什么？

3条回答

我性空山

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-09 10:19

电商外包客服的具体要求如下：
1、热情亲切的服务态度
2、勇于承受更大心理压力
3、以客户为中心
4、迅速响应客户的需求
5、客服人员的自检

清风和你

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-13 11:33

电商外包公司对客服的要求如下：
1.要热情待客
2.能妥善处理订单事务
3.有售后问题处理能力

少了不甘

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-14 09:46

电商客服外包公司对客服的要求:
1.主动学习，提高技能
2.掌握销售技巧和售后问题处理技巧
3.坚持原则
4.有责任心，勇于承担