天猫淘宝外包公司对客服的要求有哪些？

3条回答

旁观者

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-09 09:40

天猫淘宝外包公司对客服的要求：
1.分清事情的轻重缓急
2.善于分析客户
3.善于总结问题
4.具有全局意识
5.多学习，提高自己的技能

陌路

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-12 09:49

客服外包公司客服的要求：能够熟知商品性能，能够及时准确回复客户信息;有娴熟的客服话术，能够留住网店流量等等。

中意你

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-13 11:51

外包客服的要求：
1.通过聊天软件、电话与客户沟通
2.要处变不惊
3.能接受挫折打击
4.可以自我调节情绪
5.永不言败的心态