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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 职场上如何沟通?有什么禁忌?

3条回答

回答数:15   被采纳:0  2024-03-08 09:16

职场沟通禁忌
1.诚实,千万别撒谎
无论任何人和你交流,或者,为了某一目的,你和别人交流,记得说实话,你可以保持不说的权利,一旦开口,一定是以诚待人,实话实说。尤其是上司向你询问一些事情,知道就是知道,不知道,别信口开河。另外,没有不透风的墙,你说的每一句话,都会被传出去,所以千万别撒谎。
2.任何工作,不要无疾而终,有交代就要有结论,无论成与不成
职场新人,经常会接受一些任务,有的人不知道如何做,就拖延了,上级有时候会忘记,于是,新人庆幸老板没有继续找他。熟不知,有任务,必然有原因,即便是老板忘记,自己也该及时汇报进展,做得好与不好,姑且不论,但一定要给个交代。
3.邮件,千万别用感叹号
邮件,是一个沟通低效的工具,通常用来记录已经达成的共识,或者发布一些产品上线、周期汇报等。曾经看过不少人用邮件表达情绪,连着好几个感叹号,可以让人感受到写邮件人的激动心情,而这些感叹号其实是不稳重的表现,如果是如此强烈的情绪,建议稍安勿躁后,再与当事人当面沟通。带感叹号的邮件,一般起不到好的效果。
4.不要有求于人,才去沟通
平时不搭理同事,有事相求,就笑容满面,这样的同事,一般不受欢迎,大家更喜欢平时就热情交往的同事,不要带着功利心与同事交往。
5.千万别隐藏问题
尤其是职场新人,遇到问题,千万别不好意思说。自己苦逼的闷头苦干,力求自己搞定。独立的钻研精神是好事,但千万别因此耽误了项目进度,或许,本来是老同事很容易搞定的,但自己不说,别人也无法帮忙,最终到项目时间不够,想帮忙,也没时间了。
6.千万别自以为对方听懂了
任何一次沟通,都让对方重复一遍结论,自己再复述一遍,让双方的理解一致。重要事项进行口头沟通后,或者RTX沟通后,记得用邮件发送一份备忘录。
7.职场,千万不要发脾气
知道你总有忍不住的时候,年轻气盛,那就发发脾气吧,需要有个过程的,我曾经在职场简单粗暴,情绪化严重。现在,终于知道,职场需要修炼,坏情绪是恶魔,等恶魔走了,再去沟通吧。
8.汇报工作不要用模糊词和不精确的数字
对于自己负责的业务,必须十分了解每天的数据变化,以及数据变化背后的原因,这就是以前文章中写过的,学会做产品日志。对于自己记不清的数据,也不要说,好像是,大概是,宁可说,自己核实数据后再告知。
9.口头沟通,千万别打断别人
保持淡定,听对方把话说完,甚至可以确认下,对方已经表述完毕,再表达自己的观点,以免听对方一半,产生误解,同时也是对说话人的尊重。
10.千万别借用老板的名义
职场发生PK,是常见的事,在PK中不要用老板作为王牌,老板说,不一定是有利的说服论据。即便真的是老板说,自己也要想清楚,老板这么说的理由是什么?先说服自己,再说服对方。

回答数:15   被采纳:0  2024-03-08 09:21

职场沟通这些禁忌要注意:
1.打断别人的谈话
当我和某个人说话时,如果有另一个人突然走进来,没有表示歉意便打断了我们的谈话,我的第一反应就是:“真没礼貌!”虽然在交际场合,人们的谈话一般不会谈得太深,但是被打断的人还是会觉得很不爽。
2.说假话、空话
无论任何人和你交流,或者,为了某一目的,你和别人交流,记得说实话,你可以保持不说的权利,一旦开口,一定是以诚待人,实话实说。
尤其是上司或者客户向你询问一些事情,知道就是知道,不知道,别信口开河。另外,没有不透风的墙,你说的每一句话,都会被传出去,所以,千万别撒谎。
3.抱怨
你要记住,你是去和其他专业人士交际的。在评论你们的活动场地、装修、菜品之类的软硬件设施时,如果言语间总是各种负能量爆棚,其他人可能就会觉得你心理阴暗并且没教养。
4.“我我我”地说个不停,不关心其他人
当然了,你可能的确做了什么了不起的事,大家都应该听一听你的丰功伟绩。但如果你不那么以自我为中心,多听一听别人有什么要说的,或许效果更好。多问一些开放性问题,多听听别人的需求,那么,对于别人是否能成为你的潜在客户,你的心里也就有个数了。之后你再去介绍你可以向他们提供什么。
5.酒桌上控制不住自己
没错,交际活动经常分分钟就变成开Party的节奏。我也见过一些衣冠楚楚的职场精英分分钟化身斯文败类的样子,喝酒不知量深浅,喝多害人真不浅啊!
6.说屋里其他某个人或是某个客户的坏话
记得永远不要这样做。你知道谁认识谁呢?还需要我说更多吗?
7.不要有求于人,才去沟通
平时不联系的客户、不搭理的同事,有事相求,就笑容满面,这样的人,一般不受欢迎,大家更喜欢平时就热情交往的人,不要带着功利心与人交往。

回答数:15   被采纳:0  2024-03-09 08:14

职场沟通的3个禁忌:
1、话唠不断,废言不止
突出表现就是讲一些没用的废话,一刻不得闲,闲聊也是其中一项。你会发现,有的人关不住话匣子,整天嘚吧嘚吧,正事不会,职场八卦倒是信手拈来。有太多时间说话的人,总很难有时间好好完成工作。废话过多,浪费他人时间又招人烦,还时不时会得罪别人。与其如此,不如闭嘴。
2、说话弯弯绕,半天不着调
在我们的日常工作生活中,不乏遇到谈吐拐弯抹角,意见模棱两可的人或事。有些同事说话拐弯抹角,最后才指明来意,让人没有退路可退,心里好不舒服。
若你有求于人,应当是以真诚实在的态度,才能让对方快速理解你的意见,并做出判断。弯弯绕的说法方式,有时就如同“温水煮青蛙”,一步步将对方引到他们设置的圈套,企图掌握话语的主动权,让人难以反抗。跟这种沟通方式的人在一起上班,没有良好的心态,自己就会生闷气。
3、职场友谊≠朋友情谊,切忌交浅言深
交浅言深,顾名思义,就是交情尚浅,却硬要交心,谈些不合情分的话。职场如战场,同事并不等同于同学或者朋友,我们需要看什么人,说什么话,而非一股脑暴露自己的真正想法。否则,容易被对方抓住把柄,在日后工作中处于被动状态。
在不了解对方为人的情况下,就掏心窝交谈,不该是应有的交往方式。交浅言深,暴露的就是社交经验不足,既扰了他人的兴致,也断送了交深言深的机会。

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