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网购已经是我们日常生活中必不可少的购物方式,网店之间的竞争也日益激烈,网店装修和美工做的好,可以在一定程度上留住客户,增长流量。淘宝美工的发展前景非常好。越来越多人开始学习淘宝美工,那么淘宝美工设计师培训需要学习哪些课程呢? 1、Photoshop技能 淘宝美工需要掌握Photoshop的基本操作,包括图层、剪裁、调整色彩等技能,同时还需要掌握一些高级的技巧,例如合成、修图等。 2、CorelDRAW 整体设计专家广泛地应用于商标设计、标志制作、模型绘制、插图描画、排版及分色输出等等诸多领域。等多项功能实训。 3、indesign 多页面排版专家、跨页旋转功能、智能文本重排、、创建表格功能在表格中添加文本功能、在表格中添加图功能、从现有文本创建表格、将表格转换为文本、从其他程序中导入表格等多种功能应用 4、Flash 动画制作专家、是一个非常优秀的矢量动画制作软件,它以流式控制技术和矢量技术为核心,等多项功能实训 5、平面设计 淘宝美工需要学习平面设计的基本原理,例如色彩搭配、排版等,这些技能对于设计出有吸引力的页面至关重要。 6、网页设计 淘宝美工需要学习网页设计的基本原理,例如页面结构、布局、设计风格等,同时也需要掌握HTML、CSS等基本的前端技能。 7、UI设计 淘宝美工需要了解UI设计的基本原理,例如用户体验、用户界面设计、交互设计等,这些技能可以帮助设计出易于使用、符合用户习惯的界面。 8、产品摄影 淘宝美工需要学习产品摄影的技巧,例如光线、构图等,这些技能可以帮助拍摄出高质量的产品图片。 9、电商营销 淘宝美工需要了解电商营销的基本原理,例如用户心理学、市场营销等,这些技能可以帮助设计出更具有吸引力的页面和商品推广策略。 淘宝美工设计师培训课程的主要内容就是这些了,如果你想学淘宝美工设计,可以根据以上文章中提到的内容找相关的书籍或者培训班参考!
2023-04-25
因为淘宝客服每天都会接触到很多的客户,因此有时候会遇到一些难缠的客户,这样的客户很影响淘宝客服的工作心态,因此公司都会准备淘宝客服心态调整的基本培训课程,小萌想和大家分享的就是关于淘宝客服心态调整的基本培训课程内容,赶快来看看吧。 1、观察心态 1) 最简单的观察情绪的方法和时间就是每日晨会,细致的看每个员工的表情,也让每位员工互看表情,从每日的第一印象入手。 2) 在工作当中,通过集体的交流感知每位员工的心理状态,通过现场巡视获悉员工的精神面貌,必要的情况下可适时打断员工工作,进行心理疏导。 3) 团队较成熟时候,管理人员应该从每位员工的角度出发,通过考察业绩时段、日期原因、个人问题等方面因素,努力发现员工的“情绪周期”,并及时做好预防工作。例如,周一的早晨势必较匆忙,那么就可以适当的延长晨会时间,看似耽误了工作,其实有效的缓解了员工情绪,同时也变相的缓解了电话客户的情绪。 2、鼓励心态 只有正面的情绪才可以被鼓励,的淘宝客服主管不要吝惜自己的表扬。 1) 本着多数榜样的心态衡量员工,当一个代表显示出的销售或服务表现时,管理者可以当面表扬,甚至可以召集大家暂时性的鼓掌等鼓励性措施,充分调动所有人的积极性。 2) 制定内部微笑鼓励方法,有效的实现微笑效益。 3) 组内会议形式多样化,调动员工参与的积极性,充分体现员工的主人翁地位。 4) 经常性的组织团队建设活动,长远性调控情绪。 3、引导心态 和鼓励心态相反,引导主要是为了疏导负面情绪的影响: 1) 首先要清晰负面情绪产生的原因:工作不受重视、难度大、任务多、员工间的不正确比较、客户问题、领导问题等等,这些也是压力产生的明显原因,应该区别对待。 2) 其次要让你的员工知道,这样的情绪或心态既影响自己也影响别人,控制自己的情绪到一定分寸,比如可以一声叹息但不应该开骂,不能控制时立即走到无人处去发作。 3) 主管需要“单独辅导”其他人时,实行“1对1”方式(表扬实行“1对多”)。 4) 其次当一个小组或团队连续多次达不到目标,或经常被组织变化所困扰时,负面情绪自然而生。但是尽管如此,管理者的精神面貌仍旧决定了整个队伍的士气。如果大家一起怨天尤人,整个团队的负面集体积压后果难以想象,所以,主管应该有更好的心理承受能力,要带领大家更正面的看问题。 5) 通过员工内部互相疏导实现情绪缓解,也就是采用的“一帮一,对碰对”形式。 6) 举办或申请对应的淘宝客服培训,以期通过心理成熟来抵消负面心态压力。
2023-06-25
我们都知道为了保障客服服务质量,不管是淘宝客服、京东客服、拼多多客服,只要是新手客服在上岗前都要经过一系列的培训,那么客服培训课程内容包括哪些?培训流程和技巧又是什么呢?我们一起来看一下。 一、淘宝新手客服培训技巧 1.培训前的准备工作,准备好材料,流程说明等,在遇到问题的时候,还要培养他们独立思考,灵活应变的能力。平时做好对新人培训材料的整理,根据情况的变化及时做好对培训材料的更改。 2.要让客服先掌握好基本的客服知识,比如说淘宝规则,商品知识,后台的流程等。 3.最后对客服进行技巧培训,是最关键的环节,也是更深的培训,是向一名专业客服的转化。技巧的好坏直接影响到店铺的运营,营业额,转化率等。 二、淘宝新手客服岗前培训流程 1、1-3天,了解淘宝的基本交易流程和基本的淘宝规章制度,下订单、付款、发货、收货、确认收货给评论以及淘宝的基本聊天工具的应用、淘宝后台的操作、店铺应用的各种软件。 2、4-7天,产品的基础数据了解,对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥梁没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要好做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。 3、8-12天,服务技能和销售技巧的培训,主要对客服的标准用语、售前售后服务流程、售前咨询、售后投诉等服务技能的培训。 4、13-15天,实战开始,负责培训的人员在身边,指导新人如何应对客户的各种疑难问题,引导客户购物,如果有限的提高产品成交率,培训完毕后根据综合能力评判是否适合此岗位。 三、淘宝新手客服培训课程 1、客服形象定位与工作意义 (1)代表公司和店铺的形象; (2)是店铺的产品专家与形象专家; (3)了解顾客需求,引导话题,诱导成交; (4)通过客户服务,让客户记住店铺。 2、客服心态 (1)高度的责任心和耐心; (2)与客户交朋友,让客户明白我们是在为客户着想; (3)任何错误都是我们的,客户没有错误; (4)耐心解读客户疑问,使客户心情舒畅,随时注意感谢客户; (5)经得起打击与重伤,甚至是诟骂等。 3、具备能力 (1)熟悉店铺购物全部流程,反应速度快、打字速度快; (2)熟悉店铺和公司的产品详细信息,对宝贝详情页内容要清楚; (3)熟悉顾客的心理状态,大多数客户关心的是产品质量和价格; (4)熟悉售后服务知识。 以上就是小编为大家介绍的淘宝新手客服培训流程和技巧了,如果还有什么不清楚的地方,欢迎随时咨询小编!
2022-11-23
虽然,市场当中的淘宝美工培训班比较多,费用也不一样,但是大家在选择的过程当中,最好是选择有丰富的经验人士学,而有数设计程硕,就是一枚十多年的经验人士,对淘宝美工的设计理论和流程是很清楚的,只有真正经历过,从事过淘宝美工的人士,你跟他学,才能学到实用的淘宝美工技术,才不至于走弯路。那淘宝美工设计培训多少钱?贵不贵? 目前学习淘宝美工设计培训一般分为两种途径 第一种途径是实体培训机构 这种培训途径的费用比较高,费用大概需要1-2万;并且培训周期比较短,一般是4-6个月,学习强度比较大,但是对于不懂的,不会的可以直接提出来,是真实的老师解惑。萌萌客小编有几个朋友曾经去过实体培训,基本上的感受就是这些。这种培训途径属于速成班,比较适合在职人员对自我技术的提高或者是针对于某一方面的专项培训。 第二中途径是网络教育培训 就是网络培训,这种培训途径的价格就比较低,大概在几千元左右。就需要自己事先考察好,选择一些比较有实力的机构,网络培训的好处就在于学费一般比较便宜,但是学习周期比较长,虽然学习的课程在2-3年内可以无限次播放,但是里面的内容是不变的。拥有手机和电脑就可以学。自由度比较高,适合学员及经济条件一般的人群。 俗话说:“艺多不压身”,不管是专业的美工做提高技能还是零基础学习淘宝美工都是自我提高的一种表现,值得提倡。但是有关淘宝美工设计培训多少钱?小编只能说选择不同的培训途径就会有不同的培训价格。至于说贵不贵,只能说学知识的能用价格来衡量吗?
2022-06-17
因为电商的盛行,很多新的岗位也因此而诞生,淘宝天猫店铺的美工设计就是其中之一,因为是新诞生的岗位,需求量大,所以吸引了不少人来面试,但每个岗位都有自己的要求,今天小萌想为您介绍的就是做淘宝天猫店铺的美工设计的要求都有哪些。 1、熟练掌握PS软件 所谓术业有专攻,学习淘宝美工,就得找对相应的教程来进行系统的学习。 大多数时候,淘宝美工在作图时,最常用到的软件就是PS软件。 所以,学会PS软件是十分必要的,不仅要学习,还要学精。 2、熟悉淘宝店铺的装修 后台系统学完PS后,接着就要熟悉一下熟悉淘宝店铺的装修后台。 如果一名淘宝天猫店铺的美工设计,连淘宝店铺的展位、以及店铺整体框架都不熟悉,是设计不出店家满意的东西的,所以对于淘宝店铺的装修后台,一定要去熟悉。 3、学习与网页设计相关的知识 淘宝美工就是淘宝网店网站页面的美化工作者的统称,其周边工作有网页设计、平面设计、图片处理等,主要设计产品描述页、店铺首页等。 因而掌握会一些基本的网页布局、制作流程、视觉元素、色彩搭配、以切图、交互等知识那是必须的。 4、掌握设计理论知识和进行实际操作设计 理论知识包括:如何利用色彩、图像、文字、创意排版来增加商品与店铺的吸引力。案例涉及:店招,店铺首页,详情页,详情页关联,直通车,无线手绘海报,合成海报等。 5、数据分析能力 主图的点击率和页面的停留时间,是电商美工的主要考核指标。所以一定的数据分析,来获得什么样的图更有效,可以提高工作能力。 6、需要具备摄影基础 手里有台单反,周末去拍拍照片,美工每天修图,要知道自己修的这些图的光影来源。快门,光圈,曝光,焦距,都要理解,实际操作一台相机,有助于加深对图片的理解。学习摄影基础,有助于美工修出更好的图片。 7、需要具备美术理论和素描基础 五大面、三大调,一定要搞清楚,从修图到大型的合成,都需要具备这个基础。要有用手打草稿的能力,手与头脑要有对线条和光影的控制能力,对素描的练习可以帮助美工透过色彩去看待屏幕上的图片,做出来的图从结构和光影方面更加自然、和谐。 8、需要具备销活动策划能力 活动策划由运营人员负责,但美工几乎全程参与,所以也要具备这方面的能力。运营与美工的配合,很大程度上影响活动效果的好坏,如果相互合作的两类人,运营懂美工技术,美工懂营销策划,那么这种合作是很有品位的,这个团队是很容易进步的。我们不能要求运营,但可以要求自己懂营销。 9、网页代码应用基础 主要涉及到一些简单的网页特 效,网店对店铺设计人员特 效能力的要求并不高,大多数东西都是后台现成的,但我们在装修过程从有了某个关于特 效的构思的时候,还是要会做出来。一个高 端的页面,是简洁明了的,特 效很少或很平缓,美工要做的就是作出这些不那么夸张的。即使使用一些美工工具替代了诸如DW之类的软件,也要会修改工具生成的代码,为自己所用。 以上就是小萌总结整理的做做淘宝天猫店铺的美工设计的要求了,这几点都跟美工设计的工作息息相关,所以是一定要会的,不然工作中有很多问题都没办法处理。
2023-04-28
随着淘宝电商行业的发展,淘宝美工设计也发展起来,并且还发展成了一个专业。有些淘宝店主为了节省招聘美工的费用,自己做起了美工。但没有基础做美工设计是有些困难的,于是市面上出现了很多淘宝美工设计培训机构,下面小编来为大家分享一下选择美工设计培训机构的方法。 1、课程设置 美工首先要学习并精通PS软件,需要学习的内容包括:图像优化处理,图层、蒙板和通道的使用技巧,文字和路径功能的使用技巧,滤镜特效制作技巧,动作功能的使用等。其他还需要学习AI、DW、AE、CDR以及C4D等软件的应用技巧,比如如何用AI制作矢量插画、logo、图标,如何用DW添加链接、制作轮播效果等。 2、试学体验 作为初学者的你,可以要求试听一下课。如果想学习平面设计的话,可以到兔课网去试学一下,老师教得怎么样,讲课好不好,负不负责,一学便知!学完满意之后再报名绝无套路! 3、学习形式判断 决定了课程的优劣之后接下来就需要考虑授课方式和课程安排了,线上还是线下,一课多练还是一课一练,针对不懂得问题会不会有老师辅导跟进,课后是否会有作业巩固,这些都是需要考虑的问题,聚心恒教育通过线上授课的方式,合理安排上课时间,实行一课多练,一对一解答的方式回复学员问题,让学生在上课时候听得懂跟得上节奏,课后去动手巩固课程内容。 4、学习效果的判断 确定了培训学校能提供针对性的学习需求之后,就该考查其对于学生的成果检验方式了。在学习中,遇到作业问题是否有完善的解决方案服务;在学习过程中是否会有些商业项目进行实战训练来提升技能的实用性;是否能在根据学生需求给出具体的学习时间,以帮助学生在最短的时间内建立专业系统,学习效率也很重要。 选择淘宝美工设计培训机构的方法小编就为大家介绍到这了,如果你还有不清楚的地方,可以随时来咨询小编。
电商信息化时代来临,淘宝美工设计迎来可发展的春天,由于很多淘宝商家都没有美工经验,聘用美工成了当下很流行的网店装修方式,所以现在美工设计这个专业很受欢迎,那么如果想学这个专业应该这样选择北京淘宝美工设计培训学校呢?我们来看一下。 1、看老师的个人作品 老师作品也有可能是造假的,你可以直接让老师现场临时设计作图来鉴别老师设计实力,虽然这对学校老师来说有点不礼貌,并且这肯定不是每一个机构的老师会配合,但的确是一个鉴别的好办法。 2、现场看学生作品 学员作品是一家培训机构实力真实、客观的东西,因为这是学员将来找工作的,如果没有的作品,不敢展示学生作品的培训机构就不要选择了,肯定会为你埋下很多坑。 还有在看学生作品时,一定要实地考察,去教室问问学生看看他的作品,切忌看咨询老师给你已挑选好的学生作品,鬼知道是不是他们学生的作品呢。 3、看教学模式 学设计好比学音乐一样,不适合大班教学,比较适合师傅带徒弟的方式,不会的地方就应该有人及时帮你指正并给你演示,很多机构为了求利益大化,采用的都是大班教学,不仅辅导不及时,而且学生作业都无法讲解,就算讲解也是轻描谈写的过去了,有一定基础学员还好,没有基础的学员根本就学不会。所以在选择机构时不要盲目追求规模大,中小机构的专业程度往往做的好,选择适合自己的才是王道。 最后是机构的一些服务,环境,距离,价格等综合因素,总来的说,选择北京淘宝美工设计培训学校的最好方法就是实地考察。
2023-03-21
由于淘宝美工涉及的范围不仅仅只在淘宝平台,所以美工设计的培训学校、机构越来越多,尤其在长沙淘宝美工培训机构,数不胜数,实在是太多了,根本不知道怎么选择,也不知道哪家好。小编在这里总结了一些选择美工设计培训的一些技巧。 1、看培训机构的课程 (1)photoshop应用技能 专业图像软件,用于网店广告、网店平面制作,内容要涵盖PS工具箱、图层、图层样式、图层蒙版、通道、路径、滤镜、调色、知识高度归纳与总结。 (2)网店后台操作 直接打开网店店铺后台,讲解网店网店装修规则,现场演示网店首页、详情页、活动专题页的装修流程,轻松掌握网店网店装修技巧。 (3)利用Dreamweaver手工书写网店代码技能 网页设计布局软件,网店装修必备,用代码的方式去自定义店铺页面,可简化页面代码,提高页面布局的准确度,***实现设计稿的内容。 (4)美工实践应用技能(网店整体店铺装修综合实例讲解) 网店装修整体风格把握;首页、详情页、活动页的设计经验与创意技巧,多案例演示学会用视觉语言去诠释宝贝的信息与卖点,提升网店转化率。店铺美工的明暗、透视、色彩等理论知识与设计中的实际应用;对比、平衡、和谐、比例、重心等美学法则在各类网店中的应用。 2、看学习形式 在决定了学习内容的优劣之后就该考虑授课方式和课程安排了。是脱产学习还是周末班或是晚班呢,这个要看自己的时间安排了,如果有充裕的时间脱产当然是最好的方式了,因为这种方式学习时间最短嘛。对于课程安排如脱产班是一周五天还是几天,半天上课半天练习还是上一天练习一天等等。不同的课程安排效果也相去甚远,比如边学边练当然是最好的方式了,这样方便每节课程的内容吸收,当然学习效果是最好的,在挑选的时候尽量选择这种上课方式。 3、看学习效果 确定了培训学校能提供针对性的学习需求之后,就该考查其对于学生的成果检验方式了。在学习中,遇到作业问题是否有完善的解决方案服务;在学习过程中是否会有些商业项目进行实战训练来提升技能的实用性;是否能在根据学生需求给出具体的学习时间,以帮助学生在最短的时间内建立专业系统,学习效率也很重要。 不管是长沙还是别的城市,找淘宝美工培训的是时候最好可以去试听,这样才能真正体会培训的内容多少,老师讲课的方式是否适用,课外延展内容多少。以上就是本期小编教大家选择美工设计培训的技巧就到这里吧,希望对你有所帮助。
2023-02-06
详情页大概一天吧,至于美工的工作时间,不同的公司肯定规定也不一样,一般都是8个小时的班吧,然后忙不完的话会有加班,工资一般是拿提成的,也要看是几线城市,一般3000往上不等。
2023-05-15
1、美工一般是指对平面、色彩、色调、创意等进行处理和创作的技术人才,分为平面美术师、网页美术师和立体美术师。需要学习Photoshop等设计软件,基本知识讲解,图像编辑,图层概念,图像设计结
2023-03-10
大公司的美工分工明确,有产品部和设计部,产品部的美工日常工作包括:修图、调色、排版详情页或者有些还需要上传装修,设计部就设计一些页面,比如pc首页、无线首页、banner、钻展、直通车、
2023-03-01
电商客服培训课程 1.客服主要类型 2.客服的作用和意义 3.客服基本素质和能力 4.售前售后客服工作技巧 5.售前售后客户话术
2023-02-16
淘宝美工设计需要学的内容有: 1、修图软件,软件就是美工手中的利器。 而现在流行的美工设计软件也很多,根据其功能特点大概分为位图处理软件和矢量处理软件。其一是Photoshop,其二是Illustrat
2023-02-10
其实淘宝美工设计学校有很多的。一是网上找课程,现在网上什么课程都有,你想找的话,肯定能找到的;二是报培训班,培训班有专业的老师带你,大家入门也能更快,不过要注意了,一定要找正规的
2022-12-21
销售观念: 1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢? 3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去
2022-12-20
淘宝网店的美工设计工作总结这样写 1.写出网页设计方面的问题,并写出解决方案。 2.写出淘宝客服存在的问题以及改善方法。 3.写出工作时间内取得的成就。 4.写出下一阶段的工作任务和目标。
2022-12-07
400训内容主要是明确客服的工作内容。也就是让他们明确自己每天的工作是什么,培训内容有: 1.沟通技巧 2.服务流程 3.企业知识 4.客服素质 5.岗位职责
2022-10-31
培训讲话技巧、表达能力和产品知识。
2022-10-26
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