天猫电话营销

每天都有很多的商家在天猫开店，其实想要运营好自己的天猫店铺，必须要去进行适当的推广哦，下面的内容中，我会为大家说明天猫商家怎么做推广，想了解的亲们可以看看下面的介绍哦。 1、直通车推广 这是十分常见的一种付费推广方式，因为这种推广方式十分有效，用钱去吸引到一批精准客户。 2、直播推广 直播也是近两年比较火爆的一种推广方式了，很多淘宝店铺都开始通过直播的方式进行推广甚至是销售，效果也十分显著。 尤其是一些卖服装的店铺，他们会通过直播的方式来引流，并且直播是特别受广大的年轻人群体喜爱，所以这招也很有效。 3、老顾客推广 老顾客也是淘宝店铺的一笔伟大的财富，如果把老顾客维系好了，还能够有效的帮助店铺带来其他的新顾客，进而达到很好的推广效果。这时可以适当设置一些老顾客带新顾客进店并产生交易，也可以给新顾客一些店铺优惠券或者是其他礼物等。 4、淘宝客推广 淘宝客在近期也特别受欢迎，因为这是一种常见的付费推广方式，而且很多人都可以帮忙进行推广，只要把宝贝找好，然后设置好佣金就可以了。 5、文案营销 文案营销这几年比较火热，因为可以脱离天猫的平台进行推广。在一些名气高的微信公众号上，发布新品相关的营销文案。其实是可以吸引到非常多的购买者。当然这对文案营销的要求能力比较高，这微信公众号知名度要求也比较高。当然这样下来成本也比较高，所以采用文案的新品一般都是中高档的商品。 6、天猫新品专场 在天猫上也会有一些新品专场，可以增加新品的曝光率。在天猫专场上新品的可以通过低廉的价格吸引买家。价格优势其实是非常管用的，这同样性质的商品的情况下，很多买家都会对比价格，如果价格低，买家也是很愿意去尝试新产品的。 比如一种新出的方便面，在同样价格或者价格略低的时候，很多买家都会抱着尝试一下新口味的心态去购买。所以这样一来，新品的销售量就自然而然上来了。

2024-02-01

对于我们的天猫店来说最需要的应该就是稳定的销量了。为了达成这一点不同的人有不同的方法，但并不是所有的人做的都有效果，那么我们要怎么做才能做好营销，取得一个比较高的销量呢?下面这三点我们需要掌握。 一、多看看卖的产品，特别是注意多上一些新品 人都是喜新厌旧的，不是每一家店铺都有自己的明星产品，所以我们就要保持产品的更新频率，注重产品的差异化，用多样化的产品去打动顾客的心。还有和产品相关的一些服务也不能忽视，比如我们要有意识的增加商品的好评，对平台的活动多做筛选，找出适合我们的，不过也要注意我们的的优惠力度，不要轻易的做低价竞争，因为这样一来很可能没有赢家。 二、为什么说注意我们的优惠力度 因为人普遍的心理就是，便宜没好货，即便我们用很低的价格去推广我们的产品，也很可能得不到大家的认可，而且我们以后想要卖一些利润较高的产品大家就更不能接受了。所以我们在商品的宣传上可以转变一下方向，我们要让客人注意到产品本身的品质，让大家感到这款产品买的物有所值就够了。 三、可以在商品的价格上做一点功夫 这里介绍一个临界价格的概念。比如一件商品我们的预期的售价是10元，那么我们可以把他设置成9.98元，这样我们就把一个两位数的价格变成了一位数，让人产生一种这个商品并不贵的错觉。 营销是一个长期的工作，而且我们要尽可能的把这份工作做的细致，做好店铺的规划，今天就要计划明天和以后的事，提前选货，保持我们的竞争意识，这样才可能从天猫店的营销中战胜对手，赢得市场。

2024-01-31

每个电商平台的发展与进步，都离不开推广与销售。今天小编就来为大家介绍淘宝客天猫超市推广怎么做，各位运营天猫超市的亲们，对于这个问题一定充满了好奇与期待。下面小编就来为大家讲解一下。感兴趣的朋友认真阅读哦。 天猫超市如何做推广? 天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达(目前已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达)。 天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。 天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。 在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。 营销推广的方法 1.天猫超市想要进行淘宝客推广，必须要在天猫后台报名淘宝客活动。 2.天猫超市卖家首先要进入到天猫后台，然后点击我是卖家，找到淘宝客推广，点击淘宝客推广。 3.然后点开“我要推广”页面可以看到很多推广的链接找到“淘宝客推广” 4.点击淘宝客推广里面有一个协议，我已经阅读并同意前打勾，然后确定。 5.确定之后还会出来一个提示点确定。 6.确定之后进入支付宝绑定页面，同意协议并提交就可以加入淘宝客了，淘宝客天猫超市推广就可以开始推广了。 关于他超市淘宝客的推广方法，小编已经介绍完了。各位亲们可以去按小编整理的方法去尝试哦，保证大家都能成功。朋友们如果还有其他疑问，可以留言给小编，同时大家可以关注小编的后续更新。感谢支持。

2023-10-07

大家好，我是小刘。今天给大家分享一下天猫的一些推广方法。有需要的可以收藏加关注，我们一起进步!众所周知，天猫平台是个非常庞大的平台。这里面也包括了很多行业，我们要想进入这些行业需要去不断做相关的推广活动。那么在天猫推广活动上，最好与哪些活动有关联呢? 一、根据店铺的营销属性来确定 根据店铺的营销属性来确定与活动之间的关联，是淘宝店铺运营一个重要的环节，这决定了我们能否成功搭建店铺基础营销体系。当你进入一个陌生的行业时，如果没有任何推广经验还在走着上坡路那你就只能被淘汰了。所以说在做活动之前要先做好产品分析。比如店内最好的产品与店铺营销属性相关最多就是搜索、会员和直通车这三个维度。关键词搜索关联分析是其中最重要的一环。关键词之间的关联可以帮助我们了解到店铺人群整体购物行为特征所决定的销售趋势及方向以及行业特征进行定向筛选定位等。 二、根据活动来优化资源位 随着淘宝的不断发展，天猫平台的资源也在不断优化，天猫平台也将根据自己所做活动来优化资源位，如果你想要一场活动比别人早做，那么你必须要有一个好的资源位。在参加天猫活动时，要提前进行规划和设计。活动策划好之后，我们就可以根据相应的资源位来进行活动推广了。比如我们是一个5G手机的推广活动，那就可以优先考虑5G手机广告位。当然对于新品来说，也可以适当放入一些其他品牌商品进行推广。 三、重点就是“互动”，天猫活动是一个不断循环的过程，只有在一个相对稳定的状态下，才能持续产生流量和订单。 所以，我们在进行天猫推广活动时，一定要注意与线上互动的稳定性。在天猫推广的时候，首先要做的是了解活动，做一个分析，做好分析之后，再根据活动进行推广。通过分析获得流量之后，再去开展活动和推广。这样可以保证活动的持续性与有效性以及效果持续时间。其次就是做好推广效果的跟踪，定期跟踪各项指标。

2023-09-25

电话营销呼叫系统非常多，但是，很多企业管理者面对这些系统时候往往会不知道怎么选择，也因为这样，他们会问：电话营销呼叫系统哪个好?下面就来对关于这个系统的相关情况做了解。 电话营销呼叫系统是什么? 电话营销呼叫中心系统指的是借助与AI技术模拟人工客服实现智能在线接待客户的相关系统，这样的系统能够像真实客服一样来跟客户进行对话，并且为客户答疑解惑，可以为企业节约很多人工开支，也能够让接待的数量和效率得到提升。 电话营销呼叫系统的作用 选择电话营销呼叫系统的目的是为了让电销行业的业绩和工作效率得到提升，同时也能够及时帮助客户解决存在的问题，让客户在购买产品之前、购买产品时候以及购买产品以后享受到给力的客服服务。 电话营销呼叫系统哪个好? 1、看稳定性。系统稳定性会直接影响到企业客服使用过程当中的效果，如果不够稳定，就可能会因为这样而导致各种问题出现，也会让客户的服务体验变差，这样就会导致很多客户不会选择购买企业的产品，对于企业长期发展无疑很不利，故，建议大家在选择电话营销呼叫系统时候尽可能选择稳定的系统。 2、看价格。价格也是很多人在选择电话营销呼叫系统时候会特别考虑的问题，价格过于便宜不建议选择，因为一分钱一分货，可能是系统不够稳定导致低价出现。 3、看口碑。口碑也是在选择电话营销呼叫系统时候要特别考虑的问题，如果所选择的系统口碑不好，就可能会导致使用系统过程当中遇到的问题得不到解决，如果长时间得不到解决，势必会影响到企业正常的业务往来。 电话营销呼叫系统哪个好?以上就是选择时候应该要考虑的问题。目前，天润融通的电话营销呼叫系统不仅功能齐全，而且稳定性非常强，价格也相对合理，所以，要是还在为不知道选择什么样的电话营销呼叫系统而烦恼。

2024-06-26

使用电话外呼已经是企业心照不宣的事实，它可以帮助企业筛选客户，那么哪家的电话外呼公司好呢，我们该如何选择电话营销客服系统呢? 电话外呼公司哪家好呢?这是很多企业在购买时首先要考虑的问题，说到呼叫系统，不得不说一下智齿科技。智齿科技是提供一体化客户联络解决方案的提供商，为上千家企业提供服务。 什么是电话营销客服系统呢? 为什么现在很多企业选择使用电话外呼系统呢? 电话外呼系统是指企业专用的外呼工具，呼叫线路=卡，呼叫系统=手机，必须把两者结合起来才能使用。 智能外呼营销系统简直就是企业的福音，一方面，在如今工业信息化部严格要求高频外呼的环境下，公司为了避免被高频传播所屏蔽的风险，只能依赖始发线路。另一方面，电话营销客服系统的强大功能是公司所必需的。 我们选择电话营销客服系统要看其是否具有以下功能。 1、可自动录音：电话营销客服系统将记录与客户的对话，避免员工打私人电话，同时还可以下载录音，便于学习成功案例。 2、对客户进行分类，通过电话及时记录客户意向、客户信息，便于跟踪客户。 3、员工管理，管理者可以看到员工的工作情况和工作进展情况，还可以通过报告了解员工的工作时间、业务量、业务业绩等。 电话营销客服系统还包括智能语音导航和CRM系统，可来电客户提供导航，帮助客户随时了解信息，为客户提供更好的体验感。 综上所述，电话外呼公司哪家好您有答案了吗，知道选择哪家了吗，智齿科技是一家专业的外呼系统供应商，帮助企业节省成本，提高效率。另外，电话营销客服系统是云端部署的方式，用账户密码登录即可，操作简单，一学就会。

2024-05-23

电话营销是一直是企业产品营销的常见的宣传和销售方式，然而，由于现有的各种政策和原因，电话营销的实行中困难重重，特别是有些商品或服务因为特性。对电话营销的依赖度还达到90%以上。 目前电话营销限制性很强，所以我们做电销如何节省时间、劳动力和人工成本?事实上，最好的方式是尽量减少我们自己的电话营销量。如果这样我们就会遇到一个问题，就是数据信息的精准度质量标准需要非常高才能有效成交。 如今，保健、家装、酒水、金融、税务、POS机、文教、房地产等领域都在努力寻找准确的数据信息。而大量合理、有效的数据无疑是电话营销的核心竞争优势，甚至从某种意义上说，它直接影响到企业电话营销销售业绩的完成率，可想而知其关键程度是显而易见的。那么合理的方法是什么呢? 1、互联网网络推广 这种方法更适合有技术专业网络销售团队的公司。要基于互联网平台技术获得相对稳定的客户资源，按需要启用最流行的在线方式获客。比如百度SEM竞价、网站SEO、外链、知乎问答、今日头条、视频等新媒体传播方式。 这些方法对于企业来说确实是非常准确的，各个领域的很多公司都在使用。但是，这种付费推广成本相对较高而且受众不精准。对于中小型企业来说，很可能就算你的营销和推广的减少不足以弥补你的资金投入，很多人都在推着亏本还在推。因为对于完全免费的新闻媒体方式，效果相对较慢，当然如果我们积累经典案例再进行内容营销也是B端吸引客户的一种性价比高的方式。 2、线下现场推广 例如，从事税务的企业，可以到各地区工商登记服务站进行市场销售。在服务大厅，当我们看到这些新注册的老板和企业家时，我们可以积极地与他们交流。 据统计，这类公司现阶段一直采用这种方式，吸引客户是比较合理的。这种方法的持续成功取决于营销人员的现场沟通和协调能力，当然这是合理的，只是效率略低。 3、利用大数据获取客户软件 事实上，每家电话营销公司都面临着客户资源的问题，那么除了营销推广之外的客户如何获得呢?其实我们的只要使用对的大数据来获取非常简单。那么大数据在这个环节对获客的作用是什么? 公司基于大数据获客分析，客户在互联网上经常访问哪些内容，最近访问了哪些网站。通过把握客户的真实需求，市场定位及行为，就等于留下了一条捷径，直接降低了开拓市场销售的风险和成本。利用运营商大数据，收集网站、APP、400电话、固定电话访问等，获取准确信息。然后通过规定的外呼系统拨打数据信息，达到获取精准客户的目的。 当企业可以设定自己需要哪些目标消费群时，可以根据客户线索应用运营商大数据挖掘，根据实时客户信息的内容，开发与企业匹配的用户画像，并为这群人分析。最后，运营商大数据可以根据数据信息部署到相关合作伙伴公司进行电话营销、短信精准投放、转化、交易。 4、利用智能外呼软件系统 (1)“易企呼机器人”信息流表单瞬时回访记录：紧跟意向用户热度，数据及时触达，公域流量导流私域，全渠道覆盖。使“用人”成本降低工作效率高。同时各行业使用AI机器可大数据筛客及系统化紧跟用户热度，数据即时触达，成本低、效率高。 (2)“易企呼机器人”公海沉睡数据再激活：摆脱人力限制，海量数据高效激活。将历史沉睡数据重新触达转化为使用用户。API打通大数据中心，实现用户精准细化运营跟踪记录执行，实行记录跟踪在线可查。 (3)“易企呼机器人”激活/使用产品产生效益：高效提升激活率，直接关联后续转化效果，精细服务，提升激活效率和使用产品习惯。使用AI外呼系统+挂机短信可全渠道覆盖，电话号码与微信SCRM数据打通。帮助企业全面管理和客户跟踪服务。

2024-05-31

销售客服给客户打电话的时候是有规定的，比如：要会运营礼貌、有趣的开场白话术，要在电话接通后30秒内做完公司和自我介绍，要懂得一定的销售技巧，让客户对你家产品感兴趣。这些听起来不难，但是做起来没那么容易。下面小编总结了一些400电话推销技巧和电话营销开场白话术和大家分享。 一、400电话推销技巧 1、 说到重点 有效开场白的目的是让客户在最短的时间内对电话销售人员和对话内容感兴趣。在谈话中，他们可以很快地输入键，而不是很快地挂断，这样你就不能介入话题。 2、 快速全面了解企业信息 对销售人员来说，全面了解企业信息非常重要，因为在销售过程中，你的客户无法通过视觉看到你产品的具体信息，所以他们肯定会问相关的问题，比如，你的产品有什么优势，与其他同类产品有什么相似之处，为什么能达到这样的效果，你设计的这个产品和你公司的主流有什么不同?等等，我想只要顾客想买你的产品，他们一定会问的。如果你不了解公司的产品信息，那么此次电话销售很可能就结束了。因为你都不了解，客户会认为你在胡编乱造，夸大产品，产生信任感这对销售人员和企业来说非常关键。 3、 有效的电话通信 有效沟通就是在有效的时间内尽可能多地传达信息，并得到对方的倾听和互动。另一方面，这也是对电话销售人员耐心的考验，他们应该耐心地倾听对方提出的问题;在表达自己的意见时，应该能够畅所欲言、适度发言，除非有必要，否则不要打断。在这段时间里，你可以提出问题来探索对方的需求和问题。有效的电话沟通的关键是注意倾听和理解，让移情的感觉通过电话传递给你的电话对象，并建立亲和力。不要和顾客争论。只需在听的时间内把信息传递给客户，这样他们就能理解你，并认为你的话是可以接受的。如果你遇到一些意想不到的顾客，你应该温和地向他们解释并道歉或感谢他们，不要和顾客争论。 二、电话营销开场白话术 1.“XX先生，假如有一种方法可以为您提升20%的利润，而这个方法经过验证真正有效，您是否愿意花几分钟时间来了解一下?” 2.“您只需要花6块钱，就可以获得过去花30块才能获得的服务” 3.“您好，XX先生，我是XX公司，了解到您的流量费用比较高，现在有个新套餐，可以让您的流量费降低一半，您有没有兴趣了解一下?” 4. “XX先生，您好，我是XX公司的销售顾问XX。不过，这可是一个推销电话，我想您不会直接就给挂断了吧!” 5.“XX总，您好，我是XX公司XX，听您下边的销售人员讲，现在正处于旅游行业的淡季，销售额不太好?” 6.“XX总，您好，我是XX公司的XX，最近在网络上看到您发表的一篇文章，关于广告投放策略的，和我之前看过的观点很不一样，是您自己总结出来的吗?”

2022-11-11

对于有电话营销客服外包需求的企业来说，怎么找到专业的电话营销外包服务商是一件非常重要的事，外包服务商的专业能力会直接影响到企业的销售额，以及企业未来的发展。那么怎么才能找到专业的外包服务商呢?小编来给大家介绍几点专业外包服务商具有的特点吧。 一、服务商的资质要能经得起考验 这里说的资质包括服务商的口碑、公司成立的时间、注册资金、公司的规模、办公设备的先进程度、电话系统的维护等等。这些在网上，或者服务商合作过的企业中都能了解到，不过萌萌客客服外包商的经理曾提醒过：在网上了解，不要只看外包服务商的官网，还要看一下论坛、贴吧中对服务商的评价。 二、服务商客服团队的素质要经得起考验 由于电话营销客服是企业和客户之间的纽带，因此客服人员的综合素质非常关键，不论是服务态度还是沟通技巧，客服人员都是企业的代表，因此企业负责人在选择外包服务商的时候一定要着重把关客服人员的综合素质，对于这点，企业的负责人除了可以向外包服务商的负责人了解情况之外，还可以亲自与客服人员沟通，这样做更直观也更容易挑选到自己想要的客服人员。 三、客服的管理制度要经得起考验 与自聘客服相比，服务商的客服团队在组织性和纪律性应该更具优势，因此企业在进行选择的时候，一定不要忘记了解外包服务商对客服团队的管理工作。萌萌客客服外包商的经理曾提到：如果外包服务商有一套非常完善且严谨的客服管理制度的话，往往意味着该外包服务商的客服人员质量较高，反之其客服的服务质量则没有保障，这一点企业负责人在考察的时候一定要格外注意。 四、价格要合理 外包的价格是所有选择外包的企业都比较关心的一个问题，了解过这方面的企业都知道每家外包服务商的价格都是不一样的，但专业的外包服务商对于服务的价格都有具体的规章条程，不会乱要价，多了解几家服务商，您就能知道大概的费用了。 虽然现在专业的电话营销客服外包已经成为了一种刚需，但为了避免以后后悔，企业负责人在选择外包服务商的时候一定要慎重，尽量多考察几方面，有时间最好能去实地考察一下。

2024-09-12

企业在利用400电话营销的过程中，难免会因为各种原因使客户产生抱怨，那么该如何处理这种情况呢?如何才能平息客户的怨气，保持企业的良好形象，不影响客户的二次销售呢?下面，北京萌萌客客服外包公司的客服部董经理来给大家分享几招技巧。 一、保持冷静,记住自己的工作性质 当客户不满意的时候,要记住客户并非是在对你进行人身攻击，让客户充分的阐述自己遇到的问题，过滤掉客户发牢骚的部分，分析出问题的本职。只有电话客服人员清楚了问题的本职，才知道该如何解决。 二、像客户表达自己的歉意 在你明白客户为什么不满之后,向他们道歉,即使你不认同他们的抱怨,至少要让他们知道你肯定他们的看法,并且会努力找到解决的方法.这也可以将个人情绪从问题中分离出来。 一般的规则是,向客户道歉后应该马上表达你的同情。当你感觉自己完全弄明白了发生了什么事情后,向客户重申你对该问题的理解。 三、解决客户的问题 每个企业都有对应的流程来处理客户的问题，根据相关流程来处理就可以，如果如果抱怨的客户明确表示了怎么样可以让他满意,那就在你的权利范围之内想尽一切方法满足他。这也显示了你解决问题的诚意。在这里面萌萌客客服外包公司的董经理提醒大家一点，如果做不到的承诺一定不要答应，但也不要直接拒绝，可以委婉的告诉客户。 四、持续跟进 持续跟进客户的问题，确保问题真的得到解决。同时也是像客户表达我们没有在忽悠客户，而是在真实的为客户解决问题。 五、反思处理过程中的不足 每一次的失误都是我们学习进步的一个结点，总结处理客户问题中不足，争取以后再遇到同类的情况能处理的更完美，从反思中不断提升自身的能力。 以上就是400电话营销外包服务公司处理客户抱怨的常用技巧。现在优质的服务已经成为了400电话营销的一部分，虽然处理客户抱怨算是售后服务的一种，不能直接带来业绩，但有一句话说的好——售前始于售后。因此一定不要忽略售后服务。

2024-09-12