客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    天猫发票最新规则

    天猫发票最新规则相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到天猫发票最新规则相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
    天猫发票最新规则
    天猫发票最新规则
    天猫发票最新规则
    天猫发票最新规则相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到天猫发票最新规则相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
    热门知识 天猫发票最新规则
    商家需要了解的最新天猫平台规则(2023年天猫平台规则介绍)

    随着科技的不断发展和消费者需求的变化,电商平台天猫在2023年制定了一系列新的规则,以适应市场的变化并提供更好的购物体验。以下是关于天猫2023年规则的一些重要内容: 一、商品质量保障 1.1 所有在天猫销售的商品必须符合国家相关质量标准,并经过严格的质检程序。 1.2 商家应提供真实、准确的商品描述和图片,确保消费者能够准确了解商品的特性和质量。 1.3 天猫将建立更加完善的售后服务体系,确保消费者在购买过程中的权益得到保障。 二、商家信用评级 2.1 天猫将根据商家的销售记录、商品质量和售后服务等因素,对商家进行信用评级。 2.2 商家信用评级将直接影响商家在天猫平台上的展示位置和推荐权重。 2.3 高信用评级的商家将享受更多的平台资源和推广机会,以激励商家提供更好的商品和服务。 三、消费者权益保护 3.1 天猫将加强对假冒伪劣商品的打击力度,保护消费者的合法权益。 3.2 消费者对商品的评价和投诉将得到更加重视,天猫将积极处理并及时回应消费者的反馈。 3.3 天猫将建立更加便捷的退换货流程,提高消费者的购物体验。 四、平台规范管理 4.1 天猫将加强对商家的日常管理,确保商家遵守平台规则和相关法律法规。 4.2 天猫将加强对商品信息的审核,防止虚假宣传和误导消费者的行为。 4.3 天猫将建立更加完善的投诉处理机制,及时处理消费者的投诉和纠纷。 五、创新和合作 5.1 天猫将鼓励商家创新,提供更多的合作机会和资源支持。 5.2 天猫将积极推动线上线下的融合,为消费者提供更多的购物选择和便利。 5.3 天猫将加强与品牌商和供应商的合作,提供更多的优质商品和服务。 总结: 天猫2023年规则的制定旨在提升消费者的购物体验,保护消费者的权益,促进商家的诚信经营和创新发展。通过加强商品质量保障、商家信用评级、消费者权益保护、平台规范管理以及创新和合作等方面的措施,天猫将进一步提升电商平台的竞争力和可持续发展能力。

    2024-01-18

    天猫新零售入驻规则 天猫零售入驻流程

    天猫新零售是阿里巴巴针对传统线下零售业进行的升级改造,升级改造以后,各个方面的功能越来越完善了。下面的内容中,我们了解一下天猫新零售入驻的规则哦。 天猫新零售入驻规则是什么? 1. 企业资质:在天猫新零售平台上开店需要具有法定的营业执照,并拥有独立的法人资格。并且,商家的核心品牌也需要完备的行业资质。 2. 产品质量与安全:由于天猫新零售在产品质量与安全上极为严格,在入驻前必须通过国家认证的质量检测,产品需符合国家相关质量标准和安全规范。 3. 自建仓储和物流配送:商家需要具备发货、物流和仓储等各方面高效的能力,并且在物流上实现创新和节约,寻求具备差异化的定位。 4.费用支持:为了保证商家经营,天猫新零售提供完善的支持体系。商家需要通过支付一定数额的平台使用费,如保证金、定金、服务费等,以支持天猫新零售的持续服务和管理。 5. 数据分析和营销策略:商家需要准确地了解市场需求和消费者心态,不断更新商品线和营销策略,在运营方面做出更精准的,更有说服力的决策。 入驻流程是什么? 1. 填写入驻申请:天猫新零售官网上填写商家入驻申请,输入基本信息,包括企业名称、注册地址、营业执照等相关信息。 2. 完成资质审核:天猫新零售对商家所提供的资质进行审核,确认商家资质符合天猫新零售的要求和条件。 3. 缴纳保证金或定金:通过审核后,商家需要缴纳定金或保证金等费用,作为商家的保证金,以保证商家在天猫新零售平台上的运营和服务。 4. 签订入驻合同:商家需签订入驻合同,明确商家在天猫新零售平台上的权利和义务,以及双方的使用条款和规则。 5. 设置店铺:商家需完善店铺信息,包括店铺装修、商品规划、供货合作等,确立自己在天猫新零售平台上的经营模式和产品定位。 6. 天猫上架产品:商家上传产品的图片和资料,填写商品详情和价格等细节信息,确保产品信息鲜活、有吸引力和客户粘性,并上架商品。 7. 推广及营销:商家需要在天猫新零售平台上推广和营销自己的店铺和产品,建立良好的商业声誉和品牌形象。 在以上的内容中,为大家介绍了天猫新零售入驻的具体规则,必须要在符合规则情况下才可以入驻成功哦。此外,在以上的内容中还介绍了具体的入驻流程。

    2024-04-02

    《快手小店发票管理规则》介绍

    9月14日消息,快手电商日前发布公告称,为维护快手小店正常运营秩序,保障快手小店商户、推广者,以及平台合法权益,规范商户/商品推广者经营行为,特制定《快手小店发票管理规则》,旨在共同维护平台的秩序和氛围。该规则将于2022年9月21日生效。 据了解,《快手小店发票管理规则》适用于快手小店商户/推广者与平台之间的开票规范;不适用于用户在快手小店开放平台购买商品,有权要求商户提供的购物发票;不适用于推广者取得推广费或推广佣金,有义务向商户开具佣金发票。 在快手平台给商户、推广者开票方面,快手平台根据商户/推广者实际经营期间产生、缴存、支付、交易的各项费用,履行发票开具义务,商户/推广者可以通过快手小店开票指引主动申请开具。 快手小店计费项目包括但不限于:货款/佣金计费;支付充值手续费;违约金;功能服务费等。 快手表示,发票账单根据单一计费项定期生成,支持商户、推广者不晚于次月底前查询截止上一自然月的所有计费项账单,因计费项目对应可能产生退款、退费,单月账单存在负数,需与正数账单合并开具。 商户、推广者可进入“快手小店PC端-发票管理-在线发票申请-申请开票”开具相应月份的发票,支持同一业务类型的账单合并开票。开具的电子发票支持在线下载,纸质发票以到付形式寄送。 在商户向平台开票方面,快手小店不定期组织各类推广活动,商户通过自主报名等方式参与快手小店平台的推广活动,并为快手小店提供推广支持服务。平台将按照商户在提供推广支持服务中的商户贡献度来计算应向商户支付的服务费。 商户可进入“快手小店PC端-账户资金-发票管理-平台补贴开票”中查看推广服务费月账单及明细,平台接受同一业务类型且同一平台发票主体账单合并开票。

    2023-08-24

    关于阿里、天猫电商平台发票新规则

    电商平台是近些年新兴的行业,像阿里、天猫这些电商平台的规则都是在不断探究摸索中完善的,今天我们要讲的是阿里、天猫平台最新的发票规则。 一、阿里发票新规 1、阿里发票新规变化如下 (1)增加开票义务说明和实际未履行义务的处罚说明; (2)就未履行发票承诺规则进行细化说明; (3)补充《1688平台发票争议处理规则》说明 2、发票管理后台的具体操作流程 (1)关于买家的线上发票申请 首先,买家得找到发票申请入口,了解发票申请时效,买家可在下单时申请,也可在下单后申请;在申请的过程中,需要填写发票类型、购方信息,设置默认抬头等;申请结束后,买家可线上查看开票进度,这就保证了服务体验的优质。 (2)关于卖家对线上发票申请的处理 首先,卖家需进入天猫商家发票管理后台,使用阿里发票平台或第三方开票工具,查看并审核买家的开票申请;开票完成之后,对于纸质发票,需录入寄出的物流信息;关注开票异常的情况,了解出现异常的原因,并解决问题。 3、受理条件 (1)买家申请发票,商家未履行开票义务的,或商家未在承诺时间/平台规定时间内开票的; (2)商家履行了开票义务,但发票的要素信息(包括但不限于票种、购买方、销售方、金额、货物或应税服务名称等票面信息)履行错误的。 4、发票争议处理原则 (1)若商家加入发票保障服务承诺15天开票(在本规则中称"承诺时间")的,商家应在承诺时间内将发票寄出; (2)若商家未加入发票保障承服务的,商家应在买家首次提出开票要求的30日内为买家开具发票并承担邮费寄出; (3)尽管有上述两条,若商家与买家就开票时间另行约定达成一致的,以双方约定的时间为准; (4)寄出时间以快递公司系统记录的揽件时间为准; (5)发生以下任一情形的,平台支持退货退款,来回运费由商家承担。买家退货前若商品性质已不适宜退货的,支持退款处理,(但因买家原因导致该商品已损坏/使用的除外)。双方另有约定的,从其约定 。 a. 因商家的原因导致买家未收到发票的(含商家未开票); b. 商家虽已向买家提供发票,但买家证明存在错开等情形且商家拒绝或无法进行合理补救的。 5、发票的运费争议 交易中的发票运费争议,根据谁过错,谁承担的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。若1688判定交易过错在商家,那么来回的发票运费都需要由商家承担,反之亦然。 二、天猫发票新规 1、天猫开发票流程 (1)审核申请 进入【阿里发票平台】-【发票列表】中,查看发票申请无误后点击“同意”(建议商家优先处理“赔付计时”列表任务),发票申请即进入【待录入开票】列表。 (2)录入发票 进入【待录入开票】,如您开具的是纸质发票,请点击【录入发票】 输入纸质发票信息及物流单号等信息,同时确保发票邮寄地址正确。 如您开具的是电子发票, ①使用第三方开票软件开出的发票:点击【录入发票】上传电子发票的PDF文档; ②使用阿里官方电票开票产品且未进行配置自动开票的:在第一步同意开票信息后,系统就会自动进入开票流程完成开票; (3)开票成功 使用第三方开票工具/线下开具纸质发票的商家,在您完成第二步的操作发票录入后,对应订单发票申请就会进入【开票成功】列表中。 2、天猫买完东西后多长时间可以申请发票 消费者在交易成功之前,通过天猫“申请开票”流程提出发票申请,则商家需在交易成功后的10天内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准; 消费者在交易成功之后,通过天猫“申请开票”流程提出发票申请,则商家需在申请之日后的10天内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准。 3、天猫积分发票怎么开 (1)正常登陆天猫后台; (2)找到账房,点击进入账房主界面; (3)找到开票管理、我申请的票; (4)在我申请的票、业务类型,找到佣金、返点积分; (5)在右侧点击索取开票,就进入我们所要开的票的信息里; (6)直接点击提交申请就可以了,接下来要等人家审核了。 不管你是买家还是卖家,这些阿里、天猫平台发票新规则你都有必要了解一下,以便在网购交易时保护自己的权益。

    2023-01-16

    最新知识 天猫发票最新规则
    关于天猫商家处罚规则的详细介绍

    作为天猫商家,你是否曾经遇到过因为违反规定而被处罚的情况?天猫商家处罚规则是非常严格的,一旦被处罚,将会对你的店铺造成不可逆转的影响。因此,了解天猫商家处罚规则,对于保护自己的店铺和经营业务至关重要。 1.天猫商家处罚的种类 天猫商家处罚分为轻度、中度和重度三种,轻度处罚包括:下架商品、限制发布商品、限制参加活动等;中度处罚包括:限制参加活动、限制参加营销活动、限制参加促销活动等;重度处罚包括:关闭店铺、永久封号等。 2.天猫商家处罚的原因 天猫商家处罚的原因包括但不限于以下几种: (1)违反天猫平台规定,如发布虚假信息、侵犯知识产权、发布违禁品等; (2)违反消费者权益,如虚假宣传、欺诈销售、售假等; (3)违反交易规则,如恶意差评、恶意退货、恶意投诉等。 3.如何避免被处罚 为了避免被处罚,天猫商家需要遵守以下几点: (1)遵守天猫平台规定,不发布虚假信息、侵犯知识产权、发布违禁品等; (2)保护消费者权益,不进行虚假宣传、欺诈销售、售假等; (3)遵守交易规则,不进行恶意差评、恶意退货、恶意投诉等。 4.如何处理被处罚的情况 如果你的店铺被处罚了,你需要及时处理,避免影响店铺的正常经营。具体处理方法包括: (1)了解处罚原因,及时进行整改; (2)与天猫客服联系,解释情况并申诉; (3)积极配合天猫平台的调查,提供相关证据。 总之,作为天猫商家,遵守平台规定、保护消费者权益、遵守交易规则是非常重要的。如果你需要代入驻天猫平台,可以选择爱店家作为你的服务商,我们有丰富的经验和专业的团队,可以帮助你快速完成入驻流程,避免因为不熟悉规定而被处罚的情况发生。

    2024-01-27

    如何报名天猫618商品预售?有哪些规则?

    对于天猫商家来说628是非常重要的活动,这个活动分为预售阶段和正式阶段,商家们如果要报名参加活动的话是一定要遵守相关的规则的,那么天猫618的预售报名规则具体是什么样的呢?下面进行介绍。 一、商家准入规则 同时符合以下要求方可报名2022年天猫618预售活动: 1、满足《2022年天猫618理想生活狂欢季招商规则》要求,已通过天猫618活动报名,并成为天猫618的活动商家; 2、商家自愿同意按照《2022年天猫618理想生活狂欢季招商规则》中“招商要求-运费险要求”的约定,为天猫618预售订单提供运费险服务(特殊类目商品除外)。 二、商品准入规则 1、报名参加本次预售活动的商品,须满足《天猫预售业务管理规范》或《天猫国际预售业务管理规范》,同时需属于可报名行业及 类目范围内; 2、预售商品在定金支付完成后,可加入购物车;已支付定金的预售商品加入购物车后即视为普通商品,尾款支持与其他活动商品(含预售)合并支付结算,且支持使用店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具;优惠工具计算时,预售商品的销售价格为“预售商品总价-立减金额”(优惠工具使用优先级:店铺满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券)。 三、商品价格要求 1、预售价格要求 (1)商家报名预售活动时填写的商品价格(以下简称“预售价格”)不得低于50元且不能低于该商品所属类目要求的最低预售价格,具体各类目最低预售价格要求以预售设置页面展示信息为准; (2)预售价格必须符合《2022年天猫618理想生活狂欢季招商规则》 的商品价格要求,包括最低标价、价格力、降价、价格保护要求等。 2、预售定金要求 (1)定金: A、报名商品的预售总价不得低于50元,定金金额不得低于10元; B、预售商品的定金金额须为10的倍数; C、若预售商品价格小于500元,定金金额须≥预售商品价格的10%,且≤预售商品价格的20%; D、若预售商品价格在500元(含)至1000元(不含)之间,定金金额须≥50元,且≤预售商品价格的20%; E、若预售商品价格大于等于1000元,定金金额须≥100元,且≤预售商品价格的20%; (2)付定金立减: A、部分类目的预售商品可支持设置“付定金立减”权益(可支持类目详见预售设置页面),即消费者可于定金支付完成后,按照一定金额享受预售价格立减的权益; B、就消费者基于付定金立减所享受的预售价格下降(“立减金额”)为商家让利,商家并不能因此获得等额现金收入; C、具体立减金额商家可通过预售页面进行自主设置,商家应当确保消费者可按照其所设置的“立减金额”享受到相应购物抵扣权益。 四、商家包邮要求 商家包邮要求遵循《2022年天猫618理想生活狂欢季招商规则》中“招商要求-商家包邮要求”的条款。 五、商品发货要求 1、商家(虚拟类目*除外)须在48小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),特定类目*除外,否则依据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则进行处理; 2、天猫国际订单:活动期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在消费者支付尾款后的72小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在消费者支付尾款后的120小时内发货; 3、若商家实际未在约定时间内发货,消费者可依据《天猫规则》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》中“延迟发货”条款申请赔付。 商家们如果要报名参加天猫618的预售活动,那么对于活动的相关规则是一定要去进行了解的,只有了解了这些规则,才知道自己是否符合要求去报名,如果不符合的话还需要去进行调整。

    2023-09-27

    天猫专卖店入驻规则 专卖店入驻费用

    天猫上注册开店的卖家越来越多,专卖店作为其中店铺类型之一,想要注册开店的话,需要满足一定的要求以及准备好相应的费用才可以,下面就来介绍天猫专卖店入驻规则有哪些? 1、注册资本不低于人民币100万元。 2、依法成立一年及以上。 3、需具备一般纳税人资格。 4、所有提交资料需要加盖开店公司公章(鲜章)。 5、需提供一个R或TM型商标的开店授权书。 天猫专卖店入驻费用是多少: 1、保证金 根据店铺性质不同,店铺保证金金额如下: 旗舰店、专卖店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元,持注册商标的店铺保证金为人民币5万元 专营店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元,持注册商标的店铺保证金为人民币10万元 店铺保证金不足时,商家需在15日内补足,逾期未补足的,天猫将对店铺进行监管,直至补足。 2、软件服务年费 商家在天猫经营必须交纳年费,年费缴纳及结算详见《天猫2018年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》 商家在天猫经营必须缴纳软件服务年费(以下简称“年费”),年费金额参照商家经营的一级类目,分为人民币3万元、6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》。 涉及跨类目经营的年费缴纳,全部参照相对高的类目的标准,即入驻时缴纳年费的金额参照商家选择经营的类目中对应年费金额的最高档若在经营过程中增加年费金额相对高的类目,在合同截止日期之后根据实际结算结果补交差额部分。 通过分析,我们了解到天猫专卖店入驻规则有哪些,必须注册资本不能低于100万元、并且依法成立一年以上以及具有一般纳税人资格等,只有满足以上这些要求后才能通过审核开店。

    2024-04-02

    天猫平台商家活动的基本规则是什么?

    天猫平台为了规范商家的营销活动,维护平台的正常秩序,根据国家对于电商平台的法律法规规范,以及《天猫规则》等相关协议和规则,制订了以下规则。 【适用范围】天猫所有商家的店铺自营销活动。 【定义】商家营销活动,是指商家在店铺内通过自主发起并组织实施的活动或参与天猫官方营销活动。 【适用原则】本规则是对《天猫规则》的有效补充。本规则有特殊规定的,按照本规则执行;未有规定的,依据《天猫规则》执行。 (一)要求提升店铺信用(如:好评)为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容,如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容; (二)免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似营销内容,使用官方工具开展的情形除外; (三)未经平台认可商家商品的营销标签处存在容易误导消费者认为平台背书的营销宣传用语,如已品质验证、已检验是牛皮、天猫官方验证等; (四)未经平台认可,使用官方名称或标识的,如双11狂欢、双12盛典、聚划算等; (五)使用无法保障描述真实性的营销宣传用语且实际未履行的,如仅剩2分钟、仅此一天等; (六)违反《中华人民共和国广告法》描述的,如最优惠、行业第一等; (七)出现法律法规中禁止使用的营销用语,如特供、专供等; (八)违反《淘宝价格发布规范》的行为; (九)发布不清晰的、有歧义的或无法兑现承诺的营销活动信息,如活动门槛介绍、活动优惠介绍不清晰或有歧义的。 【商品主图价格及优惠展示】为了进一步提升消费者购物体验,商家在商品主图上描述价格或优惠折扣时,应当保证是绝大多数消费者普遍可以获得的价格或优惠,同时价格的计算逻辑及优惠领取方式应清晰明了,不得引起消费者误解。 不得出现的情形包括但不限于: (一)主图所展示的价格或优惠不准确或已过期 1.1 主图展示的商品券后价(单件优惠价)或凑单价(多件凑单价)时,不可存在明显的计算错误。 1.2 主图中的商品购买价格需为商品的完整售价,不得为商品部分价格。如预售商品只展示定金或尾款。排除家装、汽车、定制类品类。 1.3 限时限量的优惠价已结束,不得于主图上继续展示。如:前N小时的优惠在超过该时段之后,销量前N件的优惠已经售卖完成等。 1.4主图中出现一些官方优惠名称错误。如:将跨店满减写成购物津贴,如将付定立减写成定金膨胀等。 (二)优惠获取路径描述不明确 2.1 商品主图价格与官方系统计算价格展示不一致时,需要在主图价格旁的横条上展示该价格的计算公式。如未标注具体的计算方式,视为优惠路径不明。 2.2 价格计算可叠加多个优惠时,需要在计算公式中将各项优惠分开展示清晰,不得直接合并为一个优惠。如:展示优惠立减130,实际为100元店铺券+30元跨店满减优惠。 2.3 如相关优惠在商品详情页中无法直接获取,不得展示在主图中。如需展示,必须说明其获取路径。如:需要前往店铺首页才能领取的店铺券,需要说明前往店铺首页领取;以旧换新补贴对应需要有获取的路径说明。且这类优惠不能计算到主图价格展示中。 (三)主图所展示的价格及优惠获取有条件限制,易产生消费者误解或理解困难、复杂不清晰 3.1 需要有条件的才能获取的优惠券金额,不得作为主图到手价计算或在价格计算公式中表达。如:咨询客服才能领取的私有券或淘客券、裂变券(需分享才能领取)、有价券(需购买才能领取)、会场发放的购物券、直播券、购物金(需充值才能领取)、以旧换新补贴(需要先回收旧物)等。 3.2 针对部分人群提供的优惠券,不得作为主图到手价计算或在价格计算公式中表达。如:入会券、会员券、新人券等针对部分用户可使用的券等。 【违规处理】商家违反本规则相关规定,天猫将依照《天猫规则》及其他相关规则对其进行处理。 以上就是天猫平台商家活动的基本规则了, 希望这些内容能帮您更好的经营店铺的活动。

    2023-02-03

    天猫客服规则的高压线(客服违规规则有哪些?)

    天猫规则高压线是天猫平台为了消费者的消费安全和权益考虑而制定的规则,也是天猫商家在店铺运营过程中的禁忌,避免商家为了自己的利益和便捷做出有损消费者利益的事情。 1、商品信息不一致 如果宝贝的标题中写了包邮,但是详情页却说产品不包邮,宝贝价格为100元,但是详情页中描述宝贝要拍两次才可以发货。像以上情况都属于商品信息不符,是比较低级的错误。 2、商品与描述不同 偷换宝贝一般会出现在服装行业,因为很多宝贝因为货源或者季节变换等因素,使得宝贝无法再继续销售了,为了不损失之前辛辛苦苦累计的基础销量。于心不忍才会将A宝贝换成B宝贝,在A宝贝基础上更换主图、选项图、描述图、宝贝属性,链接还是原先的链接,但是产品已经完全变换了,这种情况是淘宝重点打击的对象,所以一定要尽量避免偷换宝贝的情况。 3、同一商品,多个链接 同一宝贝发布了2个或者2个以上的宝贝链接,就会被判为重复铺货。如果你店铺宝贝的标题和主图都是一样就更会引起系统误判,所以要注意宝贝之间的属性、一口价、销售价、主图最好不相同,这样就不容易被判重复铺货了。 4、商品类目选择错误 如果你的宝贝是女装类目产品,但是由于类目放错将它放到别的类目去,那么不管你的上下架时间设置的如何,橱窗推荐是否设置好,销量如何高,转化率也不错,这个宝贝都不会被搜索到。 5、作弊 天猫每款产品都是有一个对应的SKU的, 当产品的颜色、型号、配置、等级等不相同的时候,就会有一个宝贝SKU。如果宝贝内的一个SKU价格过于低,这个时候就会被判SKU作弊。淘宝是有反SKU作弊系统,如果检测到宝贝会被降权,也会影响销量。所以尽量避免SKU作弊。 6、乱用关键词 滥用关键词是指宝贝的实际关键词与宝贝不相符的属性描述,尤其是一些小类目的产品名称,为了抢占关键词,而胡乱用,如果被系统发现会被判滥用关键词。 7、价格不符 如果店铺宝贝与所销售宝贝价格严重不符,不符合市场的基本规律,例如一件连衣裙卖50 元还包邮,这是不符合市场规律的,也会被降权。 8、邮费过高 邮费不符是常见的一种作弊方式,比如宝贝卖20元,运费却设置了30元,就是利用宝贝的低价来吸引顾客,但最终成交价格非常高,这个也是比较低级的错误。所以尽量避免这种错误,我们在设置宝贝价格的时候还是要合理,复合市场定位,另外邮费避免损失,可以按照宝贝的重量区间值来设置。 以上是天猫客服规则高压线也是客服违规规则,其实这些高压线在客服工作中是可以避免的,只要您 稍加留意就行。

    2022-12-20

    十大天猫平台规则,天猫平台基本规则

    以下是天猫平台的十大基本规则: 一、(一)天猫店铺(含飞猪商家): 1、须符合《天猫商家营销准入基础规则》; 2、不在因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚的处罚期内。 (二)天猫国际店铺: 1、须符合《天猫国际商家营销准入基础规则》; 2、不在因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚的处罚期内。 (三)淘宝店铺(含飞猪集市卖家)、飞猪国际卖家: 1、须符合《淘宝卖家营销平台准入要求》 ; 2、不在因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚的处罚期内。 二、报名商品的报名价不得高于该商品近15天在天猫/淘宝网的最低标价。上述“最低标价”遵循《天猫及营销平台最低标价规则》的规定。 三、商家参与聚划算、百亿补贴、淘抢购活动期间,商品活动价应为任一中国电子商务平台中同款商品的最低商品价格(含拼团价格)。 四、报名商品品质须有竞争力,若商品的品质等级为劣质,将被限制参加营销活动(商品品质详情淘宝、天猫商家可在品质中心查看,天猫国际商家可在客户之声-品质感知查看) 五、报名商品必须支持包邮,下述特殊类目商品除外。上述“包邮”是指由卖家承担从卖家处发货到买家处的大陆地区(大陆地区,是指除香港、澳门、台湾地区以外的中国所有省、直辖市和自治区)首次发货的运费。 六、天猫、天猫国际、淘宝等商家应分别遵循天猫、天猫国际、淘宝网等对应平台的发货时间要求,否则平台将依据《天猫市场管理规范》“延迟发货”条款、《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。 七、平台仅为信息服务提供者,商家参与营销活动的商品相关信息由商家提供并发布。商家应按照《中华人民共和国广告法》、《互联网广告管理暂行办法》规定对其发布信息中属于广告的部分显著标明“广告”,使该部分信息具有可识别性,消费者能够辨明其为广告。 八、活动商品图片需保证取得有效版权人或肖像权人等第三方权利人明确授权并有可转授权权利证明;且权利证明文件必须真实完整,确保合作期内持续有效。 九、本着对消费者负责的原则,针对所有报名商品,平台将根据各自营销业务招商规则中审核标准择优选择高品质商品参加活动。若商品存在包括但不限于以下任一情况,将不得进行发布,同时平台有权取消商品参加营销活动的资格: 十、为更大程度保障消费者在营销活动中的体验,报名聚划算、淘抢购、天天特卖的商家须加入保价险服务。 即在当次营销活动结束之日起的15天(含)内,活动商家的活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于其在活动期间买家成功达成交易的实付款时,保险公司对在营销平台活动期间购买了该商品的买家提供理赔补差的保险服务,特殊情形除外。详见《营销平台保价险服务标准(卖家版)》。 以上天猫平台十大基本规则仅限于文章中的平台使用,希望大家能够严格遵守,恪守职责!

    2022-07-09

    相关问题 天猫发票最新规则
    相关专题 天猫发票最新规则

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号