淘宝天猫电商运营

淘宝天猫平台运营规则是平台按照商家与客户经常出现或者防范未来出现的问题制定的规则，规则不仅针对商家，对客户也有限制性的作用。一般电商平台规则主要分为一般违规和严重违规。下面是最新淘宝天猫电商平台的运营详细内容。 因违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除按照前款规定处理外，还给予店铺监管。具体内容有： (1)淘宝虚假交易：虚假交易，一般表现形式为补单。但是2018年淘宝引进了新的检测系统，也就是我们现在通常所说的千人千面，从各个方面都对补单的行为进行检测，虚假交易也成为淘宝重点打击的对象，一旦被发现补单，店铺就会会被降权，流量也随之减少。 (2)重复上架商品：这种情况指的是，对同一个产品进行两次及两次以上的上架，多个连接对应的都是同一种商品。这种情况再出现，淘宝会直接删除你的商品，然后对你的店铺进行扣分。 (3)偷换商品：台湾商品指的是那种用一种商品本身的链接与属性都没有进行更改，但是却私下用另外一种商品偷偷的把这种商品替代了。2018年这种情况也成为淘宝重点打击的现象，所以在对宝贝的信息进行优化时，一定要了解淘宝的规则，避免被淘宝误判。 (4)SKU：同一个产品，如果SKU的数据不对，就会引起淘宝的检测。淘宝在这方面也有一个独立的检测系统，如果你的产品有问题就会降权减流量。 (5)类目：这个指的是你产品的类目不同，比如说你经营的是手机类，你却把店铺的类目设置为服装类。这种情况下，你的产品无法显示在搜索者面前，并且像活动推广等等都会受到限制。另外，有一些产品的实物与它做的宣传并不相符，或者是承诺的赠品没有送。如果淘宝发现有这种情况出现，也会按照规则进行处理。 (6)价格：在价格方面也有它相对的规定，如果产品出现价格与淘宝判定不符，或者是价格与市场价格偏离过大，再或者是用另一款宝贝这价格来代替这款宝贝的价格，亦或者产品的价格非常低、而设置的邮费价格却非常高，这几种情况都会被淘宝视为作弊，从而进行降权处理。 (7)品牌词：但你产品的描述中，如果出现没有经过授权的品牌词，淘宝会直接认定为售假，删除宝贝降权扣分，如果情节严重的店铺将会被关闭。 严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、向天猫支付违约金三万元的处理;累计达三十六分的等处罚。具体内容有： (1)不善申请注册，一次48分 (2) 盗取别人帐户，一次48分 (3)泄漏别人信息内容，一次6分，情节恶劣一次48分 (4)骗领他财物，一次48分 (5)售卖假冒伪劣产品：一次48分，为售卖仿冒盗用产品出示便捷标准的一次2分，情节恶劣一次12分 (6)仿冒材料成份：特殊品类商家仿冒材料成份的一次12分，别的情况初次6分，再度及之上一次12分，总计三次12分，一次48分 (7)售卖没经出口报关进口产品，一次48分 (8)搅乱市场监管，一次24分，情节恶劣一次48分 (9)公布非承诺产品，一次12分，总计三次一次48分 (10)不正当性牟取暴利：一次48分，牟取暴利未遂一次12分 (11)托欠淘宝贷款，一次48分 一般违规行为是除严重违规行为外的都划分为一般违规行为，严重违规行为是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分，分别累计，分别执行。以上就是最新淘宝天猫电商平台运营规则了，希望能帮助到您!

2023-09-20

在淘宝天猫运营中，有一些重要的平台规则需要遵守，以确保商家的产品能够被广泛地展示和销售。本文将介绍一些天猫运营规则，以帮助商家更好地理解这个平台。以下是淘宝天猫电商平台日常运营规则供大家参考! 1、淘宝直通车规则 (1)关键词优化无论是百度，还是其他搜索引擎，关键词都是极其重要的搜索因素，而做直通车也是如此，产品的关键词一定要精确，便于人们搜索。 (2)针对性选择商品不是所有的商品都值得花钱去做直通车，要有针对性选择销量比较好，市场前景广泛，商品品质高的去做直通车。 (3)控制好商品的数量做直通车要根据店铺的实际情况，既不能所有的商品都开通直通车，也不要只开通其中的一件商品，一般选择比较好的两三个商品开通直通车，如果效果不好，后期在更换，这样避免盲目撒网。 (4)添加店铺广告开通直通车的商品，可以在里面添加一些店铺其他商品的广告，从而能够达到一定的宣传作用。 (5)直通车关键词的优化直通车关键词和商品关键词不是同一个关键词，直通车关键词主要是用来吸引流量的，设置的时候尽量为长尾关键词，使得搜索更精确。 (6)直通车排名很多时候，排名第一的销量不一定是最高的，人们对排在第一位的往往具有排斥的心理，所以稍微靠后的排名并不比排名第一的差很多。 但是花费却相差很多，从而尽可能多的降低成本。 (7)错开商品的关联性商品开通直通车时，一定要错开商品之间的关联性，如果店铺内两个商品具有类似的关键词，那么只要选择其中一个就可以了，不要将两种商品都设为一个关键词，这样能够提升搜索的流量。 2、商品排位规则 (1)默认综合排名=人气+销量+信誉+价格，其中人气=浏览量+收藏量 大家可以在淘宝首页随便搜索一个产品，人气更好的就会排名靠前，但是淘宝产品关键词的前后位置并不会影响排名哦! (2)标题规则 在命名标题的时候，有些运营者可能会采用空格或者是标点符合，这类关键词分开的店铺关键词排名和权重都会提高。 (3)新品排名靠前规则 也就是说大家在上架新品的时候一定要避免上传同款，因为新品在上架的时候会有新品标志，也会受到平台自动扶持21天的福利。 (4)公益宝贝排名靠前 公益宝贝是为了公益事业而奉献的，如果同一款产品，其他都差不多，而就是因为有无设置公益宝贝的原因，就会导致设置了公益宝贝的那款产品会排名靠前呢!因此还没有设置的小伙伴赶紧去设置吧! (5)橱窗产品排名靠前规则 橱窗产品的排名自动会靠前，这个大家应该都能够理解。 (6)快到下架时间的产品排名更靠前 可是从今年的情形来看，这个对权重因素的影响降低了，但是还是存在一定的影响哦! (7)人气宝贝靠前规则 这个是毋容置疑的，因为收藏人气更高，那么就说明店铺受欢迎程度要偏高，而浏览量越高的产品排名也会更靠前。 (8)转化高的产品排名靠前 转化高就说明了大家对产品更加满意，愿意购买，淘宝会自动的将这类产品排名排在前面，而转化率是能够通过人为来进行控制。 (9)销量高的宝贝排名靠前规则 销量排名权重今年减少了一大半，淘宝为了避免恶意，降低销量排名权重。现在销量低的产品也能排在前面。 (10)信誉不影响排名 信誉高低不影响排名，不管星店还是金冠店这点排名是公平的。 (11)新店排名靠前规则 在其他因素几乎差不多情况下，新店排名靠前。 3、关键词搜索排名规则 (1)淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节 理论上包含关键字越多被搜索到的概率就越大但这只是理论上，如果你运用的不好结果会远远不如预期所以大家尽可能的在规定的字数内用好每一个位置 (2)关键词排列规则 紧密排列：第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词(特殊字符无拆分效果，搜索结果将不含拆分多个关键词依照次序紧密相连) 非紧密排列：第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词(搜索结果将既有拆分的关键词，又有紧密排列的关键词，且和搜索时关键词顺序无关) (3)淘宝的搜索周期 现在是一个小时一次，这也能够看得出来店铺的流量也需要快速提升，因此就需要大家在选择产品的时候做出更加精准的判断，尽量去挑选一些能够带来流量的产品 (4)淘宝平台的处罚规则 为了能够维持平台的和谐、店铺之间更加公平的竞争以及消费者们的权益，淘宝平台在违规操作的处罚也更加严格了，如果不去遵守这些规则，或者是有意避开这些规则，那就只有死路一条了 (5)淘宝物流规则 物流跟淘宝是紧密相连的一道防线，虽然是两个不同的体系，但是物流却是淘宝在售后的一个重要体现。主要体现在发货时间以及签收规则这两个方面，这样的目的就是为了能够让消费者能够享受到很好的售后服务卖家应该要多去学习淘宝店铺的一些售后规则，然后按照规则办事。、 淘宝天猫电商平台日常运营规则是每个店主都要遵守的，要通过学习平台规则规避风险，保证网店日常运行。如果你是淘宝天猫的网店主，或者说你准备要开一家网店，那么这些平台规则一定要学习。

2023-06-07

开淘宝网店，熟悉平台规则很重要，有些店铺运营不好是因为触犯了平台规则，导致店铺限流、扣分，其实这些都是可以规避的，只要你足够了解电商平台的运营规则内容就可以，下面我们来学习这些规则。 1、商品信息准确性 卖家必须提供准确、完整、真实的商品信息，包括商品名称、价格、图片等，并且不得虚假夸大或误导消费者。 2、服务质量保障 卖家应该积极主动地为买家提供优质的售前咨询和售后服务，及时解决问题并处理投诉。 3、遵守知识产权保护的法律法规 卖家应该严格遵守知识产权保护的相关规定，不得侵犯他人的知识产权，如在商品描述中使用他人的商标、标识、文字、图片等。如果发生侵权行为，卖家应积极配合淘宝平台调查，并承担相应的责任。 4、禁止违法行为 卖家不得从事任何违反国家法律法规和淘宝平台相关政策的行为，如销售假冒伪劣产品、侵犯知识产权等。 5、遵守诚实守信、诚信经营的原则 卖家应该遵守平台的交易流程，如确保商品信息真实、准确，商品质量符合描述，发货时间按要求及时，不进行虚假宣传等行为。如果卖家违反诚实守信、诚信经营的原则，会被淘宝平台处以扣除店铺信誉分、封号等惩罚。 6、合理竞争原则 卖方不能通过不正当手段干扰其他店铺正常经营活动，如恶意差评或利用黑客攻击对手网站等。 7、广告标准管理 广告必须符合国内外有关广告法律法规以及淘宝平台相关政策要求，并且不能含有虚假或误导性内容。 8、数据安全保护 所有用户数据都必须受到有效保护。如果出现数据泄露事件，则需要采取相应措施防止类似事件再次发生。 9、购物体验优化 卖家应该根据买家需求持续改进购物体验，例如增加多种支付方式、提高发货速度等措施。 10、店铺管理和运营 制定合理的商品定价策略，保证利润合理，同时要注重售后服务和评价管理。售后服务要及时、周到，尽可能满足消费者的需求;评价管理要及时回复消费者的评价，不得恶意删评、刷单等行为。 11、遵守平台的其他规定 如不得在商品标题、描述、图片等信息中出现违法、违规内容，不得在商品营销中使用虚假优惠信息等。同时，卖家还要遵守平台的相关规定，如退款、退货、纠纷处理等规定。 总之，在淘宝平台上开展店铺经营需要遵循以上这些基本规则。只有坚持这些原则才能获得更好的成果并建立良好声誉。本篇文章就到这里了，希望帮助到各位店主!

2023-06-07

淘宝电商客服代运营也叫电商客服外包，是随着电商行业发展而出现的衍生行业。自从客服代运营出现以来备受争议，有的商家说客服代运营省时省力省钱，有的说客服代运营不靠谱，受地域限制，客服不好管理等，那目前淘宝电商客服代运营行业发展现状是怎样的呢?我们来看一下。 1、网络环境是背景 互联网的发展，智能手机的普及，不少家庭里的老人都已经学会使用手机进行网购，未来只能是更多的人使用网购这种方式，况且网购的形式也多种多样，现在很火的有直播带货，手机小程序、手机购物APP、客服引导、网页推荐等等，跟我们去商场、实体店买东西没有什么不同。有需求就有市场，并且这个市场潜力无穷，网络发展、科技进步，移动设备的普及等多方面条件的加持，网络购物具有很强的发展前景，客服代运营作为电商的衍生行业，自然也能得到发展。 2、行业优势 a、客服代运营的客服人员充足，并且不断的在招聘有经验的客服，在面对大型的活动或者人手不够的时候都可以临时增加人手接待。 b、客服团队工作气氛好，客服团队工作更有激情，有良好的职业规划，有成长的空间，客服在工作中会得到晋升的机会，团队工作效率也更高。 c、专业的客服公司客服进公司都是会进行充分的培训和考核的，针对不用的店铺产品对客服进行培训，组建知识库，培养合格的客服才可以接手店铺。 d、代运营的客服公司有一套完整的培训体系，有自己的管理部门，可以很好的提高客服的工作热情，更好的为顾客提供服务。 3、合作模式 a.合作模式：分为全店客服代运营和部分客服代运营两种。 b.合作周期：可分季度，月份，年份合作，临时活动客服代运营合作。 c.收费方式：目前有基础底薪加销售提成及固定薪资两种方式。 d.结算方式：分先服务后收费及先付基础服务费后服务两种。 通过以上小编对淘宝电商客服代运营行业发展现状介绍，相信大家对客服代运营有了初步了解。就目前电商行业发展的速度，电商客服代运营已经成为优化客服，实现省时省力省钱的一种外包趋势。

2023-01-06

卖家开店做运营，最重要的是根据事情的主次合理分配时间，提高工作效率，避免在琐碎的小事上浪费太多时间，而耽误了比较重要的事。开店初期的重点在店铺的装修、宝贝的管理上面，毕竟只有把基础给弄好了，才能给买家一个良好的购物体验，说不定还能让买家成为店铺的粉丝。那在开店初期需要注意哪些呢? 一、店铺装修 首先，要做好店铺的定位，然后针对目标人群确定店铺风格，慢慢养成自己的品牌调性。如果风格还不是很确定，可以先去看看同类型粉丝数比较多的店铺风格，有了调研和参考，就可以开始对店铺进行布局和排版了。 店铺装修是以销售为目的，在视觉方面要紧扣店铺形象来做。在什么地方放什么样的产品，都是需要仔细规划的。好的装修在视觉上会让买家赏心悦目，带给买家良好的体验。同时，对于契合需求的买家，更是能够抓住他们的心，从而提高店铺转化率。 二、宝贝管理 1.宝贝发布 宝贝是店铺的核心。宝贝管理的第一步是发布宝贝，发布宝贝前需要准备好主图、详情页，然后按照步骤一步步编辑好相关信息即可。这时候就有买家问，这么多宝贝一个个的编辑上架，得花费多少时间精力呢?这个时候就要学会简便高效地发布商品了，可以使用商品管理工具(比如掌中宝商品)中的商品复制功能，能极大地提高效率。 2.宝贝运营 宝贝的运营管理也是常规工作。每天打开店铺第一件事是看看交易情况，有订单立马安排发货，然后就要做宝贝的运营了。日常检测宝贝的曝光量、点击率、收藏加购、支付转化率等指标，然后根据数据的反馈进行修改优化。这里需要注意的是不要对宝贝进行频繁地修改，会影响宝贝的权重，特别是一口价，可以通过打折工具(比如掌中宝促销)进行打折或通过满减去实现价格的下调，这样还能给到买家享受到优惠的购物体验。 三、宝贝的上下架 很多卖家可能对于宝贝的上架时间是很随意的，有新品就立马上架去进行推广，往往大部分推广效果会很差。我们应该都了解，一个宝贝的上架周期是7天，越临近下架的宝贝权重越高，所以我们要充分利用这个规则，让我们宝贝上架时间(下架时间=上架时间)靠近每天的人气高峰时间。一周有7天，要保证每天都有宝贝在人气高峰时间段露出，就要保证连续7天都有宝贝上架，所以不要在将宝贝全部设置在一天上架了。 如何去找这个时间呢?一是注意看目标人群的在线购物时间，二是要避开人气较高的产品。另外需要注意的是同类商品最好分开上架，这样能保证每天都有不同类型的商品推广。 还有最后一点，避免设置整点上架。大部分人惯性思维都会选择整点上架，这种情况下竞争宝贝会太多，当然特殊时期特殊产品除外。 以上就是今天的内容，想要知道更多的资讯，关注小编!

2024-04-08

淘宝天猫平台运营规则是平台按照商家与客户经常出现或者防范未来出现的问题制定的规则，规则不仅针对商家，对客户也有限制性的作用。一般电商平台规则主要分为一般违规和严重违规。下面是最新淘宝天猫电商平台的运营详细内容。 因违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除按照前款规定处理外，还给予店铺监管。具体内容有： (1)淘宝虚假交易：虚假交易，一般表现形式为补单。但是2018年淘宝引进了新的检测系统，也就是我们现在通常所说的千人千面，从各个方面都对补单的行为进行检测，虚假交易也成为淘宝重点打击的对象，一旦被发现补单，店铺就会会被降权，流量也随之减少。 (2)重复上架商品：这种情况指的是，对同一个产品进行两次及两次以上的上架，多个连接对应的都是同一种商品。这种情况再出现，淘宝会直接删除你的商品，然后对你的店铺进行扣分。 (3)偷换商品：台湾商品指的是那种用一种商品本身的链接与属性都没有进行更改，但是却私下用另外一种商品偷偷的把这种商品替代了。2018年这种情况也成为淘宝重点打击的现象，所以在对宝贝的信息进行优化时，一定要了解淘宝的规则，避免被淘宝误判。 (4)SKU：同一个产品，如果SKU的数据不对，就会引起淘宝的检测。淘宝在这方面也有一个独立的检测系统，如果你的产品有问题就会降权减流量。 (5)类目：这个指的是你产品的类目不同，比如说你经营的是手机类，你却把店铺的类目设置为服装类。这种情况下，你的产品无法显示在搜索者面前，并且像活动推广等等都会受到限制。另外，有一些产品的实物与它做的宣传并不相符，或者是承诺的赠品没有送。如果淘宝发现有这种情况出现，也会按照规则进行处理。 (6)价格：在价格方面也有它相对的规定，如果产品出现价格与淘宝判定不符，或者是价格与市场价格偏离过大，再或者是用另一款宝贝这价格来代替这款宝贝的价格，亦或者产品的价格非常低、而设置的邮费价格却非常高，这几种情况都会被淘宝视为作弊，从而进行降权处理。 (7)品牌词：但你产品的描述中，如果出现没有经过授权的品牌词，淘宝会直接认定为售假，删除宝贝降权扣分，如果情节严重的店铺将会被关闭。 严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、向天猫支付违约金三万元的处理;累计达三十六分的等处罚。具体内容有： (1)不善申请注册，一次48分 (2) 盗取别人帐户，一次48分 (3)泄漏别人信息内容，一次6分，情节恶劣一次48分 (4)骗领他财物，一次48分 (5)售卖假冒伪劣产品：一次48分，为售卖仿冒盗用产品出示便捷标准的一次2分，情节恶劣一次12分 (6)仿冒材料成份：特殊品类商家仿冒材料成份的一次12分，别的情况初次6分，再度及之上一次12分，总计三次12分，一次48分 (7)售卖没经出口报关进口产品，一次48分 (8)搅乱市场监管，一次24分，情节恶劣一次48分 (9)公布非承诺产品，一次12分，总计三次一次48分 (10)不正当性牟取暴利：一次48分，牟取暴利未遂一次12分 (11)托欠淘宝贷款，一次48分 一般违规行为是除严重违规行为外的都划分为一般违规行为，严重违规行为是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分，分别累计，分别执行。以上就是最新淘宝天猫电商平台运营规则了，希望能帮助到您!

2023-09-20

运营工作要做好是需要我们长期坚持去做的，当然一些必要的知识也是需要了解的，这样我们的天猫店运营也会更加顺利。那么天猫运营不会做的话，我们应该从哪里开始呢?下面我们就来看看一个天猫店的运营重点应该是什么。 1.明确店铺定位。我们的店铺在开业前先要明确自己店铺的定位，知道自己要卖什么，然后再用行业数据进行分析，看看有没有同类商品，或者同类店铺，如果说这些同类商品销售情况不理想，那就说明这个类目比较冷门，要谨慎。如果说销量有的很高，有的很低，那么这样的类目很可能是竞争很大的，我们就要慎重了。总之，开店前找一个合适的店铺定位，选择合适的类目是很关键的。 2.多花时间天猫运营规划和方法。一家天猫店要像赚钱，就要有好的运营手段。如果说店铺前期我们靠运气和经验来做判断，后面肯定就要靠有效的运营了，因为店铺在经营过程中碰到的一些问题靠运营解决效果是最好的，所以学习系统的店铺运营理论坚持做运营还是很有必要的。 3.做好店铺的优化和推广。店铺的推广工作是店铺流量的来源，店铺的优化工作是店铺销量的关键。这两个工作要做好就要有合适的运营方法。比如店铺的推广我们可以用付费的引流渠道宣传店铺，吸引流量。然后通过优化店铺的主图、详情页等来吸引客户的目光，让客户尽快下单。 所以说我们的天猫店如果要做好就要重视店铺的运营工作。只有做好了运营我们的店铺才有发展的空间，才能吸引到更多客户。

2023-09-18

做淘宝无货源店铺这么长时间以来，淘宝无货源店铺经历过多次大变革。感慨良多，从315打假、3C认证违规、滥发信息、限制发布数量、淘宝空间开始收费等等一系列的变革。 遇到问题就解决的问题，遇到打假的也不能一把就转行，毕竟在电商行业也是混迹好几个年头了，像淘宝可是一个十几亿的大平台，目前淘宝确实是不好做，但是那么大的平台，那么大的流量，是能放弃的项目吗?所以我们需要沉得下心来，冷静的分析问题，解决问题。 我本身就在电商的圈里面浪迹了很多年了，算是一个电商行业的老人。我之前做的有2000多家的淘宝店，19年的时候新的电商法的颁布，确实是封了不少的无货源店铺，平台打假严厉。我是19年的时候开始做天猫的，同样做的是无货源的模式。 天猫的门槛高，打假都知道，天猫的不允许个人商家入驻，入驻审核一般是不通过的，所以天猫目前是一个闭环的市场，没有竞争，而且天猫不存在打假，打假是打不动的。 做天猫的商家一般都是通过购买店铺，购买店铺的时候相应的商标和法人直接就是你的了。 1、店铺安全性 天猫无货源店铺最简单的思路是利用天猫的现有的爆款产品，采集到我们的店铺，通过技术手段获取流量，达到一个销售的目的。优势就是不会压货，是零风险的操作。 而天猫店群之所以称为群，就是放大店铺操作。一个店做到30单，如果你操作30个店就有1000单了。 2、店铺的单产稳定性 在满足安全和可复制后，我们后面要做的就要提单店出单率了。个人操作看技术和执行任务，所以需要严格按照老师的指导去操作，并每天复盘看看自己的操作有没有什么问题，及时的跟老师沟通。 当然团队操作是需要看制度和管理的。如果你是团队操作，你可以这样计算：店铺单产*0.3=你员工的单产。比如，你可以做1万利润，你的员工则可以做到3000。 以上三点，完全是我们团队做到目前为止的最终要的要素了，分享出来，也希望做无货源店铺的同道中人能够共勉吧。如果不认同的，欢迎交流! 最后回答一下，新手做无货源店铺被问的最多几个问题： 有人问天猫店群能玩多久，我觉得天猫不死，店群就能一直做下去。 我们做的精细化运营是根据天猫的规则，精细每个细节，从选品、标题、加价，包括到分析数据，一步步把店铺做起来。好店铺，为什么能做好?你需要了解和分析。 做无货源店铺最重要的是什么? 有的人说是店铺的出单率，我觉得安全才是第一位的。我们团队操作的店铺产品都是员工手动选的，有的同行人会觉得这样成本太高，但其实死店才是成本最高的。而且天猫店的成本的是很高的。 大家都说天猫是稳赚的，确实是这样的。 学员问题解答： 一个电脑最多挂几个店铺? 答：一个电脑可以挂3个以内店铺，电脑网线最多3个，主营类目错开。

2024-04-02

在电商行业，不止网店之间的竞争激烈，店铺平台之间的竞争也是非常激烈的，因此为了提高平台的质量天猫平台也更新了店铺的运营规则，小编对此做了总结，一起来看看吧。 一、天猫平台运营规则 1.对店铺的明确定位和货源选择。新手卖家在开店之前做天猫淘宝运营规则，需要明确自己店铺所售产品的定位，然后需要搜集行业数据进行类比分析，做天猫淘宝运营规则了解有关产品的市场竞争力，竞争大往往供过于求，就会导致利润降低。同时新手卖家也需要在产品本身上下足功夫：产品的卖点在哪里?买家对于产品的需求是怎样的? 2.天猫运营规划和方法。相信每一位天猫新手店家都是希望自己的店铺能够长久地运营下去的，这就要求天猫运营者拥有较强的电商运营知识与技能了。对于天猫运营者来说，不仅前期需要有一个总体的规划，安排好各个阶段的运营任务，后期还需要不断地根据实际情况调整完善整个计划。 3.做好店铺的优化和推广。网店店铺做好内部优化，能够很好地改进消费者的用户体验，另外店铺的推广工作也是获得流量的来源，店铺商品关联推广、店铺红包设置、店铺促销打折设置等吸引流量的好方式，流量涉及到点击率和店铺营业额，提高自然搜索流量对于店铺各项工作的开展具有促进作用。 二、天猫平台的中的违规 天猫规则有两类，一般违规和严重违规。一般违规行为是除严重违规行为外的都划分为一般违规行为，严重违规行为是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分，分别累计，分别执行。 一般违规：因违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除按照前款规定处理外，还给予店铺监管。 严重违规：严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、向天猫支付违约金三万元的处理;累计达三十六分的等处罚。 现在您对天猫平台店铺最新运营规则还有什么不了解的地方吗?如果有，可以私信小编呦，小编看到会尽快回复您的。

2023-03-10

开网店，天猫平台和京东平台是很多企业的首选平台，但这两个平台存在很多运营区别，下面我们来比较一下这两个平台的运营规则的区别吧。 1、入职条件不同 (1)天猫平台入驻条件 开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万)、公司依法成立两年及以上、公司需具备一般纳税人资格、暂不接受未在中国商标总局注册商标的品牌入驻、需要提交一份第三方检测中心的质检报告(纺织类：国家针织产品检测中心) 天猫更趋向于大众化品牌，中小企业原创品牌得到天猫商城的大力支持。天猫更加侧重于服装，食品，化妆等品牌，加之天猫近期推出的“二选一”策略，让更多品牌放弃京东。因为很多商家考虑到天猫的销售额度一般是京东的二倍以上，所以暂时放弃京东的促销活动。 (2)京东平台入驻条件 企业资质：三证合一营业执照、法人身份证正反面、一般纳税人资格证、银行开户行许可证、授权书 经营资质：商标注册证/商品注册申请书( 如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满六个月) 销售授权书：质检，检疫，检验报告、卫生/生产许可证。 京东商城是自主经营的电商界老大，走“精品化”商品路线，助力中小品牌的发展，区别于大众品牌，更加侧向于精准定位，产品搜索，物流配送等服务，对于3C产品，家电等，京东具有强大的优势，价格及服务还有配送等优势。 2、物流配送不同 (1)天猫物流配送 天猫作为一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。京东以自营模式，各有自己的优势。 (2)京东物流配送 京东是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量的资源是放开给企业或其他组织经营。大家可以理解为京东是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。 3、运营模式不同 (1)天猫运营模式 技术咨询信用卡年费和即时划扣技术服务费;广告宣传收益和关键字竟价收费标准;手机软件和服务项目收费标准;天猫商城系统自身并不参加产品的市场销售和服务项目，产品的市场销售、派送和售后维修服务均由商家自身承担，进而大幅度降低了淘宝商城的派送和售后维修服务成本费。 (2)京东的运营模式 以廉价的方法来完成规模性销售量，进而得到盈利;虚似店铺出租收费标准，包含店面房租、商品登录费、交易费用;广告收费;靠生产商返利和别的补助盈利。 4、售后服务不同 (1)天猫售后服务 在天猫，如果客户出现售后问题，首先是找店铺的售后处理。如果没办法沟通的话，天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统自动生成的一个交易快照，类似于图片。所以，就买家而言，一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。 (2)京东售后服务 京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决。退换货比较耗时也比较麻烦，对于买家来说，产品出现问题后需要花费不菲的时间成本。3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货。 虽然天猫平台和京东平台的运营有很多的不同之处，但总体上说，天猫和京东的售后服务都不完善，都有需要改进的地方。

2023-03-08