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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 想做电商运营客服该怎么通过面试?应聘技巧是什么?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-05-26 13:54

1、做自我介绍时,简明扼要,不要超过三分钟,要实事求是,突出长处,说完后问考官想知道关于自身的什么事情。
2、回答面试官问题时,要把握重点,简捷明了,条例清楚,有理有据,并且要有个人见解,个人特色。
3、面试说话时要注意口齿清晰,语言流利,语气平和,语调恰当,并要注意听者的反应。
4、面试一开始讨论薪酬不够明智,但可以在被问时如实说出期望薪酬。
5、面试时最好穿正装,仪容端庄大方,注意谈吐与仪态礼仪。

回答数:31   被采纳:0  2023-05-31 14:02

1、请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于*常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公*,我则不会计较太多。

回答数:31   被采纳:0  2023-06-06 15:59

1、面试前准备工作
(1)当接到面试电话或通知,别忙着高兴,首先你要了解这个公司靠不靠谱。最简单的方法:百度搜索公司名称,看能不能搜到相关信息。
(2)打开淘宝或者1688官网,输入你要面试的公司名称,查查看公司有没有开淘宝店和1688店,如果有,看下运营的产品是什么,公司店铺注册了多少年。如果注册年限久远,而且店铺销量稳定,那恭喜你,这公司运营的还不错,你去了能学到点东西。
2、开始面试
(1)简历。不需要太多废话,个人简介中有经验的介绍经验,没经验的谈行业感悟以及行业趋势,网上查点专业名词了解一下,这种方法是在暗示HR你有了解行业,至少这是入行的第一步,不是来混日子的。
(2)面试一定要有自信,昂首挺胸,不要让HR感觉你很猥琐,感觉你靠不住。衣着要简单整洁。
(3)面试时候自我介绍语言组织要提前准备好,烂熟于心。声音未必要洪亮,但吐字要清楚,口吻也要透露着自信,方言能纠正就纠正,普通话必须相对标准,胆怯造成的结巴一定要克服,克服的方法是放慢语速,不要着急。
(4)等你做完自我介绍,不要主动去谈什么规划,规划是给有经验的职场人来说的,新手千万不要乱谈规划。
(5)说完自我介绍这些,要用个简单的结束语提醒HR你说完了,不要有尴尬的冷场。话术很简单:我的自我介绍大致就是这些,这样就可以了。
(6)下一步HR基本上会对你感兴趣了,接下来他会给你介绍公司状况,这时候你一定要耐心听完HR的介绍,并要表现出很感兴趣的样子迎合HR,避免尴尬。听完以后记得我让你查公司整理出几个问题吗?这时候可以跟HR以聊天的方式把这几个问题问出来,但要注意语境。

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