淘宝店铺管理工具

淘宝店铺在运营过程中，合理使用一些商品管理工具很有必要的。这样不仅能将店铺搭理的更好，还能节省商家不少的时间和精力。其实对于市面上这么多的淘宝店铺商品管理工具而言，哪些工具好用呢?以下几款是小编整理的免费、效果好的商品管理工具供大家参考! 1、淘宝客户端 淘宝客户端是淘宝店铺管理必备工具之一，它可以帮助卖家及时处理订单、查看店铺数据、发布商品等操作，同时也提供了一些营销工具，如优惠券、红包等，让店铺运营更加方便。 2、阿里旺旺 阿里旺旺是淘宝店铺中常用的在线客服工具，它可以帮助卖家及时回复买家的咨询和问题，提高客户满意度，同时也可以通过阿里旺旺进行订单处理、发货等操作。 3、淘宝助手 淘宝助手是一款可以帮助卖家管理商品的工具，它可以自动化处理商品上下架、价格调整、库存管理等操作，让卖家省去繁琐的手动操作，提高店铺运营效率。 4、淘宝数据助手 淘宝数据助手是一款可以帮助卖家分析店铺数据的工具，它可以提供店铺流量、销售情况、买家行为等数据分析报告，让卖家更好地了解店铺运营情况，做出更明智的决策。 5、淘宝助理 淘宝助理是一款功能强大的淘宝店铺管理工具，可以帮助卖家管理店铺的商品、订单、还可以进行店铺装修和营销推广。此外，淘宝助理还可以进行数据分析和竞品分析，帮助卖家了解市场趋势和竞争情况。 6、淘宝管家 淘宝管家是一款由阿里巴巴推出的淘宝店铺管理工具，可以帮助卖家管理店铺的商品、订单、还可以进行数据分析和营销推广。淘宝管家还支持多个平台的店铺管理，方便卖家跨平台经营。 7、后台通 后台通是一种较为简洁的店铺管理软件，它支持对店铺中的订单、商品以及优惠券等进行管理和监控。此外，软件还提供了SEO优化以及客户行为等相关数据的报表功能，方便用户对店铺运营情况进行分析。 8、店小秘 店小秘是一款比较新的店铺管理软件，主要适用于个体淘宝店铺。店铺助手可以自动将客户咨询和新用户留言转化为订单，提升订单转化率和用户满意度，同时还能够进行智能套餐匹配和退款管理等方面的操作。 9、生意参谋 生意参谋集数据作战室、市场行情、装修分析、来源分析、竞争情报等数据产品于一体，是商家统一数据产品平台，也是大数据时代下赋能商家的重要平台。 10、千牛 千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。 以上十种淘宝店铺商品管理工具是我们常用的，其实淘宝有很多商品管理的工具。选择不同的工具，效果会不一样。具体要选择哪款管理工具要根据店铺的实际情况来选择。并且市面上有些工具是必须付费才能使用的，所以你在付费前要三思。

2023-06-08

随着电商行业的出现，在淘宝上开网店已经成了大多数创业者的首选。对于淘宝店主来说，网店和是实体店是相同的，都是需要进行商品管理的。淘宝网店商品管理工具不仅可以起到很好的效果，还能给商家节约很多的时间哦。那淘宝网店商品管理工具应该选哪一个?哪个好呢?我们来看一下。 1、淘宝助理 它的功能还是非常多的，可以有效的帮助我们商家来进行解决店铺装修的问题，淘宝助理的基本功能包括备份店铺信息、上传新宝贝、设置宝贝模板、预定宝贝上架时间、上传宝贝图片等。但是有一个限制，使用淘宝助理需要店铺满足信誉等级，且需要订购旺铺功能。 2、千牛 千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。 3、淘宝直通车 直通车是我们从事淘宝工作中最熟悉的工具了，但是真正开的好车的人并不多，掌握好直通车的使用，可以为我们打造爆款宝贝打下良好的基础。直通车是每个淘宝掌柜或者淘宝运营必须学习课程。 4、打折工具 这个掌柜们可以到卖家中心-我的服务-服务中心 搜一下打折工具就会有很多，可以选择性的购买一个，主要是为我们店里的特价促销宝贝提供促销打折。让我们灵活的设置想要做活动的宝贝。 5、自动上下架工具 如果单单的靠人工上下架产品是非常耗费人力和时间的。现在网络上拥有自动上下架功能的软件非常的多，比如幕思城将军令、工具吧等软件。使用这些软件可以帮助商家合理的分布，商品的上下架时间，调整每天上架货品的时间，每个时间阶段都有下架的商品。 针对淘宝网店商品管理工具应该选哪一个好这个问题，就是选择更贴近卖家，为用户解决更精细、具体的问题，友数网店商品管理工具针对每个行业特有的不同属性。最最重要的是要看管理工具能不能为你带来便捷。

2023-04-13

制度能帮淘宝网店规范客服的工作行为，提高客服的工作质量，优化工作环境，客不少淘宝网店的店主对于如何制定客服管理制度和流程没有头绪，所以小编根据自己的经验，整理了淘宝网店客服管理制度及流程分享给大家，给需要的朋友做个参考。 一、淘宝网店客服管理制度 第一则总则为加强公司的规范化经营管理，使工作有所遵循，提高工作效率促进双赢特制定本办法。适用范围：本规定适用在公司里的所有在职人员，均依本办法规定参考办理。 第二则员工工作守则和行为准则包括： 1、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司和个人的发展努力工作。 2、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意，维护好公司和网店品牌形象。 3、要具备爱学习勇于创新，通过培养和学习新知识使专业知识和个人素质与公司发展保持同步。 4、讲究工作方法和工作效率，明确效率就是金钱效率是企业的生命。 5、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率、高责任感是对所有员工提出的敬业要求。 6、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。 7、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。 8、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。 9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。 10、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗、不串岗。 11、精益求精，不断提高工作绩效。 二、淘宝网店客服管理流程 1、按时倒岗，按时上线。 2、做好顾客询价疑问工作，引导顾客购买产品。熟悉产品信息，主动向顾客讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。 3、在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。 4、 网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。 5、买家付款后，确认发货地址及联络方式，询问买家快递是否能够到达的。 6、与售后部和发货部做好衔接配合工作，交代清楚订单的注意事项及备注，接到售后的询问，立即让客户转移到售后部门处理。 7、 督促已拍下未付款买家及时付款。 关于“淘宝网店客服管理制度及流程”介绍就到这里了，希望对您制定属于自己淘宝网店的客服管理制度能有所帮助。

2023-03-02

淘宝电商行业出现以来，开网店成了现下比较流行且收益颇多的行业。开网店客服是不能少的，淘宝平台为了对网店客服进行有效管理，启用了千牛软件。 一、什么是千牛 千牛是店铺管理的一站式全链路工作平台，可以为店铺提供全方位的服务，包括商品管理、订单管理、客服接待、营销管理、数据监测、货源挑选、金融贷款、物流仓储、企业采购、服务外包、商业咨询等等，功能非常强大，是商家运营的必备工具。 二、千牛的操作 1. 用淘宝账号、密码登录“千牛工作台”。 2. 进入系统设置界面，点击右上角“三条杠”系统设置会跳出来一个设置选项，大家可以进行系统基础设置和接待设置。 3. 之后打开“千牛工作台”，点击“聊天”，进入“接待中心”，与客户进行沟通交流，点击“消息”，进入“消息中心”，查看各方发来的消息并处理。 4. 最后点击“网址”，进入网店后台，进行网店后台操作了。 三、千牛设置自动回复具体操作 1、个人自动回复 (1)打开千牛聊天窗口右上角，点击设置。 (2)在新窗口中点击接待设置——接待——自动回复后进行设置。 (3)在自动回复中设置欢迎语。 2、团队自动回复 进入千牛工作台搜索团队管理，点击自动回复模块，若您要取消你设置好的团队自动回复，请对下面模板进行删除即可。 添加好客服自动回复用语。目前团队回复部分商家已下线，提示我们跳转至欢迎语。跳转即可。 四、客服接待环节 1、上面步骤都设置好了，如果有客户咨询过来，我们可以看到这样的接待面板，右面可以看到顾客的订单信息，浏览的商品信息。如果顾客有什么其他要求，可以添加在备注中，还能看到顾客自己添加的买家留言，当然也可以修改地址等等，完善订单信息。 2、二在对话框的左上角，可以设置自己的状态。挂起或者达到多少接待量之后可以挂起，也可以自定义，根据自己的接单能力可以酌情设置。 3、在对话框的上面可以看到每个客服自己的当日接待数据。 4、对话框的快捷短语——管理团队快捷短语，可以新增团队的客服语言，以应对不同的客户问题。 综上所述，千牛是淘宝常用的客服管理工具，也是监督客服服务质量的有效工具。通过小编对于千牛的介绍，相信大家已经明白了淘宝是怎样管理客服了，今天和大家分享到这，下期再见!

2023-02-01

多个快手账号要怎么便捷管理随着个人ip不断涌现，尤其是从2015年开始，视频生态非常被人们注重，其品牌形象鲜明、项目稳定发展空间大等得天独厚的优点，齐聚了无数的品牌方。 易媒助手：一键发布工具 为了想要实现更好的广告收益，大多数个人、公司会注册微淘号、优酷等10多个流量高的创作平台，如果你们只发布文章，同步完8个平台估计也要30分钟上下，刚好想要多发视频，10个平台估计需要耗时50分钟上下，同时让人绝望的是：我们只同步完一个内容，每天必做......当我们实现目的后，会感受每天内容分发真心枯燥，如果你用易媒助手这款软件，文章、小视频一次性同步至30多家平台，只需不到几分钟就全都分发完成，效率何止提升10倍。 短视频如何追逐热门事件、走出困境? 内容保持垂直 咱们都明白：播放越多，收益就越多，而文章垂直可以让你赢得更多的的推荐量，这就是老说内容要垂直的原因，内容垂直其实并不难，就是媒体平台希望你连续的专注于同一板块的作品，例如说你是做三农方面的，这样的话你日后一直做这个领域就完了。 追逐热点事件 热门话题是爆文的保障，如果想要获取更多阅读量，小伙伴们得学着关注热门资讯，之后依照热点事件来展开作品的写作，这样一来文章，自带爆文特性，可以相对轻松取得许多资源倾斜和高流量，也就特别有希望产生爆文。 账号具备差异点 视频内容互相抄袭是相当明显的，进而内容兼具显著差异化的内容，非常可能取得成功，那么如何实现多样性呢?在作品定位上，大家需要有自身的差异点，而不是完全一致的特点，怎样打造特色呢?其实真的比较容易：千万别盲目模仿，从事精通的东西，再穿插一部分另外的板块，尽量避免涉猎高投入、陌生的内容，这样基本没问题了。 做自媒体需要什么工具? 在线作图 平日写作工作时，有时会发现创作素材不够美观的情况，部分素材需要二次加工，但现今市面上主流的工具真的太专业了，对圣手来讲操作较难，下面我意外发现了这些出色的在线素材图调整网站，可以逐个测试一下：设计坞、Creately。 抖音数据 部分人好像还没注意到，竟然有非常智能化的每天及时跟踪抖音相关数据的宝藏网站，这些网站不单能帮助大家汇集整体数据，除此之外可以富有成效的把我们的视频播放量提上来。 视频制作 圈内做视频的都知道，针对不同制作要求的视频加工处理主流工具十个手指头都数不过来，但现实情况是，可不是每一个工具应用大家都喜欢，我认为小伙伴不如框定一个个人觉得最完美的。 视频制作 虽然上网一查就发现，不同类型的视频画面编辑第三方主流软件不胜枚举，但网上的真实状况是，并不是每一个程序软件都便于使用，最聪明的办法是大家对比选择1个和个人习惯最匹配的。

2024-05-16

许多卖家都体验过为一条负面评价而一页页的翻列表，同时也经历过第三方评价插件无法显示图片二烦恼，这些你们都不用担心了，天猫评价管理工具“客户之声”PC端千牛插件已经重磅上线了，下面就给来详解一下这个“客户之声”的一切...... 一、什么是“客户之声”? “客户之声”是官方的天猫评价管理工具。天猫卖家可以配置的店铺关注的负面标签、爆款宝贝和指定处理客服等方式，帮助筛选出店铺负面评价，并提供买家昵称、订单编号、宝贝id以及有图筛选和多关键词搜索等功能，最短时间定位买家负面评价，减少卖家人力投入。 二、如何使用“客户之声”插件? 1.激活“客户之声”插件，路径：插件市场—点设置—工具栏插件—商家评价—客户之声。(显示在插件栏右侧的图标是类似短消息的这个标志哦)： 2.进入客户之声后台，在偏好设置页面配置策略，选择特别关注的负面标签、关注宝贝、是否开启千牛消息提醒等。 3.评价列表页面会根据卖家自己选择的评价策略，优先展示相应的负面评价内容。 Ps:点击页面右上角近30天内全部评价，可支持关键词，订单编号，买家昵称和商品id搜索、查看已解释、有图评价哦。(开发哥哥准备把广告评价举报也放在这个页面~大家同不同意??) 4.30天内全部评价页面(上图右上角点开后)已解释和有图评价下拉框： 5.30天内全部评价页面支持关键词(支持多关键词搜索哦，两个关键词之间用空格，例如：服务差 质量不好)，买家昵称，订单编号和宝贝id切换搜索的搜索框： 三、如何开启天猫评价管理消息提醒功能? 打开千牛插件——点击消息——右上角消息订阅——弹出窗口搜索“商家评价管理”并订阅——选择“天猫评价管理”设置默认“消息提醒” 四、主账号如何给子账号授权? 简单4步，完成授权。 授权路径：员工管理插件——员工管理 / 组织结构 / 编辑员工——补充权限——官方权限——客户服务——评价管理——处理评价

2023-09-22

快手多个账号批量管理工具，批量管理账号，现在的视频平台是很火爆的，这个时候就需要账号批量管理工具，像快手，抖音，爱奇艺，百家，头条，搜狐等等平台都能直接进行视频的上传，现在很多的企业也入驻了视频平台，想要快速的打造个人IP就要在多个平台上进行内容的运营。 快手批量管理工具 多个平台进行运营，说起来很简单，但是操作起来却很麻烦，多个平台也就意味着，需要在浏览器登录多个自媒体平台，然后一个一个进行内容的发布，这样做不仅浪费时间，还拖慢了你的工作进度，快手批量管理工具：蚁小二免费账号管理工具，管理200+账号，一键分发30+平台。 视频平台什么内容比较火? 第一个：颜值 颜值是最容易火的，这一点大家也知道，很多短视频平台前期就是靠帅哥美女带火的，而且这种类型的账号火的特别快，如果你颜值够，而且有一点小小的技能，就可以做成短视频，发到平台上。 第二个：技术 技术也很容易火，因为现在大家对短视频的那些套路已经审美疲劳了，现在技术流账号很少，俗话说物以稀为贵，如果你有这方面的才能，也可以往技术流这方面去发展。 第三个：搞笑 搞笑类型的内容，无论是在哪个平台，我相信受众群体都是比较大的，因为大家休息的时候总是要放松放松，每个人的笑点也不一样，所以这种类型的内容还是挺好的。 第四个：治愈 治愈型内容很多人也喜欢看，很舒服也很温暖，能够清除人一天的疲惫，很多上班族更愿意看到这种类型的内容，能给人带来心灵的慰籍，会让人产生共鸣。

2023-08-24

淘宝店铺在运营过程中，合理使用一些商品管理工具很有必要的。这样不仅能将店铺搭理的更好，还能节省商家不少的时间和精力。其实对于市面上这么多的淘宝店铺商品管理工具而言，哪些工具好用呢?以下几款是小编整理的免费、效果好的商品管理工具供大家参考! 1、淘宝客户端 淘宝客户端是淘宝店铺管理必备工具之一，它可以帮助卖家及时处理订单、查看店铺数据、发布商品等操作，同时也提供了一些营销工具，如优惠券、红包等，让店铺运营更加方便。 2、阿里旺旺 阿里旺旺是淘宝店铺中常用的在线客服工具，它可以帮助卖家及时回复买家的咨询和问题，提高客户满意度，同时也可以通过阿里旺旺进行订单处理、发货等操作。 3、淘宝助手 淘宝助手是一款可以帮助卖家管理商品的工具，它可以自动化处理商品上下架、价格调整、库存管理等操作，让卖家省去繁琐的手动操作，提高店铺运营效率。 4、淘宝数据助手 淘宝数据助手是一款可以帮助卖家分析店铺数据的工具，它可以提供店铺流量、销售情况、买家行为等数据分析报告，让卖家更好地了解店铺运营情况，做出更明智的决策。 5、淘宝助理 淘宝助理是一款功能强大的淘宝店铺管理工具，可以帮助卖家管理店铺的商品、订单、还可以进行店铺装修和营销推广。此外，淘宝助理还可以进行数据分析和竞品分析，帮助卖家了解市场趋势和竞争情况。 6、淘宝管家 淘宝管家是一款由阿里巴巴推出的淘宝店铺管理工具，可以帮助卖家管理店铺的商品、订单、还可以进行数据分析和营销推广。淘宝管家还支持多个平台的店铺管理，方便卖家跨平台经营。 7、后台通 后台通是一种较为简洁的店铺管理软件，它支持对店铺中的订单、商品以及优惠券等进行管理和监控。此外，软件还提供了SEO优化以及客户行为等相关数据的报表功能，方便用户对店铺运营情况进行分析。 8、店小秘 店小秘是一款比较新的店铺管理软件，主要适用于个体淘宝店铺。店铺助手可以自动将客户咨询和新用户留言转化为订单，提升订单转化率和用户满意度，同时还能够进行智能套餐匹配和退款管理等方面的操作。 9、生意参谋 生意参谋集数据作战室、市场行情、装修分析、来源分析、竞争情报等数据产品于一体，是商家统一数据产品平台，也是大数据时代下赋能商家的重要平台。 10、千牛 千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。 以上十种淘宝店铺商品管理工具是我们常用的，其实淘宝有很多商品管理的工具。选择不同的工具，效果会不一样。具体要选择哪款管理工具要根据店铺的实际情况来选择。并且市面上有些工具是必须付费才能使用的，所以你在付费前要三思。

2023-06-08

随着电商行业的出现，在淘宝上开网店已经成了大多数创业者的首选。对于淘宝店主来说，网店和是实体店是相同的，都是需要进行商品管理的。淘宝网店商品管理工具不仅可以起到很好的效果，还能给商家节约很多的时间哦。那淘宝网店商品管理工具应该选哪一个?哪个好呢?我们来看一下。 1、淘宝助理 它的功能还是非常多的，可以有效的帮助我们商家来进行解决店铺装修的问题，淘宝助理的基本功能包括备份店铺信息、上传新宝贝、设置宝贝模板、预定宝贝上架时间、上传宝贝图片等。但是有一个限制，使用淘宝助理需要店铺满足信誉等级，且需要订购旺铺功能。 2、千牛 千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。 3、淘宝直通车 直通车是我们从事淘宝工作中最熟悉的工具了，但是真正开的好车的人并不多，掌握好直通车的使用，可以为我们打造爆款宝贝打下良好的基础。直通车是每个淘宝掌柜或者淘宝运营必须学习课程。 4、打折工具 这个掌柜们可以到卖家中心-我的服务-服务中心 搜一下打折工具就会有很多，可以选择性的购买一个，主要是为我们店里的特价促销宝贝提供促销打折。让我们灵活的设置想要做活动的宝贝。 5、自动上下架工具 如果单单的靠人工上下架产品是非常耗费人力和时间的。现在网络上拥有自动上下架功能的软件非常的多，比如幕思城将军令、工具吧等软件。使用这些软件可以帮助商家合理的分布，商品的上下架时间，调整每天上架货品的时间，每个时间阶段都有下架的商品。 针对淘宝网店商品管理工具应该选哪一个好这个问题，就是选择更贴近卖家，为用户解决更精细、具体的问题，友数网店商品管理工具针对每个行业特有的不同属性。最最重要的是要看管理工具能不能为你带来便捷。

2023-04-13

淘宝电商行业出现以来，开网店成了现下比较流行且收益颇多的行业。开网店客服是不能少的，淘宝平台为了对网店客服进行有效管理，启用了千牛软件。 一、什么是千牛 千牛是店铺管理的一站式全链路工作平台，可以为店铺提供全方位的服务，包括商品管理、订单管理、客服接待、营销管理、数据监测、货源挑选、金融贷款、物流仓储、企业采购、服务外包、商业咨询等等，功能非常强大，是商家运营的必备工具。 二、千牛的操作 1. 用淘宝账号、密码登录“千牛工作台”。 2. 进入系统设置界面，点击右上角“三条杠”系统设置会跳出来一个设置选项，大家可以进行系统基础设置和接待设置。 3. 之后打开“千牛工作台”，点击“聊天”，进入“接待中心”，与客户进行沟通交流，点击“消息”，进入“消息中心”，查看各方发来的消息并处理。 4. 最后点击“网址”，进入网店后台，进行网店后台操作了。 三、千牛设置自动回复具体操作 1、个人自动回复 (1)打开千牛聊天窗口右上角，点击设置。 (2)在新窗口中点击接待设置——接待——自动回复后进行设置。 (3)在自动回复中设置欢迎语。 2、团队自动回复 进入千牛工作台搜索团队管理，点击自动回复模块，若您要取消你设置好的团队自动回复，请对下面模板进行删除即可。 添加好客服自动回复用语。目前团队回复部分商家已下线，提示我们跳转至欢迎语。跳转即可。 四、客服接待环节 1、上面步骤都设置好了，如果有客户咨询过来，我们可以看到这样的接待面板，右面可以看到顾客的订单信息，浏览的商品信息。如果顾客有什么其他要求，可以添加在备注中，还能看到顾客自己添加的买家留言，当然也可以修改地址等等，完善订单信息。 2、二在对话框的左上角，可以设置自己的状态。挂起或者达到多少接待量之后可以挂起，也可以自定义，根据自己的接单能力可以酌情设置。 3、在对话框的上面可以看到每个客服自己的当日接待数据。 4、对话框的快捷短语——管理团队快捷短语，可以新增团队的客服语言，以应对不同的客户问题。 综上所述，千牛是淘宝常用的客服管理工具，也是监督客服服务质量的有效工具。通过小编对于千牛的介绍，相信大家已经明白了淘宝是怎样管理客服了，今天和大家分享到这，下期再见!

2023-02-01