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    花开似锦

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-12-26 花开似锦 回答了该问题

      开网店怎么选择货源?如何找到好的货源?

      如果是小本经营的卖家,刚起步的批发商、海外产品、网上采购更适合一些,但是要找到这样的进货渠道难度大一些,需要卖家们多用时间,细心留意。...

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      2022-12-26 花开似锦 回答了该问题

      淘宝美工设计培训内容有哪些?

      1、了解什么是美工设计
      美工一般是指对平面,色彩,基调,创意等进行堆砌的技术人才,分为平面美工、网页美工和三维美工。
      2、熟练掌握修图软件
      PS、AI软件是美工在工作中不可或缺的工具,也是成为一名合格美工的基础,务必掌握好。
      3、临摹作品,提高审美能力
      软件熟悉后,大家可以开始练习排版,提升自己审美能力可以看花瓣网、站酷网、90设计等一些设计网站,临摹里面优秀的作品,比如海报,详情页,首页等等。多去分析,找规律,总结经验。试着思考图的配色、排版和素材合理搭配,在这些过程中慢慢提高自己的审美能力。
      4、明确美工设计的学习内容
      美工设计师除了要进行网店优化、分类图片、上架排版;还需要对产品拍摄图片进行处理、美化、推广;并执行商店有关广告制作,网店图标、图片、设计宝贝详情页、各大电商节日的促销海报制作。...

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      2022-12-26 花开似锦 回答了该问题

      网店装修需要实现什么效果?

      详细来说,网店装修至少可以带来以下四个方面的作用:
      1、增加顾客在你的网店的停留时间
      2、增加网店的诱惑
      3、加强网店的形象
      4、打造网店强势品牌...

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      2022-12-26 花开似锦 回答了该问题

      京东网店主怎样解决客服的招聘问题?

      建议找客服外包公司,不过你也可以招聘没经验的客服自己培训,就是费劲点。...

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      2022-12-26 花开似锦 回答了该问题

      造成淘宝网店客服流失的原因有哪些?

      淘宝网店客服流失的原因
      1.高强度的轮班工作
      2.缺乏理解与支持
      3.持续情绪劳动带来的情绪衰竭
      4.职业安全感和个人成就感缺乏
      5.从业能力要求较高与社会认同度较低...

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      2022-12-26 花开似锦 回答了该问题

      电商网店的客服岗位职责有哪些?

      1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询促使买卖的成交;
      2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
      3、网店销售数据和资料整理,电商客服主管工作电商客服的工作职责。
      4、与客户在线交流了解客户需求妥善处理客户投诉保证客户满意;
      5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。...

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      2022-12-26 花开似锦 回答了该问题

      淘宝网店客服禁忌内容有哪些?

      忌生硬。要求店主充分掌握网络语言,做出一次次活泼热情的沟通。在与买家语音交流时,声音要宏亮,语言要优美。语速要有快有慢。语气要有重有轻。要有声有色,有张有弛,男人要帅气,女生要娇气,刚柔并进,效果显著。...

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      2022-11-24 花开似锦 回答了该问题

      淘宝网店客服销售技巧是什么?

      淘宝网店客服销售技巧
      1.有明确的目标,要以促成交易为目的来谈话。
      2.了解店铺产品的卖点、情况、款式、使用说明等。
      3.做好促销活动的准备,时刻查询物流情况,及时更新库存等。
      4.要有热情的服务态度,与顾客谈话要有耐心。...

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      2022-11-24 花开似锦 回答了该问题

      京东网店客服提升转化率的技巧有哪些?

      京东网店客服提升转化率的技巧有
      1、熟悉京东规则,明白章程,懂得规避。
      2、熟悉产品知识,做到第一时间解答。
      3、熟悉后台流程,提高个人工作效率。
      4、培养客服综合素质,保持良好的心态。
      5、客服话术,灵活运营销售和催单话术。...

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      2022-11-24 花开似锦 回答了该问题

      京东店主是如何培训客服产品知识的?

      产品知识培训主要是培训产品的特性、功能、价格、与其他店铺产品的对比以及售后服务的话术和问题处理技巧。...

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