拼多多客服简短聊天技巧有哪些？

3条回答

酒巷清风

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2023-05-09 16:38

拼多多客服简短聊天技巧
1.客服在回复顾客的时间不得超过30秒。
2.客服尽量不要在回复客户过程中出现;好的，可以，有货，等情况。
3.QQ聊天的一些问题语气不要出现在旺旺客服销售过程中。
4.客服的回复语句最好为陈述语气。

荒郊、野外。

赞 0

回答数：35   被采纳：0  2023-05-10 16:58

1、要与买家耐心沟通
2、用不同的称呼来称呼买家
3、要了解客户购买的用途
4、介绍产品的卖点和细节
5、要注意和客户互动
6、当已经购买时，需要给客户一个礼貌的致谢

欲往

赞 0

回答数：37   被采纳：0  2023-05-12 16:52

1.首先要知道根据情况去肯定顾客看准的宝贝的眼光。
2.把产品的优越性介绍给顾客。
3.不可与顾客胡编乱造，所有的产品销售都离不开产品本身。
4.切记注意沟通语气。