网店客服是怎样销售的？有哪些销售技巧？

3条回答

最狠是回忆

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回答数：41   被采纳：0  2023-02-04 16:33

网店客服销售技巧
1、先了解客户购买的用途
2、了解客户心中预算的价位
3、询问客户对产品有无特殊要求
4、介绍产品的卖点和细节
5、要注意和客户互动
6、主动邀约客户购买
7、当已经购买时，拼多多客服需要给客户一个礼貌的致谢

饮尽丗俗

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回答数：31   被采纳：0  2023-02-08 16:50

客服在沟通中有一个总的原则：一般适宜采用疑问句，尽量避免使用祈使句。因为从语言学的角度来说，祈使句的带有要求和命令的语气，要比疑问句强烈，而在同买家交流的过程中我们一般要采用委婉的语气。

山居雅客

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回答数：20   被采纳：0  2023-02-28 15:18

回复速度快、服务态度要热情、针对不同的买家采用不同的应对措施。其余的就要你活学活用了。