天猫规则有哪些是客服需要掌握的？

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过往如烟

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回答数：27   被采纳：4  2022-03-08 16:18

不能辱骂顾客，说到要做到，平台都是有咨询记录的，一旦欺骗顾客都是能查到的，会被平台处罚的。

你是我的女王大人

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回答数：24   被采纳：6  2022-03-09 19:37

在天猫平台就能找到所有的规则，你都看一遍就可以，尤其是交易中的规则。