银行客服专业知识怎么样？难吗？

3条回答

月亮供电不足

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-29 13:40

很难,不要去,会得抑郁症的。我是资深客服七年了,快挂机了。

齐齐哈尔

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-30 12:26

银行客服这个活技术含量很高的，不像实体部门，一个部门管一种业务，客服基本上所有的业务都要懂，因为客户只打一个电话号码，银行的客服你得知道所有的金融知识，不是当个接线员，储蓄、对公、贷款、外汇、理财、银行卡、信用卡、基金、股票、黄金业务、离岸业务，保险等等。

赫本的猫

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回答数：32   被采纳：0  2022-10-13 14:47

很难，有很多的专业知识需要掌握，而且语言表达能力也要不错才行。