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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 外包客服如何做好售后服务?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-09-09 09:16

1.谨慎,要严格要求自己。
2.热情,要用热情太对对待每位客户。
3.耐心,有耐心听客户的需求和抱怨。
4.同理心,能站在客户的角度思考问题。

回答数:31   被采纳:0  2022-09-12 09:11

好的售后外包客服应该这样做:
1.做好客服本职工作。
2.丰富知识,拓展业务。
3.有同理心,懂得换位思考

回答数:30   被采纳:0  2022-09-13 11:30

想要做好一名外包客服,首先要明白自己的岗位职责和所需,认真执行客服规范和制度,以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。

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