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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 小红书店铺的客服怎么设置自动回复?技巧有哪些?

3条回答

回答数:32   被采纳:0  2022-09-01 11:54

小红书的个人号是暂时不可以设置自动回复,企业号可以设置 关键词 自动回复。
当用户给你的企业号私信,所设置的关键词时,系统会自动给用户发送已设置的回复,这个功能和微信公众号的自动回复是一样的。
设置路径:小红书企业号平台 http://business.xiaohongshu.com》管理中心》关键词回复》选中“开启自动回复”》进入“添加规则”即可自定义添加规则。

回答数:30   被采纳:0  2022-09-07 09:45

个人号暂时是没有办法设置自动回复的,如果你是企业号,可以在官网进行设置。

回答数:32   被采纳:0  2022-09-12 10:35

个人号目前还不能设置自动回复,认证后的品牌号可以。

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