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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 售前客服外包具备技能都有哪些?

3条回答

回答数:31   被采纳:0  2022-09-09 09:33

售前客服外包具备技能有:
1、查看工作台的留言
2、产品知识储备要丰富
3、打字速度要快
4、语言表达能力
5、适当催单
6、熟知各电商平台的规则

回答数:30   被采纳:0  2022-09-12 09:50

售前客服外包具备技能有:
1.掌握产品卖点
2.销售技能
3.服务系统应用技能
4.客服话术技能

回答数:30   被采纳:0  2022-09-17 11:25

客服外包销售客服要具备的技能:
1.掌握产品相关知识和内容
2.销售的技能
3.催付技能
4.销售话术技能
5.推荐产品技能

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