看客服人员的接受能力，有的客服几天就能掌握，有的客服择需要结合工作中的实践才能理解。...
货源选择有很多的，机械五金、服饰鞋包、食品酒水、外贸首饰、小商品、美妆护肤等等都是可以的。...
淘宝客服外包公司是这样解决服务问题的
1、在线时间长，有早晚班无间隙轮流值班，周六日和节假日也有客服人员在线。
2、回复的时间快，平均时间都在20秒内。
3、客服人员经验丰富。客服公司不仅在招聘的时候就会有严格的要求，招聘到公司后还会进行专业的培训，考核合格后才能正式上岗，而且在工作中也会根据市场的变化不定期的进行再培训，随时保证客服人员的专业强度。
4、客服人员的服务意识更高。客服公司的客服人员在培训的时候培训人员就会不断强调，客服这个岗位的价值就在于为顾客提供优质的服务，要懂得控制自己的情绪，安抚顾客的情绪，为顾客提供一个舒服的购物环境，正确引导顾客消费。
5、为了一直保证高质量的服务，客服公司会成立一个专门的质检部门。每天都会有人检查客服的服务，保证能及时发现问题，并及时解决问题。
6、除了质检部门，客服公司还会有专业的数据分析工具。从多个角度分析指标变化的情况，做到早发现、早解决。
7、和客服公司合作，电商企业可以不用再为客服人员提供办公场地、设备、福利等，可以帮电商企业减少运营成本的投入，减少市场竞争风险。...
想要成为一名优秀的淘宝客服人员可以这样做
1.接待聊天
与买家的首次聊天，问候时间不宜超过6秒。
2.服务态度
要保持心平气和，并及时引导客户转移话题。
3.客服基础技能
打字速度要快，掌握服务系统的应用，保证质量。
4.产品处理
熟知产品，合理推荐，进行关联销售，帮助客户选出最适合的产品。...
1.首先你必须能够开通蚂蚁花呗，才能让自己提升更高的额度。如果没有开通蚂蚁花呗的话，那么一切都不用谈了。
2.提升你的芝麻信用分。芝麻分由许多方面因素组成，单一方面的因素不能有效提升芝麻分。尤其芝麻分里的个人信息选项，尽量有的全部填写，对芝麻分的提升有很大帮助。
3.经常进行淘宝，收货地址不要改变，居住固定也是支付宝对一个人评判很重要的一点，如果你经常帮别人买东西想刷自己的额度的话，尽量把地址都留到你自己那里。这样支付宝对你的评判会高很多。另外多使用支付宝购买车票、飞机票、预定酒店等等，都会让支付宝对你刮目相看。提升你的额度。
4.多参加支付宝的各种活动。比如支付宝种树、捐助步数，热衷公益也是一个人优质的表现之一。随手一点可能就让支付宝对你另眼相待，把你当作一个更加有公德心也更值得信任的人，这样的话，花呗不给你用，给谁用?...
京东客服所学专业知识：
1. 商品的专业知识，对商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等都有一定的了解。
2. 商品的周边知识，对同类的其他商品也要有个基本的了解，以便关联销售。
3.网站交易规则知识，不同网站平台的交易规则不同，要掌握各种网站的交易规则。
4.熟悉支付网关的流程和规则，保证客户顺利支付。
5.对售后知识的了解，保证售后问题处理得当，赢得客户好评。...
1.客服称呼：一个小小的昵称，尽可能做有专属自己店铺特性创新意的昵称，能够改变买家对于你整体的看法。
2.利用专属表情：属于自己的表情包，定义风格好玩的、逗比的、个性的、符合的。
3.自动回复：这样能快速回复客户，减少客户等待时间。
4.认真对待客户：不论客户少或者客户多，询问多了繁琐了永远不要让客服感觉客户是麻烦。...
销售话术改变的是销售量、转化率。...
怎么说呢，仁者见仁，智者见智。合适的就是最好的。...
为了网店和企业在一定的时间内做到有效销售。...
