淘宝客服如何合作外包公司？合作步骤有哪些？

3条回答

清风

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-29 09:47

淘宝客服与外包公司合作的步骤：
1、与外包商在线上沟通
2、签订外包合同
3、客服内容交接
4、客服培训
5、客服上岗
6、工作沟通

旁观者

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-05 10:11

1. 线上沟通，了解信息
2. 询问报价，协商事宜
3. 达成合作，签订合同
4. 交接资料，对接工作

遍及山河

赞 4

回答数：32   被采纳：0  2022-09-06 09:37

淘宝客服外包服务的合作步骤：
1.外包需求的确定&计划的制定
2.洽谈外包价格
3.签订外包合同
4.客服培训的开展，以及客服的上线
5.服务费用结算