网店如何与客服外包公司高效合作呢？

3条回答

晨╰曦

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-30 09:44

网店与客服外包公司高效合作：
1、 利用合同条款限制
2、 确认服务方案
3、 关注报表反馈
4、 不定期进行实地考察或检测
5、 做好风险预防方案
6、 适当授权

一寸柚子清新

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-05 10:24

1、多比较、考察，选择好的客服外包公司
2、时常监督外包客服的工作状态。
3、与外包公司领导经常沟通。

清风和你

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-06 09:06

高效合作的前提是找一个适合网店的客服公司，然后通过考察、试用、磨合之后，再正式合作，将客服业务外包就会达到高效合作。