淘宝客服必备专业基础知识

有什么使用快手APP的用户们在购买了后对此产品有很多疑问或者不满意的问题时需要找客服提问，一般不可能在直播时提问或者短视频里面留言，这样会被其他消息或者留言给置顶了。今天就讲下如何正确的联系快手短视频APP里面的快手小店商家客服，以下有两个方法。 联系...

快手APP这款应用相信大家都是经常用到的，在使用快手APP的之后我们可以观看自己喜欢的用户发布的视频，不过通过该软件，我们也会经常看到一些自己不喜欢的视频内容，这个时候我们就可以拉黑这些用户们来防止自己下次再刷到类似的内容，但是很多用户还不知道该软件...

抖音电商客服作为商家与消费者之间的桥梁，发挥着至关重要的作用。然而，客服效率的高低直接影响着客户对商家的信任度和忠诚度。因此，提高抖音电商客服效率显得尤为必要。下面，我们将为大家分享几个实用技巧。 一、搭建高效的问答库 搭建一个全面、详细的问答库...

快手小店的订单可以在快手app的首页左上角菜单栏-更多-快手小店-我的订单中找到。下面小编就来为大家讲解一下关于查找快手小店订单的具体操作步骤，让我们一起来看看吧。 查找快手小店订单的详细流程，如下： 1、打开【快手】APP，并登录; 2、进入【首页】后，点击页...

随着移动互联网的发展，抖音作为短视频平台已经成为越来越多人的选择，同时也为电商带来了更多的流量和商机。然而，很多商家却发现在抖音上销售商品时商品好评率很低，难以提高销量。本文将从几个方面详细介绍如何提高抖音商品的好评率，为商家带来更多的收益。...

受疫情不可抗力因素影响，导致近期关于发货物流问题用户咨询较多，严重影响到了商家店铺的接待效率和买家体验，为解决各位商家老铁在服务过程中的燃眉之急,平台整理了如下服务解决方案，帮助商家共克时艰。 一、客服话术建议 1、物流配送异常、快递迟迟不派送 处理...

在电商行业中，抖音是近几年出现的平台，但是其发展的速度是我们有目共睹的。同样抖音在运营过程中也要掌握一些技巧来提升网店的销售率。那么抖音短视频带货是如何做的呢?我们来了解一下。 一、产品和短视频内容匹配度高。 如果你想通过在抖音上发布短视频来获得...

在互联网时代，电商平台已经成为人们购物的首选，抖音小店也是其中不可忽视的一部分。然而，有时候仅仅有好的产品还不足以吸引顾客，此时一个好的营销话术可以使你的销售效率倍增。本文将分享如何撰写抖音小店推广话术，提高销售效率的15个技巧。 一、掌握顾客需...

快手小店商家宣传商品的时候，有时候会收到商品的违规提醒，本次小编就快手电商违规通知单信息解读，希望帮助到商家。 1、警告：平台对商家的违规行为进行提醒或警示。 2、学习：平台向违规商家发送违规行为相关的教育材料，商家可以通过学习进一步了解规则，避免...

现在销售货物的方式有很多,其中可以通过网络平台,购物软件以及短视频等等,现在人们很热衷于抖音短视频APP,所以很多商家会在抖音上开设带货直播,但是有的带货直播自身并没有明星或者是网红的光环,那么抖音带货口碑的提升办法有哪些呢?小编和大家了解一下。 提升抖音带...

由于近期受快递运力影响，出现了很多物流停滞的情况，恰逢快手年终大促，当店铺出现大量物流停滞情况时 ，商家可以如何应对呢? 这时如果用户申请退款，商家应该怎么做?是同意还是拒绝?快手小店会在下文中一一为您答疑解惑。以下方案指南，供各位商家参考。 1、什么...

很多小伙伴们在快手都会去购物，那么有些小伙伴们的一些购物商品是需要退货的，但是因为可能有些事情忘了，所以过了售后的期限，在快手过了售后期限怎么申请退款? 一、快手过了售后期限怎么申请退款? 正常情况快手超过退款期不能退款了。如果快手卖给你的东西有质...

如今很多小伙伴们都想利用抖音的流量去带货，那么大家在抖音既然想要带货的话，肯定是需要了解一下抖音带货的方式都有哪几种的，这样才知道如何去选择，抖音商家怎样卖货? 抖音商家卖货技巧 抖音上可以通过以下几种方式卖货：开通抖音小店、视频产品卖点销售、巧...

直播带货现在已经越来越流行，在抖音平台上面也有一些商家想要做好店铺的直播工作，但是却不知道应该怎么做才能够吸引人气，也不知道在进行抖音直播时需要掌握哪些技巧。下面带大家抖音直播带货出单8个技巧! 1.有效开播 一个新账号，对于系统来说是陌生的，没有标...

我们在快手上面开店肯定也会出现想要申请退货退款的情况，但是如果时间比较长了，这种情况应该怎么申请退款?下面给大家讲一下。 退款完结时长是指从退款申请到退款最终完结的总耗时，分为“仅退款自主完结时长”和“退货退款自主完结时长”。 1、仅退款自主完结时...