淘宝网店客服考试

拼多多2023“星越计划”校园招聘已经启动 网申时间：2022年9月28日-2022年12月31日 招聘流程：简历投递——简历筛选——线上笔试——面试——发放offer 拼多多笔试考什么? 根据拼多多最新校园招聘笔试内容来看，主要是行测，部分岗位如产品、运营岗还会考察问答题。 行测...

拼多多、抖音规则考试试题及答案 1、(抖音)普通商品的发货时效是? A、12小时 B、24小时 C、48小时(正确答案) D、36小时 2、(抖音)极速发货- 【当日发货】每天的截单时间是几点? A、14:00 B、15:00 C、16:00(正确答案) D、17:00 3、(抖音)延迟发货订单实际支付金额大于300元，赔付___%,最...

拼多多客服入职考试试题 基本信息： 姓名：部门： 1、有下列情形的会被判定为虚假发货 A、付款后48H内未发货 B、发货后24H内无物流消息 C、到达中转2-3天无物流消息 2、虚假发货会对店铺造成哪些影响 A、会影响店铺流量 B、影响全店商品的流量,而不仅是某一违规商品 C、不...

关于快手禁封问题的解答。 1.积极宣传并售卖开锁服务，保证智开锁啥也不多问，这样做对吗? A.不对，可能存在违法行为 B.无所谓 参考答案：A 2.以下哪些内容是平台禁止发布的? A.号召网络赌博 B.引导购买股票 C.售卖理财产品 D.以上都是 参考答案：D 3.在平台通过视频/直播教...

拼多分工和合作，包括了运营人员，客服人员，打包发货人员等等，那么有一些新手客户想要问一下拼多多新客服考试在哪里? 一、拼多多新客服考试在哪里? 进入个人中心后，点击官方客服这个选项。最后关注微信公众号拼多多，在公众号中回复官方客服获取，就可以打开客...

拼多多客服是影响店铺转化的重要环节;售后客服的话，则是关乎店铺回购率的重要因素。拼多多店铺客服遇到的售后问题可谓是五花八门，关于收到**、买家要求补偿等售后问题，客服都该怎么解决呢? 1、买家退货寄回**，但已经极速退款且补贴运费险了，怎么办? 极速退款订...

工作量考核是客服考核的一个重要方面，主要考核客服的工作量和效率。可以设置客服工作时间，根据客服的实际工作安排，合理设置客服的工作时间;还可以统计客服工作量，统计客服每天的接待量、完成量、未完成量等数据，以此来评估客服的工作效率;最后需要评估客服工...

考对商品知识的了解程度。拼多多客服外包公司询问客服关于店铺的热门产品的信息，看看客服对商品知识的了解程度。毕竟外包客服只有熟悉掌握销售的商品信息，才能快速、专业解答客户问题。...

在淘宝客服的面试中，面试官通常会从多个角度考察应聘者的能力，包括沟通技巧、问题解决能力、服务意识以及对电商行业的了解。那么，淘宝客服面试常见问题有哪些呢？...

下面是关于淘宝客服考试的一些试题以及答案。...

对于渴望进入客服岗位的求职者来说，掌握有效的面试技巧至关重要，它能帮助你在众多候选人中脱颖而出，顺利获得心仪的工作。以下为你详细介绍客服面试中的实用小技巧。...

想要成为天猫客服，平台规则考试是必经之路。面对繁杂的规则条款，你是否感到无从下手？别担心，本文将为你揭秘天猫客服平台规则考试，助你轻松通关！...