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    在线客服是互联网时代为企业和客户提供的一种沟通方式,通过互联网的方式为企业提供的交易平台,不过因为在线客服外包服务的出现,很多企业开始选择外包服务,北京萌萌客就是其中一...

    2021-04-06 22:09:45

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    2021-04-06 21:59:05

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      售前客服是淘宝网店开单的关键,售前客服的语气、回应时间、沟通方式都会影响到买家是否购买,所以淘宝售前客服的每一步都要小心谨慎,避免触碰到买家的敏感点。小编也为大家准...

    2021-04-06 11:15:12

  • 天猫售后客服话术大全 售后客服的工作内容和话术
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      天猫售后客服的工作和售前客服的工作是一样重要的,售后客服同样可以给店铺带来意想不到的收益,因此本文笔者要和大家分享的就是天猫售后客服的工作内容和售后客服的话术大全。...

    2021-04-06 11:14:43

  • 客服外包服务介绍及萌萌客优势
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      随着客服外包走进人们的视线,大家对这个行业就众说纷纭,今天作者就从客服外包的定义、出现的原因为大家详细介绍一下客服外包,并为大家介绍一下北京萌萌客客服外包公司的优势...

    2021-04-06 11:09:50

  • 客服呼叫中心的功能 客服呼叫中心该如何选择
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    2021-04-01 18:47:13

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      外包客服兴起的时间不长,但是已经成为行业内的流行趋势,关于它的选择主要考察外包公司的场所以及设备、外包客服的数量和培训机制,外包客服同时具有省钱、省时和省力的好处。...

    2021-04-01 18:33:57

  • 电话呼叫中心有哪些功能?该如何选择?
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      随着企业服务意识的增强,电话呼叫中心成为了很多企业的重要组成部分,关于电话呼叫中心有哪些功能以及该如何选择适合自己企业的电话呼叫中心成为了企业所关注的问题,此文小编...

    2021-04-01 18:32:47

  • 淘宝客服培训之关于客服营销技巧的培训
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      关于淘宝客服营销技巧的培训,本文分为了两部分,新员工和老员工,区别对待,因材施教,根据不同员工的情况制定不同的培训计划,使所有的员工都能得到提升,从而最大可能的提升...

    2021-04-01 18:10:16

  • 淘宝客服话术心得体会 淘宝客服的常用话术
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      淘宝店铺的话术无论是对于新员工还是老员工来说都是非常重要的参考资料,因此本文为大家介绍了淘宝客服的基础话术,和一些淘宝客服经常会遇到的问题的心得体会。 ...

    2021-04-01 18:01:53